あなたはなぜか疑問に思ったことがありますか, 常に調整を行っても, あなたのB2Bマーケティングキャンペーンは期待通りにコンバージョンしません? E, はい, あなたは一人ではありません. 実際のところ、デジタル有料メディアのアルゴリズムは必ずしも直接的なコンバージョンを容易にするわけではない, テストや最適化に投資しても. しかし、トンネルの終わりに光をもたらすもう一つの要因があります：購入意欲
ここで重要なのは、即時のコンバージョンを超えて、オーディエンスの行動を観察することです. エンゲージメントのピラミッドの概念は、理解するための強力な方法ですユーザーがデジタルコンテンツとどのようにやり取りするかそれがあなたのマーケティングキャンペーンにどのように影響するか
Statistaの調査によると, ブラジルはアメリカ大陸で第二のソーシャルメディア市場であり、世界で第五の市場です, ブラジルの人口の80%以上が毎日ソーシャルメディアにアクセスしていることを考えると, マーケティングキャンペーンにおけるエンゲージメントの重要性を証明するもの.
エンゲージメントピラミッド
ギデオン・ローゼンブラットによれば, “a pirâmide de engajamento é uma estrutura que nos ajuda a visualizar como as pessoas podem se engajar em diferentes níveis de ‘profundidade’ em nossas campanhas — e reconhece que é mais provável que mais pessoas se envolvam quando o nível de compromisso exigido é menor”
このピラミッドの各レベルが何を意味するかを見てみましょう。
- Vastos observadores (base da pirâmide) — Estes representam a maioria da audiência e são aqueles que consomem seu conteúdo de forma passiva.彼らはあなたの投稿を読んでいます, あなたの動画を見ています, ウェビナーに参加し、ポッドキャストを聞く, しかし、直接的に相互作用することはまれです. 彼らが「手を挙げない」としても, あなたの潜在的な興味は、あなたのメッセージが受け取られているという貴重な指標です
デジタルコンテキスト：これらの静かな観察者は、オーガニックリーチとキャンペーンの可視性にとって重要です. 相互作用しなくても, 彼らは自分のブランドの露出を増やします, 時間をかけて認識と信頼を構築するために必要なものは何ですか
- Engajadores passivos (meio da pirâmide) — eles interagem esporadicamente, 投稿にいいねをしたり、動画を見たりするように, しかし、まだより重要な行動を取る準備はできていません, フォームの記入方法や購入方法
デジタルコンテキスト：このグループは、アルゴリズムにとって重要な社会的シグナル, あなたのコンテンツの可視性を高めることができる. 彼らはあなたのメッセージの重要性を確認します, 控えめな方法であっても
- Contribuidores ativos (topo da pirâmide) — Eles são poucos, しかし非常に貴重な. これらのユーザーはコンテンツを消費するだけではありません, しかし、彼らはまたコメントします, 共有し、さらには派生コンテンツを作成する. 彼らはあなたのブランドに対して熱心でコミットしています
デジタルコンテキスト：少数派であるにもかかわらず, アクティブな公衆はキャンペーンに不均衡な影響を与える. あなたの行動は議論を引き起こす可能性があります, 新しいフォロワーを引き付けることと, 最終的に,コンバーターリード.
意図を観察することの重要性
デジタルキャンペーンの文脈で, エンゲージメントのピラミッドの概念は、観客の大部分が静かな観察者であることを思い出させてくれます. 彼らが表明しなくても, あなたの消費行動は無視すべきでない意図を示しています
したがって, キャンペーンを計画する際に, 視覚的に魅力的で情報豊かなコンテンツを作成し、これらの観察者の注意を引き、促す必要があります, 可能な限り,彼らのより高いエンゲージメントレベルへの移行.
意図は転換と同じではないことを忘れないでください, しかし、それはあなたのメッセージが正しい方向に向かっているという強力な指標です
キャンペーン統合
有料メディアキャンペーンをメールマーケティングとソーシャルセリングの戦略と統合する. これは、潜在的なリードがあなたのブランドとどのように相互作用しているかについて貴重な手がかりを明らかにする可能性があります, まだ変換する準備ができていなくても. 結局, 顧客の旅は複雑であり、正しい方向への一歩一歩が重要です
