A CleverTap, piattaforma specializzata in marketing digitale e coinvolgimento degli utenti, è stata riconosciuta da Gartner® come Niche Player nel Magic Quadrant™ per i motori di personalizzazione. La valutazione è stata basata su criteri specifici che hanno analizzato l'Integrità della Visione e la Capacità di Esecuzione dell'azienda. I rapporti si basano su una ricerca rigorosa e orientata ai fatti in mercati specifici. Offrono una visione ampia delle posizioni relative dei fornitori in mercati ad alta crescita e forte differenziazione tra i concorrenti
Questo riconoscimento riflette le forze di CleverTap nel fornire esperienze personalizzate ai clienti, oltre alle sue capacità innovative guidate dall'IA e al focus su settori come i servizi finanziari, retail e intrattenimento. Il set di strumenti di personalizzazione dell'azienda include una piattaforma di dati del cliente (CDP), analisi di utenti e prodotti, sperimentazione e orchestrazione di interazioni digitali
L'approccio completo alla personalizzazione consente ai marchi di adottare diversi livelli di personalizzazione, aumentando la conversione fino a sette volte, poiché una corretta implementazione genera esperienze reali e significative
La leadership di CleverTap nella personalizzazione avanzata è evidenziata dalla sua crescita impressionante e dalla rapida espansione della sua base clienti. Questo progresso è dovuto alla sua piattaforma completa, che integra una CDP con la capacità di creare ed eseguire percorsi automatizzati e personalizzati del cliente nei principali canali, come web, app mobili, e-mail, social media e media a pagamento
In relazione al riconoscimento, Anand Jain, co-fondatore e direttore del Prodotto di CleverTap, afferma che essere inclusi nel Gartner Magic Quadrant è un momento di orgoglio per l'azienda. Crediamo che questo rifletta il nostro impegno nel permettere ai marchi di creare esperienze personalizzate e memorabili per i loro clienti. Sentiamo che questa validazione rafforza il nostro focus sull'innovazione e sulla centralità del cliente, soprattutto la nostra IA avanzata – Intelligente.Intelligenza artificiale, che impulsa risorse come il routing automatico dei percorsi (IntelliNODE) e messaggi con intelligenza emotiva (Scribe). Continuiamo fermi nella nostra missione di dare potere ai marchi di aumentare il coinvolgimento significativo su vari canali, stimolando sia la connessione emotiva che la crescita misurabile.”
I fornitori sono classificati in quattro quadranti: Leader, Sfide, Visionari e Niche Players. Questa ricerca consente alle aziende di sfruttare al massimo l'analisi del mercato, allineandola alle tue specifiche esigenze di business e tecnologia
AccessoQuiuna copia gratuita del rapporto Magic Quadrant per saperne di più sui punti di forza di CleverTap e le sue considerazioni, oltre alle offerte di altri fornitori
