Maggiore produttività, creatività e gestione del tempo. Questi sono i tre punti evidenziati dal COO (direttore delle Operazioni) di Bindflow, Jeferson Passos, sull'uso dell'Intelligenza Artificiale nel lavoro. Esempi di miglioramento delle prestazioni nell'ambiente professionale iniziano con il settore della selezione dei curriculum. L'IA può selezionare circa 100 candidature che soddisfano il profilo desiderato, a metà del tempo o meno, con candidati più aderenti alla posizione, nel primo passo di questo processo. Un altro caso è l'uso di chatbot (chat automatici), per la risoluzione rapida di questioni finanziarie e amministrative quotidiane fino alla creazione di un codice di programmazione
Anche con tutta questa agilità, è sempre necessario verificare le informazioni fornite dall'Intelligenza Artificiale. Questa precisione è legata alla nostra capacità di fornire informazioni e contesto affinché l'IA ci dia le migliori alternative, dettaglia Passos. Non è semplicemente copiare e incollare, ma continuare il dialogo con il sistema, fornendo nuove esigenze, raffinando il formato e analizzare ciò che funziona realmente per la richiesta
Bindflow ha avuto una recente esperienza nell'uso dell'IA, quando un prodotto IoT (Internet delle Cose – sigla in inglese per Internet of Things) doveva calcolare la distanza e la posizione di un oggetto, utilizzando la triangolazione delle antenne, solo per la potenza del segnale. Gli sviluppatori hanno utilizzato una formula fornita da ChatGPT all'interno di un linguaggio di programmazione, che ha funzionato precisamente, dopo essere stata testata. Potremmo aver fatto un'interpolazione dei dati, perché abbiamo know how, tuttavia, ci vorrebbe più tempo
AI X Umani
Un'altra discussione ricorrente sull'uso di questa tecnologia riguarda la relazione tra robot e umani e un possibile compromesso del processo creativo, poiché gli utenti si retroalimenterebbero delle stesse informazioni e così ripeterebbero le loro attività con piccoli aggiustamenti per differenziare. Nel frattempo, il COO di Bindflow sostiene due punti a favore della umanizzazione dell'IA. Ogni prompt (la descrizione che determina il comando del compito) passa attraverso il filtro umano, così come il filtro delle informazioni fornite, dettaglia. Non si tratta di copiare e incollare, è necessario analizzare i risultati, concludi
Sulla questione della creatività, Passos crede che, al contrario di quanto molti commentano, l'uso dell'Intelligenza Artificiale può persino incrementare la creatività, è necessario comprendere quella risposta e darle più contesto, occasione in cui posso concordare o meno. In questo processo di dialogo, la creatività tende a fiorire invece di rimanere in uno stato stagnante. La nostra esperienza migliora la nostra creatività, difende
Sicurezza dei dati
La principale indicazione è di non interpretare gli strumenti di IA come "gratuiti", perché anche quelle che si pongono in questo modo, possono beneficiare dei dati quando accediamo all'uso del sistema, mettendo a rischio la riservatezza delle informazioni che registriamo per accedere al servizio
Prima di installare un sistema di IA in un'azienda è necessario considerare la qualità dei miei dati, e chi ha accesso consentito, allerta il COO di Bindflow. L'azienda utilizza la risorsa nei seguenti compiti: backoffice (dipartimenti amministrativi di un'azienda o dipartimenti che mantengono poco o nessun contatto con i clienti); produzione di contenuti, nessun endomarketing, nella creazione di post per i social media, oltre ad attività più ripetitive e nel processo di reclutamento
Solo un dipendente
Secondo Passi, ci sono i cosiddetti "guru dell'IA", che prevedono, in un futuro non molto lontano, che ci saranno unicorni (startup valutate dal mercato a partire da 1 miliardo di dollari) con solo 1 dipendente. Forse questo modello esiste solo in alcune industrie, perché ci sono molti progetti che consentono esclusivamente IA. Ma il processo di relazioni commerciali è umanizzato, ha bisogno della relazione, basato sull'indicazione, fiducia, anche di aziende solide, cosa porta la tua fiducia, l'uso dei suoi prodotti, per la storia delle persone, completa
