Un brasaggio, piattaforma di coinvolgimento dei clienti, ha terminato l'anno con grandi notizie. Come parte della sua espansione globale, l'azienda ha concentrato gli sforzi in America Latina e, nel 2024, ha aperto il suo primo ufficio nella città di San Paolo. Durante o ano, Braze si è mossa rapidamente per stabilire una forte presenza in Brasile, assumendo dirigenti chiave, partecipando e organizzando eventi rilevanti, fornendo innovazioni continue nei suoi prodotti e rafforzando il suo impegno con il mercato locale. Queste iniziative dimostrano l'impegno dell'azienda nel soddisfare le esigenze specifiche della regione e consolidare la sua posizione di leader nel coinvolgimento dei clienti
Assunzioni in pieno svolgimento
Oltre ad aver annunciato l'assunzione di due dirigenti di spicco, come Rene Lima, Vicepresidente delle Vendite ed ex-Salesforce, e Raquel Braga, Direttore Marketing, ex-Zendesk, l'azienda continua a cercare talenti per mantenere la sua crescita nei settori dell'Ingegneria, Supporto Tecnico, Marketing, Vendite, Successo del Cliente, Persone e Servizi Professionali
Nel 2024, il marchio è stato presente anche nei principali eventi del mercato: Web Summit Rio, che ha visto la presenza del Presidente Myles Kleeger, MAMA São Paulo, Forum eCommerce Brasil, Digitalks e CMO Summit
Città X Città San Paolo
A ottobre, la Braze ha portato in Brasile uno dei suoi principali eventi, la Città X Città. Realizzare un evento proprietario in Brasile per la prima volta è stato un traguardo significativo per Braze, dimostrando il suo impegno nei confronti del mercato locale e il suo riconoscimento dell'importanza strategica della regione. Questa iniziativa ha offerto un'opportunità unica per connettersi direttamente con i clienti, partner e stakeholder locali, promuovendo un dialogo più vicino e rilevante. Contiamo con la visita del fondatore di Braze, Bill Magnuson, oltre ad altri professionisti di fama, generando intuizioni preziose sul mercato del marketing e le tendenze in Brasile, spiega Raquel Braga, responsabile per la curatela della prima edizione
Cosa succederà dopo?
Con oltre 10 anni di innovazione continua nell'Intelligenza Artificiale, Braze offre una gamma di funzionalità della sua soluzione BrazeAI™ per aiutare i professionisti del marketing a sperimentare e creare esperienze per i clienti in modo più rapido ed efficace. La più recente innovazione dell'azienda, intitolata Project Catalyst (Beta previsto per il primo semestre dell'anno fiscale 2026), è un agente che raccoglie investimenti in tutto lo spettro BrazeAI™ per aiutare i professionisti del marketing a creare e scoprire la migliore esperienza per ogni singolo consumatore
Come funziona Project Catalyst:i professionisti del marketing forniscono linee guida di alto livello per i percorsi, contenuto, elementi e incentivi, e specificano un pubblico target e un obiettivo. L'agente genera quindi centinaia di varianti per ogni componente di questa esperienza—l'argomento, il tono del messaggio, le varie offerte disponibili, la miscela di canali, il momento migliore è di più. Combina il meglio di ogni componente per creare un'esperienza individuale e unica per ogni consumatore
I professionisti del marketing che utilizzano il Project Catalyst traggono vantaggio dalla tecnologia integrata di Braze, combinando le tue ricche integrazioni di dati, processore di flusso in tempo reale e architettura multicanale per creare esperienze rilevanti in una varietà di punti di contatto digitali. Inoltre, i professionisti del marketing possono combinare le capacità tra Project Catalyst e Braze Canvas, una soluzione di orchestrazione di percorsi senza codice, per unire esperienze fatte a mano con scala generata da macchina
