In un significativo progresso nella digitalizzazione del settore automobilistico, il marketplace di pezzi della Rodobens ha registrato una crescita del 87% nel fatturato dei negozi partner nel 2024. La piattaforma, specializzata in pezzi automobilistici, pneumatici e lubrificanti, ha già circa 74 mila clienti registrati e ha superato la soglia di 1 miliardo di R$ in volume di vendite
Il successo dell'iniziativa è direttamente legato alla strategia "Member Get Member", in cui i venditori interni di Rodobens presentano la piattaforma ai clienti, incentivando l'autonomia nel percorso di acquisto. Il nostro obiettivo iniziale era garantire che i venditori interni conoscessero e avessero fiducia nella piattaforma per, quindi, portarla ai tuoi clienti. Questo effetto è stato fondamentale per consolidare la digitalizzazione nel settore, spiega Ademir Odoricio, Direttore Esecutivo dei Veicoli Commerciali di Rodobens
Tra i differenziali competitivi, la piattaforma offre un catalogo con oltre 120 mila articoli e ha una forte presenza online. Con un'efficace posizione organica su Google, il marketplace ha attratto più di 1,4 milioni di sessioni nel 2024. Un dato rilevante è che il 90% dei clienti sono ricorrenti delle concessionarie del marchio, cosa dimostra la sinergia tra i canali fisico e digitale
Attualmente, la piattaforma conta con 113 commercianti partner attivi, includendo rivendite di pezzi automobilistici, pneumatici e lubrificanti. Per ampliare questa rete, Rodobens adotta una strategia duplice: un flusso ricettivo di registrazione tramite sito e una prospezione attiva effettuata dal team commerciale
Oltre ad espandere la nostra base di partner, vogliamo rendere il processo di acquisto ancora più pratico ed efficiente per i clienti, mette in evidenza Odoricio
Per il 2025, l'azienda prevede di continuare a investire nell'espansione della base di commercianti e nel miglioramento dell'esperienza digitale, cercando una crescita sostenibile per la piattaforma
