Vendite deboli? Scopri come il marketing delle performance può spingere gli e-commerce in periodi di bassa domanda

L'inizio dell'anno è stato favorevole per il commercio elettronico in Brasile. È questo che mostrano i dati pubblicati a giugno dall'Associazione Brasiliana di Commercio Elettronico (ABComm). Gli acquisti online hanno raggiunto R$ 44,2 miliardi nel primo trimestre del 2024, valore che rappresenta un aumento di 9,7% rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente. Il ticket medio è stato maggiore, passando da R$ 470 a R$ 492. Ma, nonostante la crescita, le basse stagioni arrivano e sono una realtà per i rivenditori digitali

Mesi senza date commemorative ed eventi significativi —come luglio e ottobre —tendono a essere momenti di minore domanda per diversi segmenti. Tuttavia, è importante mettere da parte la paura della stagionalità e affrontarla come un processo naturale. Dopotutto, accade per tutte le imprese, dai piccoli rivenditori ai marketplace e tutti possono contare sul marketing delle performance come alleato

Per migliorare le vendite durante i periodi di bassa, la pianificazione anticipata è fondamentale. Luana Merlyn, coordinatrice dei media diGioiello, si consiglia di analizzare i dati dell'anno precedente per comprendere il comportamento dell'e-commerce e mappare gli obiettivi, azioni e obiettivi per il nuovo anno. Creare un calendario e approfittare delle basse stagionalità per creare date speciali, come anniversari del marchio e promozioni esclusive, può essere molto efficace, consiglia

Con un'attenta pianificazione e strategie di marketing delle performance ben definite, gli e-commerce possono trasformare i periodi di bassa domanda in opportunità di crescita, mantenendo la rilevanza e il coinvolgimento dei consumatori durante l'anno. Luana evidenzia tre forme principali di azione con questo obiettivo

1. Anticipazione delle azioniè consigliato intensificare i media prima di date commemorative importanti, cosa può generare vendite anticipate e aumentare il traffico. Possiamo, per esempio, iniziare a promuovere la Festa del Papà a luglio per aumentare il fatturato di agosto, suggerisce Luana
2. Concentrati sul pubblico caldosegmentare i visitatori dell'e-commerce, utenti che hanno recentemente aggiunto prodotti al carrello e clienti abituali è un'altra strategia che può essere applicata nel marketing delle performance. I compratori ricorrenti sono praticamente fan del marchio e rappresentano un pubblico molto prezioso,"evidenzia la coordinatrice"
3. Creazione di un pubblico simileè indicato, anche, ampliare la segmentazione creando obiettivi con caratteristiche simili a quelle degli acquirenti ricorrenti. “È un modo per massimizzare la portata delle campagne”, spiega

Luana avverte che interrompere il piano di marketing durante i periodi di bassa domanda può essere dannoso. Gli strumenti di media a pagamento dipendono dall'apprendimento continuo fornito dal machine learning. Pausare le strategie significa scartare tutta l'intelligenza costruita, prejudicando anche i mesi di alta richiesta, finalizza lo specialista