A Advolve, utilizzando soluzioni NVIDIA Enterprise, sta rivoluzionando l'acquisizione digitale di clienti di iFood con una piattaforma basata su IA generativa e machine learning. Utilizzando 50 GPU H100 di NVIDIA, oltre a software come NVIDIA NIM per la generazione di immagini e la piattaforma CUDA per l'ottimizzazione del processamento, la soluzione consente l'automazione completa del funnel di acquisizione digitale, rendendo campagne più efficienti e scalabili.
Diverso da altre soluzioni, una startup gestisce autonomamente tutto il funnel di acquisizione digitale, integrando ottimizzazioni di bilancio, segmentazione del pubblico, generazione e test di creativi e allocazione degli investimenti in tempo reale, senza la necessità di processi manuali. Come risultato, l'azienda migliora l'efficienza nel CAC (Costo di Acquisizione del Cliente), ottimizza gli investimenti in marketing – riallocando risorse per annunci con migliori prestazioni – e spinge la crescita accelerata per diverse unità di business. Il progetto è iniziato nell'ottobre dell'anno scorso con un'unità e quest'anno, è già stato espanso a tre altre unità di business.
L'efficienza di quest'operazione offre un ritorno sull'investimento pubblicitario (ROAS) ottimizzato e garantisce che ogni campagna generi il massimo numero possibile di conversioni. "L'implementazione di Advolve ha permesso guadagni significativi per iFood in termini di scala e performance". Con la nostra piattaforma, la generazione di creativi è aumentata del 725% in 30 giorni, permettendo di testare e ottimizzare rapidamente diverse strategie per massimizzare il coinvolgimento e la conversione. Inoltre, iFood ha triplicato il numero di campagne e gruppi di annunci lanciati, garantendo una segmentazione più precisa e un ampliamento della copertura di mercato, sottolinea João Sobreira, CEO di Advolve.
Un differenziale della startup è che l'IA non solo esegue campagne, ma impara dai dati in modo continuo. In una campagna a Salvador, la piattaforma ha identificato che gli annunci con piatti locali, come l'acarajé, avevano prestazioni migliori. Con questa personalizzazione basata sull'IA, l'ottimizzazione automatica ha dato priorità a questi contenuti, risultando in un alto volume di ordini. Questo è stato possibile grazie alla personalizzazione basata su dati regionali.
La nostra partnership con Advolve dimostra quanto le tecnologie NVIDIA possano fornire una base solida per lo sviluppo di piattaforme come quella utilizzata da iFood. La combinazione della tecnologia NVIDIA con l'expertise di Advolve rende le campagne più mirate e con risultati superiori, punta Marcelo Pontieri, direttore marketing della divisione Enterprise di NVIDIA per l'America Latina.
Il progetto ha attraversato un periodo iniziale di tre mesi di addestramento dei modelli, seguito da fase completa di tre mesi. Oggi, con i progressi nella piattaforma, il processo di onboarding è stato perfezionato, permettendo che nuovi clienti possano iniziare a lanciare campagne in meno di un mese. Le fasi fino al funzionamento dell'applicazione hanno incluso la mappatura delle esigenze dell'azienda, l'integrazione della piattaforma, i test e la validazione per garantire l'efficacia dell'ottimizzazione, espansione e affinamento degli algoritmi, oltre a sessioni con il team dell'azienda di delivery per dimostrare come gli insight della piattaforma potrebbero essere utilizzati nella presa di decisione e pianificazione di campagne future. Come opera iFood in un ambiente dinamico, la sfida è stata garantire che la piattaforma si integrasse con i sistemi e le metriche interne, rispettando le peculiarità di ciascuna unità di business.
La collaborazione con Advolve è stata fondamentale per iFood, fornendo un'ampia gamma di nuove opportunità per espandere, segmentare e personalizzare le nostre strategie di investimento in media performance. Grazie all'automazione avanzata abilitata dall'intelligenza artificiale, siamo riusciti ad accelerare significativamente i nostri processi di decisione e di esecuzione strategica. Con questa partnership, siamo ben attrezzati per adattare rapidamente le nostre campagne di marketing alle dinamiche richieste del mercato, garantendo un approccio più mirato ed efficace, sottolinea Rodolfo Carlini, direttore della crescita di iFood.
