I giovani della Generazione Z (nati tra il 1997 e l'inizio del 2010) mostrano livelli di ambizione più elevati e sono più curiosi rispetto alla generazione dei Millennial (nati tra il 1981 e il 1996). Questa è una delle conclusioni della ricerca condotta da Hogan Assessments, in collaborazione con la società di consulenza brasiliana Ateliê RH, pioniera nella distribuzione dei test nel Paese.
“Il problema è che si è creata l’immagine che i giovani della Generazione Z non siano ambiziosi come le generazioni precedenti e che preferiscano avere una migliore qualità di vita”, sottolinea Roberto Santos, socio amministratore di Ateliê RH. “In effetti, la Generazione Z ha de-romanticizzato il rapporto con il lavoro. "Sono più interessati a fare soldi", afferma l'esperto.
Un sondaggio condotto da YouGov nel 2024 sulle differenze generazionali in America Latina indica che, in realtà, la differenza più grande tra la Generazione Z e le altre generazioni è il fatto che questi giovani hanno un rapporto completamente diverso con il loro percorso professionale: solo il 43,5% ha dichiarato di amare il proprio lavoro, il numero più basso tra tutte le generazioni confrontate dallo studio (Millenials, X e Baby Boomers). Inoltre, secondo l'istituto di ricerca, il 47,4% dei giovani latinoamericani è molto più concentrato sul fare soldi che sulla propria carriera.
“Un altro punto che distingue la Generazione Z è il loro approccio all’apprendimento: i giovani preferiscono l’apprendimento formale, a scapito di un approccio più pratico”, sottolinea Santos. Messaggi, post, libri: la lettura è un valore importante per i giovani della Generazione Z, che leggono di più (59%) rispetto ai loro predecessori della Generazione Millennial (53%). Questa abitudine si riflette già, ad esempio, nelle biblioteche, che hanno ricevuto una nuova vita: i loro visitatori più assidui hanno un'età compresa tra i 16 e i 24 anni, secondo un sondaggio condotto lo scorso anno da Ibope/Instituto Pró-Livro.
“D'altro canto, la Generazione Z si annoia più facilmente dei suoi predecessori. E questa differenza si verifica, in gran parte, perché questi giovani sono nativi digitali: per loro, l'esperienza dello schermo fa parte della loro vita quotidiana fin da piccoli: quando l'iPhone 3G è arrivato in Brasile, nel 2008, i bambini più grandi della Generazione Z avevano 11 anni. “L’immediatezza nell’ottenere informazioni e relazioni è qualcosa di normale, impensabile per le generazioni precedenti”, sottolinea Santos.
L'arroganza è un problema per questa generazione?
Il buon senso e le ricerche condotte da riviste e società di consulenza indicano nell’arroganza il principale “tallone d’Achille” di questi giovani, che hanno aspettative sproporzionate riguardo al loro avanzamento di carriera, sopravvalutando le proprie competenze. Si segnala inoltre che i giovani sono meno aperti alle critiche e al feedback, il che ha influito sul loro progresso nel mondo del lavoro.
D'altro canto, lo studio Hogan Assessments, considerando la popolazione brasiliana, non indica la scala "Arrogante" dell'Hogan Challenges Inventory differenziando i Millennials e le generazioni X, forse un po' in relazione ai Baby Boomers. Tuttavia, vale la pena notare che nel campione globale di tutte le generazioni, l'indice su questa scala è significativamente più basso, ma segue lo stesso schema, ovvero non si tratta di una tendenza tipica della Generazione Z.
Resta da capire se, soprattutto in Brasile, la tendenza a manifestare atteggiamenti arroganti sia legata anche alla disillusione nei confronti dell'ambiente lavorativo, a una visione negativa del mercato in generale e a un atteggiamento diffidente nei confronti delle promesse del mondo aziendale.
Altruista e orientato al business
Nonostante siano spesso descritti come distaccati o disinteressati alla propria carriera, i membri della Generazione Z dimostrano una forte preoccupazione per l'impatto sociale e l'etica aziendale. La ricerca di Hogan Assessments ha scoperto che ottengono punteggi significativamente più alti sulla scala dell'altruismo, che indica un forte desiderio di contribuire al benessere della società e di far parte di aziende che hanno uno scopo e un impatto positivo.
Ciò si riflette nel modo in cui scelgono i loro datori di lavoro e i marchi a cui associarsi. Le aziende che dimostrano un impegno genuino verso la diversità, la sostenibilità e la responsabilità sociale hanno maggiori probabilità di attrarre e trattenere i talenti della Gen Z. Questa caratteristica può rappresentare una sfida per le organizzazioni che non hanno un chiaro allineamento con questi valori, poiché questa generazione tende a evitare i marchi che considera incoerenti o coinvolti in pratiche discutibili.
Allo stesso tempo, i giovani della Generazione Z mostrano un notevole interesse per le questioni finanziarie e le strategie aziendali. La ricerca ha rivelato che, rispetto ai Millennials, hanno una minore motivazione per i valori scientifici e accademici e una maggiore motivazione per il guadagno finanziario e il commercio. Questi dati rafforzano l'idea che, per questa generazione, il successo professionale è direttamente legato alla retribuzione e alla stabilità finanziaria, e non necessariamente al prestigio o all'avanzamento gerarchico.
Lo studio di Hogan ha utilizzato come base i test a cui hanno risposto 23.000 persone in Brasile, tra il 2001 e il 2022. L'analisi è stata condotta sulla base di un confronto dei tre principali strumenti di valutazione di Hogan: l'HPI, che descrive la personalità normale, o il lato "luminoso" della personalità, l'HDS, che valuta il "lato oscuro", che si manifesta in comportamenti che compaiono nei momenti di stress, e l'MVPI, che misura le motivazioni, i valori e le preferenze di una persona, aiutando a capire cosa la spinge. Le valutazioni Hogan sono state create utilizzando una metodologia specifica per il mondo aziendale.
