一見して, 明らかに見えるかもしれない, しっかりとしたマーケティングが企業全体にとってより重要な結果を達成するのに役立つ. 結局, これは企業が消費者に近づくための責任を持つ部門です, それが何であれ. もちろん, その前提はeコマースの場合に有効です
オンラインストアのマーケティングチームは、各年の期間における消費者の期待を理解し、その機会に対して効果的なアクションを準備することが不可欠です. オンラインストアが事前に計画を立て、eコマースの構造を整えないと、貴重な販売機会を逃すことになり、異なる結果を達成するチャンスは減少する.
馬鹿げているように思えるかもしれない, しかし、構造の欠如や自動化ツールへの投資の不足によって、販売を失い、顧客を惹きつける機会を逃す店舗のケースはまだ存在する, 現在の市場で重要なものは何ですか, 競争と顧客獲得の争いが非常に激しい中で
オンラインストアのマーケティングを自動化するプラットフォームを持つことは、eコマースが売上を最大50%増加させるのに役立つ可能性がある. つまり, これは実際に結果をもたらし、年間を通じて販売を促進する際に違いを生む投資です
オンラインストアの運営に新しい技術を追加する際に, 時間を節約するだけでなく, 小売業者はコミュニケーションにおいてより効果的で的確な成果を達成します, 顧客のさまざまな購入の瞬間に送信されるメッセージに、自らのアイデンティティと個性を与えることを忘れずに – 希望する商品の購入を辞退すること
もちろん, マーケティングの自動化ツールは戦略的に使用する必要があります. テクノロジーの適用が効果的な状況は、仮想カートを満たす顧客を回復することに関わる, しかし、何らかの理由で購入を完了しませんでした. そのような状況のために, 良い戦略は、放棄されたカートの回収ツールを導入することです, 顧客が以前に登録したメールアドレスに連絡を取り、すでに選ばれたアイテムのリマインダーを行い、割引クーポンで購入の完了を促すことを可能にします, 送料無料または他の特別なアクション
買い物かごにアイテムを一つも入れなかった顧客の場合, 推奨されるのは、オンラインストアの消費者のナビゲーションフローを自動的に特定し追跡するツールを使用することです. これらのソリューションは、関心のあるアイテムを特定し、マーケティングの自動化の旅を開始します, その顧客に対して製品がメールで提案されるようになる, SMS, WhatsAppやその他の手段
興味深い他の結果は、購入のトリガーを生成するツールや、定期的に使用される商品の再購入を可能にする技術を使用することで得られる. 最初は消費者にカスタマイズされたコンテンツを提供します, 以前の興味を基にして. 第二, その結果, 各製品の消費にかかる平均時間を見積もる, 同じアイテムを購入した一連の顧客による購入間の時間間隔に基づいて, アルゴリズムに加えて
これらのオプションを評価して, 可能であれば, デジタル小売のルーチンに実装してください. これにより、かなりの利益をもたらし、あなたのeコマースが今年達成するパフォーマンスに大きな違いをもたらすことができます. 考えてみてください
