始める記事統合か消滅か:マーケティングにおけるテクノロジーの新しいルール

統合か消滅か:マーケティングにおけるテクノロジーの新しいルール

人生で確実なことは三つだけ:死, 税金とマーケティングの専門家がテクノロジーのツールを変更することになります, マーケティングテクノロジーと呼ばれるもの. 調査が行われるときマーテック交換 2024私のテーブルに来た, この変化は非常に明確になった. マーケティング自動化ツールからCRMまで, ESP(およびそれ以上), マーケティング専門家の変化への飽くなき渇望は揺るぎない

しかし、興味深いのは、これらの変化を促進する要因です. 低い採用, 契約の更新, 新しいツールの統合, 新しいリーダーシップと多くの他の理由は、この技術ツールの流れの状態を促進する触媒です

2024年に, マーケティングテクノロジーの変化を促進した主な要因は, 驚きなしで, コスト, a parte mais visível de qualquer investimento em martech — e aquele que é frequentemente mantido sob um microscópio pelos CFOs. 最近の研究が驚くべきことではないガートナー CMO 支出, ガートナー, マーケティングテクノロジーの支出は、10年で最も低い水準にあります

しかし、マーケティングテクノロジーの置き換えを促進した第二の要因でした – capacidades de integração/API aberta – 私の注意を引いた

統合と断片化, 同時に

過去10年間のマーケティングテクノロジーアプリの爆発的な増加のおかげで, 多くのことが、技術ツールの統合に向けた不可避な移行を予測して行われた. 前提は、技術構造にアプリケーションが少ないほど, より安く、より良く管理することができる

ツールの普及は現実である, 何らかの統合が確実に行われている, データは企業が使用していることを示していますこれまで以上に多くのソフトウェア, 特定のビジネスニーズを満たすために専門のツールやアプリケーションを使用する. 現代のほとんどの企業のテクノロジーツールを観察すると、相互接続されたツールのジェンガタワーを支える主要なプラットフォームが見える, 唯一で普遍的なプラットフォームではない

報告書マーテックの現状2024年には似たようなパターンが見つかりました. 基本的なプラットフォーム(CRMなど)があるにもかかわらず, CEP, CDPまたはデータウェアハウス, 約82%の調査対象組織が、代替製品やアプリケーションも使用していると回答しました

É precisamente neste contexto que a integração/abertura se torna tão importante. 率直に言えば, もし供給者が他のツールとデータをうまく統合しない場合, マーケティングの専門家は、あなたを実現させる異なるツールを見つけるでしょう

羊の皮を被った狼

大規模なマーケティングテクノロジーパッケージ, もちろん, 彼らはこの相互運用性の高まる需要を認識し、主要なプラットフォームと組み合わせてさまざまなツールを使用できる、見た目には堅牢なアプリケーションエコシステムを作成しました

もっと注意してください, 購入者:これらの統合は無料ではありません

これらの大規模なソフトウェアパッケージは、より小さく独立したテクノロジー企業を買収し統合することでその支配を築いてきた. 結果として, これらの企業向けソフトウェアパッケージは、さまざまなアプリケーションを含んでいます, それぞれが内部互換性のない異なるデータモデルで動作している, サードパーティシステムとの統合リソースがはるかに少ない

これはつまり, 技術的には、サードパーティのポイントソリューションをそれらに統合することが可能であるが, elas são tão complexas e desajeitadas — praticamente sem documentação — que a maioria acaba pagando caro por prestadores de serviços de consultoria e construção de integrações em seu nome

2025年を楽しみに

2024年にマーケティング専門家が統合リソースに与えた重要性を考慮すると, この相互運用性のニスが十分である可能性は低い

APIの増加とコンポーザブルなテクノロジーツールへの需要の高まりに伴い, マーケティングテクノロジーの供給者に対する基準はこれまでになく高くなっています. 彼らは異なるツールと記録システム間の互換性を確保する必要があります, リアルタイムでツール間でデータが正確に流れることを保証する, 使いやすいインターフェースを提供し、チームがAPIを活用できるようにし、テクノロジースタックの構築をサポートするために最高のカテゴリのドキュメントとツールを提供する

それが難しい作業のように思えるなら, これはマーケティングチームがどのようにしているかを示しています, データ, 分析とデジタルは組織内で成熟している. その成熟をもって, より大きな技術のスキルと経験が得られます, 使い勝手の良い機能を超えたいという願望

他のシステムと一緒に使用するために設計されたプラットフォームを受け入れることは重要です, あなたを捕まえる代わりに. 私たちは、ブランドが自分自身に最適なチャネルソリューションを選択する柔軟性を持つべきだと信じています, マーケティングチーム, データと開発は、これらのプラットフォームからデータを取得するために、手動でのポイント統合を数ヶ月もかけて作成する必要はありません

2025年およびその後の年, 以前よりもはるかに統合された未来を感じます

クリス・ケーラー
クリス・ケーラー
クリス・ケーラーはTwilioのマーケティングディレクターです
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