brasare(Nasdaq: BRZE), piattaforma di coinvolgimento dei clienti, ha annunciato la scorsa settimana il lancio della Braze Data Platform, un insieme di dati e integrazioni di partner progettato per semplificare l'unificazione, attivazione e distribuzione dei dati, capacitando i professionisti del marketing a creare l'engagement dei clienti
Dati unificati e contestualizzati sono cruciali per creare esperienze di marketing incentrate sul cliente – e i marchi che non riescono a fornire questo rischiano di perdere l'attenzione, fedeltà e ricavi dei consumatori. I professionisti del marketing stanno lottando per integrare e comprendere i dati per il coinvolgimento del cliente con la raccolta eccessiva di dati. Ricerca sulla brasaturaha scoperto che solo il 24% dei marchi sta mappando il comportamento e il sentimento del cliente, e solo il 6% sta utilizzando questi dati per informare il proprio approccio al prodotto e al marchio. Costruita con flessibilità, interoperabilità e modularità in mente, la Braze Data Platform aiuta i marchi a integrare e sfruttare i propri dati facilmente, indipendentemente dalle tue tecnologie e flussi di lavoro preferiti
Con la Braze Data Platform, i marchi possono facilmente
Unificare i dati per l'accessibilità tramite integrazioni avanzate dell'ecosistema Braze semplifica il processo di raccolta e unificazione dei dati primari, indipendentemente dalla fonte, con integrazioni dirette in tempo reale per le principali piattaforme di dati nel cloud, data warehouse e fornitori di software. Il recentemente lanciato CDI Segments, un'estensione del Braze Cloud Data Ingestion (CDI), è ora disponibile in accesso anticipato per i partner, includendo Amazon Redshift di Amazon Web Services (AWS), Databricks e Snowflake, dando ai marchi accesso senza copia ai dati dei clienti e semplificando il flusso di dati per un migliore coinvolgimento del cliente. Utilizzando le capacità esistenti di Braze, come Trasformazioni dei Dati, Cataloghi di brasatura, SDK e API, i marchi possono organizzare i loro dati in modo efficiente, capacitando i team di marketing e riducendo la dipendenza da risorse tecniche.
Abilita i dati per aumentare la personalizzazione e la pertinenza – nuove capacità avanzate di gestione dei dati disponibili in Braze Catalogs aiutano i marchi a comprendere e ottimizzare la raccolta e l'utilizzo dei dati nel tempo. Con integrazioni di partner pronte all'uso nella Braze Data Platform, possono combinare queste intuizioni con altre fonti di dati per comprendere e agire sul comportamento dell'utente in tempo reale, utilizzando report e analisi per campagne impattanti. Sage AI di Braze™ aiuta quindi a testare e fornire esperienze personalizzate su scala, estendendo il valore dei dati primari dei marchi, affinché il coinvolgimento del cliente rimanga prezioso ed eviti di essere intrusivo
Distribuire i dati per costruire il valore del marchio– la Braze Data Platform facilita la distribuzione sicura ed efficiente dei dati di prodotto e il coinvolgimento dei clienti verso strumenti di terze parti preferiti per analisi più approfondite, includendo soluzioni di analisi e intelligenza aziendale di Amplitude, Contentsquare, Mixpanel e Snowplow. Braze lavora direttamente con i clienti per dare priorità alle integrazioni con le loro fonti e destinazioni di dati preferite, offrendo un insieme robusto di connettori Braze Currents, Snowflake Data Sharing e API di livello enterprise per aiutare i marchi a ottenere un valore organizzativo più ampio dai dati di coinvolgimento del cliente generati e raccolti con Braze
I professionisti del marketing moderni hanno bisogno di avere accesso a una visione unificata dei loro dati per connettersi con i loro clienti in modo efficiente e personale, disse Kevin Wang, Direttore del Prodotto di Braze. "La nostra missione con la Braze Data Platform è quella di consentire ai marchi di tutte le dimensioni di sfruttare il potere dei propri dati per un coinvolgimento superiore del cliente nei canali digitali". Questa piattaforma si integra perfettamente con le principali tecnologie dell'ecosistema dei dati, permettendo ai marchi di unificare e attivare i loro dati senza sforzo. Con una base di elaborazione di flusso in tempo reale, Braze consente alle marche di ottenere insight immediati sul comportamento del cliente.”
Inclusione prodotti Braze e integrazioni dell'ecosistema di partner, una Braze Data Platform alimenta esperienze altamente personalizzate e impattanti nei punti di contatto digitali. La piattaforma consente ai marchi di sfruttare la tecnologia e le integrazioni per agire sulle preferenze e i comportamenti dei clienti in continua evoluzione, e per promuovere esperienze di coinvolgimento del cliente che siano personalizzate, rilevanti e memorabili
Come alcune marche hanno casi d'uso avanzati che richiedono l'attivazione di dati primari per il marketing e oltre, come vendite e successo del cliente, Braze collabora strettamente con piattaforme di dati dei clienti (CDP) come Amperity, Ampiezza, Censimento, Hightouch, mParticle, Rudderstack, Dati di Simon, Tealium, Treasure Data e Twilio Segment. Con i nostri partner CDP, Braze offre un approccio completo che migliora l'unificazione, attivazione e distribuzione dei dati, nel corso dell'intero ciclo di vita dei dati
"Snowflake è allineata con Braze nell'obiettivo condiviso di aiutare i marchi a sfruttare più pienamente i loro dati". La Braze Data Platform è un passo positivo in questo percorso, aiutando a far lavorare di più i dati. Portare applicazioni ai dati è la spina dorsale della nostra visione del prodotto AI Data Cloud, e siamo entusiasti di vedere come Braze aiuti i marchi con questo oggi,"disse Tarik Dwiek", Responsabile delle Alleanze Tecnologiche di Snowflake
