Un Nortrez, hub di tecnologia focalizzato a avvicinare aziende dell'America Latina a softwares d'avanguardia della scena mondiale, annuncia partenariato con Document360, marchio della sviluppatrice indiana Kovai.Co, riferimento nel ramo di SaaS B2B. La piattaforma, di base di conoscenza alimentata da AI per progetti di software e documentazione, arriva in paese per mezzo della Nortrez, che sarà responsabile della sua distribuzione nell'America Latina
Con la Document360, è possibile creare documentazione ricca e base di conoscenze per offerte interne ed esterne, in modo descomplicato. La soluzione può essere personalizzata per soddisfare le esigenze di imprese di dimensioni variate, tutto con funzionalità facili da configurare.
⁇ Alcune delle principali funzionalità dello strumento sono: mantenere una fonte unica di informazioni all'interno di un'organizzazione, creando, gestendo e condividendo documentazioni tecniche e di processi, usare una base di conoscenze con informazioni utili per diminuire numero di tickets e il lavoro manuale di agenti di supporto, ciò che genera scalabilità nelle operazioni, oltre ad integrare la sua documentazione di API venuta da altre piattaforme come Github e Swagger, per esempio, in una documentazione pubblica o privata, rendendo disponibili le sue API in un portale facile da usare ⁇, spiega ilHead di Nuovi Marchi alla Nortrez, Eduardo Schio.
In questo modo, la piattaforma consente di gestire varie documentazioni di progetti, configurare teams di utenti, supporto di API, rendere il flusso di informazioni interne più dinamico e visualizzare analisi che aiuteranno a mantenere il contenuto della base di conoscenza aggiornato e rilevante tutto il tempo. McDonald's, Virgin, Insider, Ticketmaster e Access sono alcune delle aziende che già hanno puntato sulla soluzione.
⁇ Quando cerchiamo partner innovativi, optiamo per strumenti che risolvano non solo dolori attuali, ma anche sfide che il mercato ancora dovrà affrontare in un futuro prossimo. L'idea è essere preparati per soddisfare le richieste che verranno ⁇, metti in evidenza ilCEO di Nortez Alexandre Schio.
Attualmente, a Nortrez, partner responsabile di portare la Document360 in Brasile, ha più di 1300 clienti e nove marchi nel portafoglio (Attemics, Chatlabel, Lavori freschi, GoTo, Inverno, LastPass, monday.con, Zluri e, ora, a Document360). L hub propone una nuova occhiata all'adozione di tecnologie per gestione, focalizzando sulle esperienze tra gestori, collaboratori e clienti a partire dalle risorse, creando così operazioni più efficienti, competitive e adorate
