オンラインおよびハイブリッドの購入オプションが豊富にあります, 実店舗は提供する必要がある, ますます, 顧客に素晴らしい体験を提供して競争力を維持する. だから, 先進技術を採用することは不可欠です, スマートビデオのように, 消費者のニーズをリアルタイムで把握できる視覚を提供し、より迅速で応答性の高いサービスをサポートします
顧客サービス特典
さまざまなテクノロジーのツールが、顧客サービスを大幅に向上させます — そして高コストと手動プロセスの複雑さがなく. AI対応のビデオソリューション, 例えば, 顧客の店舗での旅の「同時意識化」を実現する, 出入りする人の数をカウントするため, 十分なスタッフが利用可能であることを保証する. チームは列が増えたときにレジに移動し、通常の業務(管理など)に戻ることができます, ピーク時間外の棚の在庫と補充
消費者のために, 正しい製品にアクセスする, 正しい場所で正しい時間にいることは重要です. その意味で, スマート監視画像は、棚の商品の管理を助け、補充が必要な際にアラームを発動させ、常に利用可能な状態を保ちます. これにより、どの製品が最も人気があるかを分析することもできます, そのように, 戦略的な場所に配置する, 人々が彼らをすぐに見つけることができる場所
自律型店舗とセキュリティソリューションの導入
自律的なスペースや少数の従業員がいるスペースの数が増加する中で, テクノロジーと現代的な監視カメラによる録画は非常に重要な役割を果たします. 彼女たちはセルフサービスのチェックアウトで困難を抱える個人を特定し、彼らを支援するためにスタッフを派遣することができます. 自律的な環境に高い価値を持つさまざまなアプリケーションを提供することに加えて, 従来のカメラのセキュリティから、盗難を検出するAIアルゴリズムまで, これらのリソースは、購入者が安心感を持ち、在庫の損失を最小限に抑えるのに役立ちます
マルチチャネルエクスペリエンスの向上
スマートカメラは、マルチチャネルショッピングの体験を大幅に向上させます, 購入者の旅の深い理解に基づいて. 録画された画像からのデータ分析は、オンライン注文および商品の受け取りのためのキオスクが店舗の適切な場所に配置されていることを保証します, 混雑を最小限に抑え、サービスを迅速化するために. さらに, 流通センターで, 注文はより正確に選択され、梱包されることができます, 分離のエラーを減らす
多くの主要ブランドの小売業者は、店舗でのサービスを向上させるために監視およびセキュリティ企業と提携しています, スマートカメラの使用で. 最終的には, これらの先進技術を採用する際, 商人は高品質の顧客サービスを提供し、競争力を維持しています