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    Domino’s offre Amstel in doppio per un periodo limitato

    Domino's potenzierà ulteriormente l'esperienza dei fan della pizza e della birra: tra il 21 e il 27 aprile, chi chiede una lattina di Amstel (350ml) ne riceve un'altra in omaggio. L'azione è valida per ordini effettuati sui canali ufficiali del marchio e può essere combinata con le principali offerte della settimana

    Cioè: si può approfittare del Martedì Doppio, in quale caso la pizza di minor valore è gratuita con l'acquisto di due medie o grandi, e garantire Amstel raddoppiata. Nella Quarta della Pan, il marchio offre il 40% di sconto su due pizze pan di qualsiasi gusto — e la birra conta anche nel totale. Chi sceglie i sapori della categoriaPreferitepuoi approfittare dell'offerta giornaliera di due pizze medie per soli R$32,90 ciasc, tutto con la possibilità di brindare in doppio

    Il mese di aprile è ricco di buone opportunità per i nostri clienti. Oltre a essere un modo per valorizzare chi non rinuncia a una buona birra, la campagna con Amstel, marchio con cui abbiamo una solida partnership, arriva a sommarsi a un calendario di promozioni molto attraenti, che fanno già parte della routine di chi ama la nostra pizza.Pizza e birra sono la scelta ideale per guardare il calcio, riunire gli amici o godere di un momento di relax, racconta Gabriel Ferrari, CMO di Domino’s Pizza Brasil

    Tutte le offerte speciali sono esclusive per ordini effettuati tramite i canali ufficiali di Domino’s Pizza Brasil: banco, telefono, sito e app

    WhatsApp in Brasile: l'uso dell'app nel commercio cresce del 30,47%

    WhatsApp ha registrato una crescita del 30,47% in Brasile quando utilizzato per lo scambio di messaggi tra clienti e aziende. Il dato fa parte del rapportoTendenze di messaggistica 2025, realizzato annualmente da Infobip, piattaforma di comunicazioni cloud. Globalmente, la tendenza di utilizzare l'app per gli acquisti, la vendita e il rapporto con il consumatore si dimostrano ancora più forti, con un aumento del 53,8%

    Lo studio, che si è basato su oltre 530 miliardi di interazioni di canali mobili sulla piattaforma di Infobip in tutto il mondo, ha sottolineato che il Brasile è tra i paesi che hanno registrato la maggiore crescita nella scambio di messaggi su tutte le piattaforme in America Latina. L'utilizzo di canali digitali per la comunicazione con i clienti è stato spinto da settori come quello delle Telecomunicazioni, con una crescita del 76%, Media e Intrattenimento, che è aumentato di 14 volte, il settore delle Finanze e delle Fintech, che è aumentato del 22%

    Un esempio dell'efficacia e praticità dell'uso commerciale di WhatsApp in Brasile è quello dell'azienda Vai de Bus, che commercializza ricariche per i trasporti in diverse città. Attraverso WhatsApp Payments, risorsa di Meta che ha visto Infobip come prima azienda a realizzare l'integrazione tecnica e l'espansione della risorsa nel paese, Vai de Bus ha creato un'esperienza di pagamento tramite PIX su WhatsApp. Con questa nuova funzionalità, Il 98% dei passeggeri ha scelto questo metodo di pagamento, essendo l'85% il tasso di conversione per i pagamenti negli acquisti tramite l'applicazione. 

    Il Brasile è un esempio di successo quando si tratta di strumenti che funzionano tramite WhatsApp grazie alla popolarità dell'app nel paese. La popolazione brasiliana tende ad aderire rapidamente a nuove tecnologie e questo rende il paese un luogo interessante per le innovazioni. Inoltre, Infobip ha come missione quella di aiutare le aziende a migliorare l'esperienza dei loro consumatori. Rendere le transazioni più rapide, sicure e pratiche sono in linea con questo obiettivo e questo fa sì che la popolazione acquisti di più con maggiore soddisfazione e che le imprese crescano e possano avere un guadagno di performance con i loro team, una volta che i chatbot riescono a interagire al 100% in questo processo di vendita di servizi tramite WhatsApp, dettaglia Caio Borges, country manager di Infobip

    Oltre all'app di messaggistica, l'intelligenza artificiale è un'altra tecnologia emergente che ha guadagnato attenzione negli ultimi anni. "Grazie al miglioramento di questa risorsa", la sfida non è più utilizzarlo, poiché molte aziende hanno adottato chatbot che utilizzano l'IA, per esempio, ma anzi applicarlo in modo integrato ai diversi canali di comunicazione per creare un percorso di acquisto coerente, spiega Borges

    Con la popolarizzazione dei sistemi di chatbot, L'IA e le applicazioni di messaggistica stanno vivendo una crescita costante nel mercato delle esperienze conversazionali. Le applicazioni tecnologiche stanno diventando sempre più sofisticate, con le aziende che cercano di integrarle in tutti i loro canali di utilizzo. Avere diversi canali a disposizione del cliente è già una realtà per molti marchi, ma quelle che si distinguono di più sono proprio quelle che hanno questi canali sincronizzati strategicamente per fornire esperienze continue, coerenti e di alta qualità, finalizza. 

    L'intelligenza artificiale riduce da mesi a giorni il tempo di integrazione tra le aziende

    Nel 2024, il Brasile ha registrato 1.247 operazioni di fusione e acquisizione, secondo la consulenza Kroll, e l'integrazione post-fusione — conosciuta come Post-Merge Integrity (PMI) — è un momento determinante per il successo di queste transazioni. A Louro Tech, fondata nel 2024 da Felippe Pires, ex-socio di XP e attuale CEO, ha risolto questo problema combinando intelligenza artificiale (IA), consolidamento dei dati in tempo reale e un CRM avanzato, riducendo il tempo medio della PMI da lunghi mesi a soli pochi giorni. Attualmente, l'azienda gestisce oltre 20 miliardi di reais in attivi e prevede di raggiungere 100 miliardi di reais entro la fine del 2025

    Durante la PMI, ci sono diverse barriere da affrontare per le aziende coinvolte. Ogni minuto conta. Integrare sistemi diversi non è solo una questione tecnica – è un rischio operativo che amplifica gli shock culturali tra i team. Quando le informazioni essenziali si perdono nella transizione, quello che doveva essere sinergia diventa un problema, spiega Pires.Lo specialista cita come esempio, l'integrazione dei dati che lui e Louro Tech hanno realizzato tra due aziende. Consolidare i dati storici di gestione commerciale delle due aziende per potenziare le sinergie, per esempio, ci vorrebbero almeno due mesi. Abbiamo ridotto questo tempo a tre giorni, realizzando la fusione senza perdere un solo dato, commenta il CEO. 

    Un altro facilitatori può essere lo strumento utilizzato dalle organizzazioni per analizzare e gestire i propri dati. Nel caso in cui le aziende coinvolte nel processo di fusione o acquisizione utilizzino in precedenza lo stesso strumento, la transizione post-fusione diventa molto più fluida. "Il fatto di utilizzare la stessa struttura di dati facilita molto nel PMI". E poiché l'installazione e l'implementazione dello strumento sono molto rapide – configuriamo e implementiamo in massimo una settimana –, siamo riusciti a rendere più agile la fusione delle aziende per quanto riguarda la gestione dei dati, completa il CEO

    Studi indicano che il 41% delle fusioni e acquisizioni falliscono a causa di problemi nell'integrazione tra le aziende, portando a perdite finanziarie significative. L'incapacità di consolidare rapidamente informazioni strategiche può comportare la perdita di clienti, disallineamento tra i team e difficoltà nell'adattamento a nuovi processi operativi. Lo specialista spiega che un ufficio che gestisce 500 milioni di reais in attivi, per esempio, può arrivare a spendere in media 16 ore settimanali a correggere errori tra fogli di calcolo disconnessi — tempo che potrebbe essere dedicato all'acquisizione di nuovi clienti

    L'integrazione efficiente dei dati non solo accelera la transizione operativa, come consente anche alle aziende di garantire la conformità normativa e mitigare i rischi legali. La documentazione finanziaria e i rapporti obbligatori possono essere generati automaticamente, riducendo errori e garantendo trasparenza per audit e organi di regolamentazione. Non si tratta solo di consolidare dati, ma di garantire che tutta l'operazione si svolga senza intoppi, evitando sanzioni regolatorie e ottimizzando il tempo, completa Pires

    Questa efficienza impatta direttamente la retention dei talenti all'interno delle aziende coinvolte nella fusione. Un processo agile e ben strutturato minimizza incertezze, riducendo il tasso di turnover dei professionisti chiave. Le aziende che affrontano transizioni prolungate e disorganizzate spesso perdono talenti strategici a favore dei concorrenti, compromettendo la continuità degli affari. La tecnologia di Louro Tech facilita l'adattamento dei team, assicurando che la fusione raggiunga i suoi obiettivi di crescita e sinergia operativa

    Mobiis annuncia il lancio di un marketplace di spedizioni per connettere trasportatori e spedizionieri

    UNMobiis, un ecosistema che connette soluzioni SaaS a favore della trasformazione, efficienza e innovazione della catena logistica in Brasile, annuncia il lancio del suo marketplace di spedizioni, con l'intento di connettere trasportatori e spedizionieri in modo agile, efficiente e sicura. Sviluppata per potenziare il settore logistico, lo strumento esclusivo conta più di tremila compagnie di trasporto omologate e una piattaforma centralizzata per tutte le operazioni, garantendo maggiore prevedibilità e controllo operativo

    Ideata per aziende che cercano nuovi carichi in linea con il loro profilo o che desiderano ampliare la loro rete di clienti, la piattaforma offre opportunità reali di business. La soluzione connette in modo rapido ed efficiente i trasportatori che affrontano sfide nel trovare carichi compatibili con gli spedizionieri che cercano di distribuirli strategicamente, garantendo budget e scadenze competitivi

    In questo senso, il marketplace di spedizioni di Mobiis offre un Accordo di Livello di Servizio, conosciuto come SLA, e valori definiti in un'unica ambiente sicuro. "Le compagnie di spedizione offriranno i loro carichi a compagnie con profilo aderente e", soprattutto, che già operano nella regione di origine e di destinazione del carico. Questo amplia le opportunità di business con trasparenza ed efficienza, mentre la connessione completa viene effettuata in meno di un'ora, punta Adriano Cagnini, direttore delle operazioni di Mobiis

    Adriano Cagnini, direttore delle operazioni di Mobiis (Comunicazione)

    Mobiis farà il lancio ufficiale di questa funzionalità durante la sua partecipazione all'Intermodal South America, il più grande e completo evento di soluzioni logistiche delle Americhe. Con l'obiettivo di trasformare il segmento logistico nazionale attraverso l'innovazione e l'efficacia, la logtech è stata sviluppata dalla fusione delle aziende Pathfind e Fretefy
     

    Con un portafoglio di oltre cinquemila marchi rinomati che utilizzano le sue soluzioni robuste e specializzate, come Heineken, Carrefour, FedEx, Riachuelo, Annidarsi, Algar Telecom, Votorantim, Gerdau, AAK, Ajinomoto e Consigaz, Mobiis prevede una crescita del 300% entro la fine del 2025

    RecargaPay garantisce maggiori risparmi sugli acquisti di Pasqua

    Con l'arrivo della Pasqua e i prezzi in aumento, RecargaPay è un'alternativa più vantaggiosa per i consumatori che vogliono risparmiare senza rinunciare agli acquisti nel periodo. Utilizzando la Carta di Credito RecargaPay, i clienti ricevono 1,5% dirimborsoin tutte le transazioni e il saldo viene accreditato direttamente nel portafoglio digitale dell'app – che ancora rende l'equivalente al 110% del CDI. Pagando con la carta, l'acquisto può ancora essere rateizzato fino a 18 rate, senza burocrazia
     

    Circa 102,6 milioni di persone pianificano di acquistare articoli pasquali quest'anno, secondo un'indagine condotta dalla Confederazione Nazionale dei Dirigenti di Negozi (CNDL) e dal Servizio di Protezione al Credito (SPC Brasil). Rispondendo a questa richiesta, RecargaPay offre soluzioni di pagamento che avvantaggiano i consumatori nel momento di fare regali a amici e familiari, sia con una carta di credito che restituisce parte dell'importo speso o con la possibilità di pagamento tramite Pix rateizzato, con il tasso più basso del mercato, di solo 3,99%
     

    "Sappiamo che la Pasqua è una delle date più rilevanti per il commercio al dettaglio nazionale", ma riconosciamo anche che l'attuale scenario di aumento dei prezzi nel paese richiede ancora maggiore attenzione al controllo finanziario. Perciò, in questo momento ribadiamo il nostro ruolo come strumento di pagamento che unisce convenienza e risparmio al momento degli acquisti degli brasiliani, con soluzioni che garantiscano più vantaggi per la tua vita finanziaria, valuta Nelson Leite, VP dei Pagamenti di RecargaPay. Il nostro obiettivo è sempre rendere possibile il consumo consapevole, offrendo maggiore controllo delle spese e un ritorno più redditizio ai nostri oltre 10 milioni di clienti
     

    Come richiedere la Carta di Credito RecargaPay

    Nella schermata iniziale dell'app, seleziona l'opzione "Carta di credito" e tocca su "Richiedi ora". Successivamente, valida la tua identità, conferma le informazioni e accetta i termini e le condizioni. Il limite di credito sarà definito in base all'importo riservato nel portafoglio, perciò, metti un saldo sulla carta per garantire il rilascio. Infine, è necessario solo rivedere i dati e concludere l'ordine. L'approvazione è immediata, senza addebito di canone annuale, e tutto il processo avviene in modo semplice, rapida e sicura
     

    La carta è l'unica nella categoria che offrerimborsodi 1,5% su tutti gli acquisti. Con il modello di limite garantito, il cliente definisce quanto desidera caricare sulla carta virtuale e, conseguentemente, quanto può spendere, fornendo maggiore controllo e organizzazione finanziaria. Inoltre, il valore riservato continua a fruttare automaticamente nel portafoglio dell'applicazione, con un rendimento equivalente al 110% del CDI

    Con creatività, i negozi online vanno oltre il cioccolato e aumentano del 30% il fatturato durante Pasqua

    Secondo Nuvemshop, piattaforma di e-commerce leader in America Latina, c'è stato un aumento del 30% nel fatturato delle piccole e medie imprese di e-commerce che hanno investito nella Pasqua, raggiungendo R$ 3,9 milioni. Sono stati venduti circa 88 mila prodotti specifici per la data, una crescita del 28% rispetto al 2024

    I prodotti registrati come "Pasqua" sulla piattaforma sono cresciuti del 42% nel numero di articoli venduti e del 45% nel fatturato, muovendo più di R$ 1,6 milioni. Già i cioccolati, simboli della festività per molte persone, hanno registrato una diminuzione del 5% nel totale dei prodotti venduti nell'e-commerce

    La Pasqua è il grande momento dell'anno per le pasticcerie e le cioccolaterie, tuttavia, per i rivenditori di altri settori, la festività può essere un'opportunità extra per offrire prodotti diversi al consumatore. Attualmente, abbiamo più di 150 mila clienti sulla piattaforma, dei più svariati settori. In tutte le festività, abbiamo rivenditori per offrire opzioni a tutti i tipi di consumatori, spiega Carolina Lago, Brand and Content Manager of Nuvemshop. Cerchiamo di facilitare l'accesso all'e-commerce per gli imprenditori, ma anche beneficiamo direttamente il consumatore ampliando l'offerta di prodotti in base alle esigenze di ciascuno in qualsiasi periodo dell'anno, finalizza

    Il successo nella vendita di prodotti di altri segmenti è il caso di Parafinesse, e-commerce di candele e prodotti aromatici, che ha scommesso su una tendenza del momento e ha creato due candele commemorative per il periodo: una al cioccolato con arancia e l'altra al pistacchio, con l'opzione di acquistarle all'interno di un imballaggio a forma di uovo di Pasqua. La novità ha soddisfatto i clienti e hanno avuto, solo a marzo, un aumento del 37% nel fatturato; il ticket medio, valore speso per consumatore sul sito, è cresciuto anche del 12%

    A Pasqua, siamo molto colpiti da immagini e offerte di cioccolato, tuttavia ci sono persone che non lo consumano. Pensando a queste persone, volevamo offrire un prodotto che richiamasse il comfort a cui il dolce è associato, afferma Beatriz Costacurta, fondatrice di Parafinesse. “Ha funzionato: le candele hanno avuto così tanto successo che stiamo considerando di mantenerle nel nostro catalogo fisso”, completa

    I dati sono stati raccolti dalla base brasiliana di commercianti di Nuvemshop, durante il periodo dal 14 marzo al 13 aprile del 2024 e 2025

    L'inclusione digitale è il nuovo motore dell'empowerment finanziario

    Con l'ampliamento dell'accesso a Internet e dell'uso di piattaforme digitali, milioni di brasiliani hanno trovato opportunità di formazione, imprenditorialità e inserimento nel mercato digitale. Secondo la ricerca TIC Domicili 2024, L'84% della popolazione è connessa e il 74% utilizza la rete per attività professionali o educative, ciò che evidenzia come la connettività si stia consolidando come un ponte per lo sviluppo economico e sociale

    Questo progresso, tuttavia, non si limita alla generazione di reddito. Rappresenta un'opportunità concreta di affrontare le disuguaglianze storiche, ampliando l'accesso a risorse che prima erano riservate a una parte dei cittadini. Affinché tale potenziale si realizzi pienamente, è necessario investire in infrastruttura digitale, formazione professionale e tecnologie che coinvolgono la partecipazione attiva di tutti nell'economia connessa

    Come la digitalizzazione crea opportunità di reddito

    Internet ha aperto porte che prima sembravano inaccessibili. Lavorare da qualsiasi luogo, fare guadagni extra come freelancer o addirittura trasformare un hobby in un'attività propria è diventata realtà per molte persone. Chi ha bisogno di flessibilità o affronta difficoltà nel mercato tradizionale trova nel digitale uno spazio più democratico. Imprendere online è diventato anche più semplice e conveniente, dato che basta un cellulare e una buona idea per iniziare. Social network come YouTube, TikTok e Instagram sono diventate piattaforme di monetizzazione, mentre il commercio elettronico continua a crescere e a creare nuovi orizzonti

    Ma non basta avere accesso a internet, è necessario saperla usare a tuo favore. Le piattaforme di insegnamento digitale offrono corsi pratici che aiutano a sviluppare competenze apprezzate nel mercato, rendendo più facile cambiare carriera o cercare una fonte extra di reddito. Inoltre, strategie come il marketing di affiliazione e i programmi di referral consentono a chiunque di guadagnare denaro collegando i consumatori a prodotti e servizi. Con più conoscenza e strumenti a disposizione, il cammino verso l'indipendenza finanziaria diventa sempre più accessibile

    E le edtech hanno un ruolo essenziale in questa trasformazione. Oltre a fornire formazione, molte creano partnership con aziende per avvicinare i professionisti a prospettive reali. Progetti rivolti a comunità svantaggiate garantiscono accesso a dispositivi e connettività, permettendo a più persone di partecipare all'economia digitale. Alla fine dei conti, l'inclusione digitale non riguarda solo la tecnologia — è sulla possibilità di dare a tutti le stesse opportunità per crescere, imprendere e conquistare una vita migliore

    Sfide e percorsi

    Ci sono ancora barriere lungo il cammino. Senza infrastrutture adeguate, milioni di persone continuano a non avere accesso a internet di qualità, cosa limita il lavoro, apprendimento e crescita. I dati della ricerca TIC Domicili 2024 rivelano che 29 milioni di brasiliani non hanno ancora accesso a Internet, ciò che rafforza le sfide dell'inclusione digitale nel paese. E anche tra coloro che usano regolarmente la rete, solo il 22% dispone di una "connettività significativa", che considera fattori come la frequenza d'uso, qualità della connessione, accesso a dispositivi adeguati e competenze digitali

    Cioè, la mancanza di formazione impedisce anche a molti di sfruttare ciò che la tecnologia ha da offrire. Allo stesso tempo, l'aumento delle transazioni virtuali porta nuovi rischi, come i colpi finanziari, rendendo la sicurezza digitale una priorità. Senza politiche pubbliche efficaci, le disuguaglianze digitali tendono ad approfondirsi

    D'altra parte, i progressi tecnologici continuano a pavimentare strade da percorrere. L'intelligenza artificiale consente già a persone e aziende di concentrarsi su compiti più strategici, mentre le imprese digitali si strutturano sulla base di dati e automazione. L'istruzione online rompe le barriere geografiche e amplia l'accesso alla conoscenza, e nuove forme di monetizzazione, come l'economia creativa e gli NFT, stanno aprendo strade per la generazione di reddito

    L'e-commerce è un altro che si consolida, democratizzando l'imprenditorialità digitale. Modelli come dropshipping e marketing di affiliazione facilitano l'ingresso degli imprenditori nel mercato. Il lavoro freelance cresce, collegando professionisti a opportunità in qualsiasi parte del mondo

    Quando connettività, formazione e sicurezza vanno di pari passo, il digitale smette di essere un privilegio e diventa un vettore di trasformazione. Il futuro dell'economia passa per la partecipazione attiva di tutti in questo ambiente, e il vero empowerment finanziario nasce quando la tecnologia è messa al servizio dell'equità

    Pasqua 2025: con il 70% dei consumatori che anticipano gli acquisti, la pianificazione sarà il fattore distintivo dei marchi

    La Pasqua è sempre stata un termometro affidabile su come si comporta il consumatore, ma nel 2025, lei promette di essere ancora più significativa. Una recentericerca condotta dalla Globorevelou queL'83% dei brasiliani intende celebrare la data quest'anno – un notevole aumento rispetto ai68% che hanno festeggiato nel 2024. Questo cambiamento indica una finestra di opportunità per marchi e rivenditori. Perciò, capire in anticipo il consumatore farà tutta la differenza

    Quando parliamo di comportamento d'acquisto, abbiamo notato che alcuni modelli stanno venendo rafforzati, mentre altri evolvono rapidamente. Il cesto di cibi e bevande continua a essere un protagonista in questo periodo, soprattutto a causa della tradizione religiosa che rimane forte nel paeseIl 65% degli intervistati dalla ricerca ha affermato di non consumare carne rossa il Venerdì Santo. Inoltre, perIl 73% dei brasiliani, il pasto di Pasqua è più di una semplice celebrazione – è un momento per riunire amici e familiari. Questo dato rafforza un fattore chiave: il consumatore non cerca solo prodotti, e esperienze condivise, ciò che crea opportunità per i marchi di posizionarsi emotivamente e conquistare spazio nella memoria affettiva dei clienti

    La cosa più interessante forse è il comportamento legato agli acquisti di cioccolatini e dolci. Niente meno cheIl 74% dei brasiliani afferma di avere intenzione di comprare uova di Pasqua, cioccolatini o dolcinel 2025. Tra le preferenze generali della popolazione, si distinguono le uova di Pasqua industrializzate vendute nei supermercatiIl 47% degli intervistati ha menzionato interesse per questo prodotto, crescita di 1 punto percentuale rispetto all'anno precedente, uova artigianali vendute in negozi specializzati(49%)e cioccolatini industriali(29%). Questo movimento indica una preferenza significativa per i prodotti industrializzati, ciò che può essere legato sia a questioni economiche che alla praticità e alla fiducia nei marchi conosciuti. Per marchi e rivenditori, questo scenario suggerisce opportunità chiare in strategie focalizzate sulla convenienza, qualità percepita e nel rafforzamento della relazione di fiducia già stabilita con il consumatore

    Nell'aspetto logistico, i supermercati e ipermercati continuano a guidare, essendo la preferenza del 59% degli intervistati, enquanto lojas especializadas (33%) e atacadistas/atacarejo (23%) dividem o restante das preferências. Questo significa che, sebbene la digitalizzazione sia inevitabile ed essenziale, l'esperienza fisica e in presenza continua a essere un punto cruciale, specialmente in date commemorative come la Pasqua. Così, le strategie omnichannel dovranno essere progettate con attenzione per integrare il meglio dei due mondi

    Impatto dell'anticipazione degli acquisti

    Un altro punto rivelatore è il comportamento sempre più anticipato dei consumatori. Nel 2023, secondo i dati della campagna effettuata daMondelēz Brasilin collaborazione con RelevanC, Il 40% degli acquisti è avvenuto tra un mese e otto giorni prima di Pasqua. Nel 2024, questa anticipazioneè aumentato al 53%. Adesso, per il 2025, la tendenza rimane forte, conil 59% dei consumatori afferma che effettuerà i propri acquisti in anticipo – essendo circa il 25% un mese prima e il 34% circa 15 giorni prima della data. Questo comportamento rafforza l'importanza di avviare campagne promozionali e strategie di comunicazione con sufficiente anticipo per catturare l'attenzione e soddisfare le aspettative del consumatore

    Questa evoluzione costante porta un messaggio chiaro per i marchi: la comunicazione e le strategie commerciali devono iniziare prima che mai. I consumatori non stanno più aspettando offerte dell'ultimo minuto; al contrario, si stanno pianificando finanziariamente ed emotivamente in anticipo. Questo comportamento può essere il risultato di un consumatore più cauto, che ricerca prezzi, opzioni e qualità in anticipo, valorizando un acquisto sicuro piuttosto che impulsivo. 

    Per i marchi, Il beneficio di questa anticipazione è chiaro: campagne più lunghe consentono azioni di branding più efficaci, una relazione più consistente con il consumatore e, conseguentemente, migliori risultati in conversione e retention, come abbiamo visto nell'esempio di successo della Mondeléz

    Il caso di Mondeléz è un buon esempio di ciò che accade quando un marchio comprende questa dinamica. Anticipando la sua campagna di Pasqua nel 2024 e utilizzando dati comportamentali per segmentare le azioni, Il 53% delle vendite è stato anticipato. Inoltre, la campagna ha portato nuovi consumatori al marchioIl 50% erano nuovi acquirenti nell'e-commerce), ciò che dimostra il potenziale di anticipazione non solo per aumentare le vendite immediate, ma per ampliare la base di clienti a lungo termine. Il fatto cheIl 66% delle transazioni include prodotti aggiuntivi (tablet)indica che il consumatore, quando raggiunto prima, è aperto a comprare di più e provare prodotti diversi, da quando stimolati correttamente

    Vantaggio competitivo

    In questo contesto, possiamo affermare con certezza che l'anticipazione sarà un fattore competitivo per Pasqua 2025. I marchi che comprenderanno che quasiIl 70% dei consumatori è disposto ad anticipare i propri acquistipotranno creare strategie più efficaci, dalla segmentazione alla gestione dell'inventario e delle campagne pubblicitarie

    Il grande insegnamento è che i consumatori sono più pianificati, più attenti e, sopra tutto, più esigenti. Pertanto, la capacità dei marchi di anticipare le domande, personalizzare le offerte e garantire un'esperienza fluida sarà cruciale per sfruttare al massimo questa finestra di opportunità

    La Pasqua 2025 non sarà solo vendere più cioccolatini, ma su chi riesce a stabilire connessioni genuine con il consumatore, anticipando le tue aspettative e garantendo un'esperienza completa e memorabile

    Delegare con intelligenza e sviluppare leadership rafforza la crescita aziendale

    Uno dei maggiori ostacoli alla crescita delle piccole e medie imprese è il tentativo dell'imprenditore di mantenere il controllo assoluto su tutte le decisioni e i processi. Sebbene il coinvolgimento diretto nelle operazioni sembri un segno di impegno, questa centralizzazione compromette la scalabilità del business e esaurisce il tempo del manager. Per espandere con coerenza, è essenziale che i leader imparino a delegare con criterio e costruiscano team pronti ad assumere responsabilità con autonomia

    SecondoSamuel Modesto, specialista in gestione aziendale e mentore d'affari, sapere cosa delegare — e come delegare — è un'abilità strategica. "Questo non significa che il manager stia rinunciando al controllo", ma creando un sistema intelligente in cui ogni persona contribuisce con il proprio meglio. L'imprenditore deve uscire dall'operativo e assumere il suo ruolo di leader della crescita, valuta

    Delegare non è abdicare: è dirigere con chiarezza

    Il primo passo per una delega efficace è identificare quali compiti richiedono realmente l'attenzione dell'imprenditore e quali possono essere trasferiti in sicurezza. La gestione dei processi interni, l'assistenza di routine o l'esecuzione di compiti operativi sono esempi chiari di attività che possono — e devono — essere eseguite da altre persone. "L'erro più comune è pensare che nessuno faccia bene come il proprietario". Questo pensiero limita la crescita dell'azienda e genera sovraccarico, commenta Modesto

    Tuttavia, delegare non significa trasferire un compito e scomparire. È necessario fornire orientamento, seguire i risultati e essere disponibile per supportare il team. "La differenza tra delegare e abbandonare è la responsabilità continua". Il leader deve continuare a essere presente, seguendo indicatori e fornendo feedback, punta lo specialista

    Ambienti che stimolano il protagonismo creano imprese più forti

    Oltre alla tecnica, l'ambiente deve essere favorevole. Le aziende che desiderano team più autonomi devono costruire una cultura di fiducia, dove i collaboratori si sentano sicuri di prendere decisioni, suggerire soluzioni e sbagliare quando necessario. Secondo Modesto, l'empowerment non avviene per decreto, ma piuttosto per il modo in cui la leadership gestisce il giorno per giorno

    Aziende che rafforzano le loro leadership interne, investono in comunicazione chiara e valorizzano l'opinione dei team creano un ecosistema in cui la crescita collettiva è inevitabile. Quando il collaboratore si rende conto di avere spazio e supporto, lui inizia a comportarsi con maggiore responsabilità e iniziativa, punti salienti

    Per lo specialista, liberare l'imprenditore dalle attività operative e rafforzare l'operato del team rende l'azienda meno dipendente da una sola persona per funzionare, oltre a massimizzare la velocità e la capacità di innovazione. "Scalare richiede leader preparati e collaboratori protagonisti". Solo così l'imprenditore potrà concentrarsi dove fa davvero la differenza: nel futuro dell'azienda, finalizza Modesto

    Sei soluzioni per potenziare le vendite online in modo intelligente

    Parte della routine del consumatore brasiliano, l'e-commerce sta guadagnando sempre più sostenitori. Tanto, che secondo l'Associazione Brasiliana del Commercio Elettronico (ABComm), il settore dovrebbe arrivare, nel 2025, al suo ottavo anno consecutivo di crescita, con un aumento di almeno il 10% del fatturato rispetto a quello ottenuto nell'anno scorso, superando i 234 miliardi di R$

    Queste aspettative sono interessanti e totalmente plausibili, soprattutto se i negozi online riescono a tracciare buone strategie per attrarre nuovi clienti, ampliamento del ticket medio, fidelizzazione dei clienti esistenti e, chiaro, se lavorano per invertire situazioni come l'abbandono dei carrelli e la navigazione, che molte volte non ricevono l'attenzione dovuta, analisi Felipe Rodrigues, fondatore e CEO diHa inviato – piattaforma specializzata in strumenti e soluzioni per automatizzare il marketing per e-commerce. 

    Secondo l'esecutivo, attualmente è possibile dispor di strumenti e piattaforme che aiutino direttamente nella realizzazione di strategie che aumentino le vendite fino al 50%. Il segreto, nella visione di Rodrigues, è nell'uso adeguato e combinato delle tecnologie disponibili. 

    Se il team e-commerce sa combinare gli strumenti giusti, creare campagne e azioni che abbiano sinergia con il pubblico consumatore e operare in modo concreto i meccanismi per recuperare quel cliente che non finalizza il suo acquisto, il successo è garantito!”, punti salienti. 

    Felipe Rodrigues indica, inclusivo, 6 soluzioni che collaborano per l'automazione del marketing e che aiutano ad aumentare le vendite online. Sono esse:

    -Email Marketingsi tratta di uno degli strumenti preferiti dai consumatori per il rapporto con i negozi dove solitamente fanno i loro acquisti, secondo un'indagine di Opinion Box. Attraverso questo canale, è possibile fornire contenuti personalizzati per il cliente, a basso costo, in modo creativo ed efficace. Il tradizionale, quando ben eseguito, risultati rilevanti. 

    -Recuperatore di Carrelli Abbandonatiè un altro strumento che ha già dimostrato il suo potenziale. La tecnologia rileva quando un acquisto non viene completato e il carrello viene abbandonato e, automaticamente, emette comunicazioni speciali per il consumatore, ricordando della selezione effettuata e, in alcuni casi, offrendo coupon di sconto affinché l'acquisto venga completato. 

    -Riacquisto Intelligenteè uno strumento che aiuterà soprattutto l'e-commerce che vende prodotti di uso ricorrente. La soluzione opera basandosi su una serie di informazioni, come il tempo medio stimato per il consumo di ogni prodotto, l'intervallo di tempo tra gli acquisti di un stesso articolo da parte di una serie di clienti, oltre agli algoritmi. Poco tempo prima che quell'articolo esaurisse presso il cliente, lo strumento fa un promemoria che è ora di riacquistarlo. 

    Abbandono della Navigazioneidentifica automaticamente e segue il flusso di navigazione dei clienti che accedono ai negozi online. Nel caso in cui il consumatore abbandoni il processo di acquisto prima ancora di aggiungere i prodotti al carrello, lo strumento fa la constatazione di quale fosse l'oggetto di interesse e dà inizio a un percorso di automazione del marketing attraverso il quale i prodotti iniziano a essere suggeriti via e-mail, SMS, push no navegador e/ou whatsapp. 

    -Gancio Personalizzatopermette l'invio di contenuti completamente personalizzati al cliente, quando l'azione avrà senso, secondo la strategia di comunicazione dell'e-commerce. Le informazioni, totalmente personalizzate, sono anche inviate ai clienti tramite whatsapp, SMS, e-mail o push nel browser

    -Recuperatore di PIXstrumento che opera in modo automatizzato, attraverso di trigger personalizzati, e monitora gli ordini la cui modalità di pagamento selezionata è il PIX, al fine di inviare promemoria personalizzati al consumatore, nel caso in cui non completi l'acquisto di quel determinato prodotto o servizio, evitando, così, la perdita di vendite

    Queste tecnologie possono contribuire molto alle performance di vendita dei negozi online, facilitando la vita dei manager di e-commerce e dei team di marketing. La piattaforma di automazione del marketing multicanale di Enviou offre tutte queste soluzioni integrate, ciò che semplifica la routine e il monitoraggio dei risultati, che possono essere verificati tramite rapporti completi e dettagliati, finalizza Felipe Rodrigues, fondatore e CEO di Enviou

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