Il Natale ha un significato speciale per molti di noi. Basta arrivare il mese di novembre che diverse persone, ansiosamente, già cercano di comprare le loro decorazioni natalizie, regali di fine anno e pensare alle tradizioni che continueranno nelle loro case. Questo è un periodo pieno di emozione, che può essere molto ben sfruttata dalle aziende per rafforzare il rapporto con i propri clienti e pensare a iniziative che non mirano solo ad aumentare le vendite, ma anzi creare una connessione speciale che segni il tuo nome
Questo è uno dei periodi dell'anno in cui il mercato, naturalmente, si aspetta un maggiore movimento dei consumatori in tutti i mezzi. Secondo i dati della Confederazione Nazionale dei Dirigenti di Negozi (CNDL) con il Servizio di Protezione al Credito (SPC Brasil), come esempio, tra i luoghi preferiti dai consumatori per acquistare i regali, Il 76% si rivolge ai negozi fisici, oltre il 78% che di solito acquistano online, principalmente, di siti internazionali
Non c'è modo di sfuggire a quest'onda naturale e, invece di cercare di sopraffarla, che ne dici di immergerti per scoprire cosa le tue profondità possono offrire per rafforzare la connessione con il tuo pubblico target? Guarda, sotto, alcune azioni in grado di generare risultati enormi in questo senso
#1 Marketing di guerriglia:azioni diverse, creative e innovative attirano maggiore attenzione del pubblico, generando un forte impatto nelle loro memorie e facendo in modo che ricordino rapidamente il tuo marchio. Questa strategia sostenuta dal marketing di guerriglia può essere estremamente vantaggiosa in questo periodo, promuovendo strategie che catturano l'essenza emotiva per commuovere le persone, rafforzare questa connessione e, Ancora, creare esperienze memorabili
#2 Parla la lingua del tuo pubblico:non c'è frenesia per gli acquisti natalizi, parlare la lingua del consumatore è cruciale per il successo delle aziende. Comprendendo le tue esigenze, desideri e aspirazioni, i marchi possono creare messaggi più rilevanti e personalizzati, stabilendo una connessione emotiva più profonda. Nonostante questa sia una missione difficile, considerando pubblici di diverse fasce d'età nel mercato, quelle che comprenderanno i loro clienti e si adatteranno alle loro esigenze attraverso questa comunicazione, daranno il cucchiaio frutti ben maturi
#3 Marketing da persona a persona:le relazioni interpersonali sono molto intensificate a Natale, ed è qui che il marketing human to human deve essere rafforzato. Prioritizza una comunicazione umanizzata con il tuo consumatore, attraverso azioni mirate a un servizio personalizzato, individuo e interattivo, dimostrando preoccupazione nel soddisfare le loro esigenze e disponibilità in ciò di cui hanno bisogno. Rafforzare questo legame farà una enorme differenza per la fidelizzazione di sempre più clienti
#4 Negozi a tema:più orientata ai negozi fisici, decorare l'ambiente con elementi caratteristici del Natale crea un'esperienza molto più immersiva e divertente con il negozio. Qui, il focus non deve essere sulla vendita di tali prodotti, ma anzi nel creare un momento memorabile per tutti coloro che visiteranno il luogo, esplorando gli aspetti visivi e sensoriali che immergono il cliente nell'atmosfera natalizia e, con questo, elevate l'immagine e la reputazione della tua azienda
#5 Gentilezza inaspettata:chi non ama ricevere un regalo, non è vero? Principalmente, quando proviene da azioni inaspettate. Non c'è periodo migliore per offrire queste gentilezze del Natale, che ha già un enorme sentimentalismo. Analizza la cronologia degli acquisti dei tuoi clienti e offri piccoli omaggi ad ogni acquisto. Qualcosa che non costi caro, ma che genererà ricompense preziose in termini di connessione tra le parti
Molto oltre a essere un periodo di celebrazione e unione familiare, Il Natale rappresenta un'opportunità unica per le aziende di rafforzare i legami con i consumatori. Qui, l'obiettivo non deve essere finanziario, ma di posizionamento e immagine, esplorando azioni che portino il contenuto emotivo di quest'epoca per creare esperienze memorabili che rimangano nella memoria affettiva dei consumatori
