A pochi giorni dalla Festa della Mamma, celebrato l'11 maggio, Il commercio al dettaglio brasiliano dimostra fiducia nei risultati: secondo un'indagine condotta da Rcell con il supporto di ASUS, 85,7% dei commercianti si aspettano di fatturare oltre 1 milione di reais nel periodo. Ancora secondo la ricerca, 91,7% dei rivenditori adottano già la pianificazione anticipata come elemento di differenziazione competitiva — Il 50% inizia le sue strategie con almeno due mesi di anticipo, mentre 41,7% iniziano fino a un mese prima. Nonostante l'ottimismo, le prestazione espressiva non è garantita solo dal timing. Per Lucien Newton, vicepresidente della verticale di consulenza dell'Ecosistema 300 Franchising, più importante di anticipare azioni promozionali è strutturare un percorso che connetta lo scopo, dati e consegna di valore. Questi periodi non devono essere visti solo come picchi di vendite, come come punti critici di attivazione della relazione con il consumatore. Per estrarre il massimo potenziale di fatturato, è necessario un piano che unisca intelligenza di mercato, segmentazione del pubblico, integrazione dei canali e coerenza nella consegna del valore, afferma
Nella pratica, questo movimento è già adottato da reti come Kapeh Cosméticos e Cafés Especiais, che combina negozio di cosmetici e caffetteria nello stesso spazio, scommettendo sull'unione di benessere ed esperienze sensoriali. La Festa della Mamma ha un forte richiamo emotivo e, perciò, lavoriamo per consegnare prodotti che affascinino fin dal primo contatto, spiega Vanessa Vilela, CEO del marchio. La rete investe in kit esclusivi con curatela tematica e sensoriale, molti di loro con il vantaggio del caffè verde nella composizione. Sono articoli rivolti all'autocura, inclusi saponi vegetali, creme idratanti, shampoo, maschere per capelli e altri prodotti dedicati alla routine di skincare e cura di capelli e pelle. Le opzioni soddisfano diversi budget, a partire da 59 R$,00 versioni intermedie tra R$ 150,00 e R$ 200,00 e edizioni più complete che arrivano a R$ 400,00
Abbiamo concentrato la nostra strategia su una presenza attiva sui social media per creare connessione con il consumatore finale, creando contenuti che evidenziano il valore del legame familiare, afferma Vanessa. L'aspettativa di Kapeh è di una crescita fino al 50% nelle vendite rispetto a un periodo normale e fino al 20% in più rispetto alla performance della Festa della Mamma dello scorso anno
Per Lucien, reti che affrontano queste date con una visione strategica raccolgono frutti che vanno oltre il risultato immediato. È necessario comprendere profondamente i dati sul comportamento dei consumi, anticipare le richieste e progettare campagne che offrano esperienze memorabili e allineate con il DNA del marchio. Il viaggio deve essere fluido, personalizzata e multicanale — dalla scoperta al post-vendita — concentrato totale sulla comodità e sull'engagement. Quando ciò succede, l'impatto si riflette non solo nelle vendite, ma in fidelizzazione e aumento del ticket medio nel medio e lungo termine, afferma Lucien
