Gli acquisti online tramite dispositivi mobili sono cresciuti significativamente negli ultimi anni, trasformandosi in una delle principali forme di consumo nel commercio digitale. Secondo un'indagine condotta da Octadesk, in collaborazione con l'Opinion Box, Il 73% dei consumatori preferisce utilizzare dispositivi mobili per effettuare acquisti online. In questo scenario, adattare l'e-commerce per un'esperienza mobile ottimizzata non è più una scelta, diventando una necessità per le aziende che desiderano rimanere competitive.
Jheniffer de Oliveira Nunes, Visual Designer Senior di Uappi, sottolinea l'importanza di avere un sito web responsivo, spiegando come questa adattamento può migliorare l'esperienza dell'utente e, conseguentemente, spingere le vendite e aumentare il tasso di conversione: “Un errore comune è pensare che sia sufficiente adattare un sito desktop per mobile. Sono contesti diversi, e l'esperienza deve essere progettata pensando all'utente dello smartphone. Questo significa investire in un'interfaccia flessibile, che si adatti a qualsiasi schermo, e ottimizzare la velocità di caricamento, perché, se una pagina impiega più di tre secondi per aprirsi, il consumatore può rinunciare all'acquisto
Inoltre, ci sono diverse sfide tecniche, da velocità e garanzia di un design che risponda bene a diverse risoluzioni e dispositivi. Utilizzare tecnologie come CSS Flexbox aiuta a creare un'esperienza fluida, mentre i formati di immagine ottimizzati e la cache riducono il tempo di caricamento. Un altro punto essenziale è l'accessibilità, con pulsanti ben posizionati e testi adattabili per diverse esigenze, mette in evidenza lo specialista
Rischi per chi non investe in e-commerce responsivo
Tuttavia, ci sono innumerevoli rischi per le aziende che non investono nel mobile-first, come perdita di clienti e opportunità: “Oltre a danneggiare l'esperienza dell'utente, un sito non responsivo ha prestazioni peggiori nelle ricerche organiche, aumenta la dipendenza da annunci a pagamento e può persino esporre le transazioni a rischi di sicurezza. Nel mercato digitale, dove la concorrenza è alta, non adattarsi significa rimanere indietro, avviso a Visual Designer
Il mercato sta già evolvendo verso esperienze ancora più dinamiche, come il V-Commerce (acquisti tramite comando vocale), realtà aumentata per testare prodotti prima dell'acquisto e Social Commerce, che integra gli acquisti direttamente nei social media. Jheniffer, conclude che queste tendenze plasmano il futuro dell'e-commerce mobile. Le aziende che non seguono questi cambiamenti rischiano di perdere rilevanza e competitività
Con l'evoluzione rapida del comportamento del consumatore, investire in un e-commerce responsivo non è solo una questione di tecnologia, ma una strategia fondamentale per garantire più conversioni, fidelizzazione e presenza digitale nel mercato
