A Pasqua, il desiderio di cioccolato scalda il commercio, e Cacau Show sta trasformando questa alta domanda in crescita digitale. La tua app proprietaria si è consolidata come uno dei principali motori di vendita del marchio, andare oltre a un semplice canale di acquisto per diventare un ecosistema di relazione e fidelizzazione. Nel 2024, l'app ha raggiunto il primo posto nelle classifiche di download su Google Play Store durante il weekend del Black Friday, dimostrando la sua forza e rilevanza nel mercato
La nostra app è più di un semplice strumento di vendita. È un punto di contatto essenziale per i nostri clienti, dove possiamo integrare l'esperienza di Cacau Lovers e offrire percorsi personalizzati di comunicazione e coinvolgimento, spiega Anderson Nakandakare, Senior Manager Nuovi Canali di Cacau Show
Dalla sua uscita, l'app rappresenta il +20% delle vendite digitali di Cacau Show, con una crescita ancora più significativa durante le date stagionali come Pasqua. Il marchio, comandata da Alê Costa, potenzia questa performance con campagne esclusive per Cacau Lovers e, strategie di marketing integrate, oltre a connettersi con l'ecosistema dei canali digitali, come sito, WhatsApp e Cacau Show Consegna
In questo modo, potremo essere più presenti nella vita quotidiana dei nostri clienti condividendo momenti speciali” completa il portavoce di Cacau Show
Nei prossimi mesi, il marchio promette novità per rafforzare ilAmanti del Cacao, programma di fidelizzazione del marchio, ancora più rilevante all'interno dell'app, includendo nuove modalità di acquisto e benefici esclusivi. UNpiattaforma Kobe Apps, responsabile per la creazione e gestione dell'applicazione, solidifica la partnership con il marchio rafforzando l'ascesa delle app proprietarie come una tendenza crescente nel retail: la digitalizzazione come differenziale competitivo
A Pasqua, quando la domanda di cioccolato raggiunge il suo apice, un'applicazione dedicata fa tutta la differenza per attivare una base di consumatori fedeli ai prodotti di Cacau Show, punta Bruno Bulso, COO e cofondatore di Kobe Apps
Mentre molti rivenditori cercano ancora di bilanciare le vendite fisiche e digitali, Cacau Show ha già posizionato la sua app come un pilastro strategico per l'omnicanale. Con integrazione al CRM e al programma di fidelizzazione, l'azienda ottiene dati per comprendere meglio il comportamento del consumatore e personalizzare le esperienze, utilizzando notifiche push segmentate per ogni fase del percorso. Inoltre, il successo, affinché i canali abbiano fluidità e connessione, è ancorato a una struttura logistica robusta, capace di sostenere l'aumento significativo della domanda. In questo scenario, UNSelia Fullcommerce, partner strategico del marchio e di Kobe Apps, svolge un ruolo essenziale, garantendo che ogni ordine arrivi a destinazione con efficienza, agilità e qualità
"La Pasqua è un momento importante per i nostri clienti e, per noi, è l'opportunità di mettere in pratica tutta la robustezza del nostro ecosistema. Lavoriamo affinché ogni vendita rappresenti un'esperienza fluida, personalizzata e scalabile. Quest'anno, siamo molto fiduciosi nei risultati attesi e impegnati a fornire un'operazione di altissimo livello, afferma Ângelo Vicente, CEO di Selia Fullcommerce
Con questo ecosistema di partnership strategiche, Cacau Show può concentrarsi su ciò che fa meglio: creare cioccolatini incredibili e offrire momenti speciali ai suoi consumatori
