Nonostante sia appena arrivata sul mercato brasiliano, Temu ha registrato una crescita impressionante durante il Black Friday di quest'anno, stringendo la competizione con Mercado Livre e Shopee per il dominio dell'e-commerce tramite app.
Secondo i dati diApproccio, agenzia specializzata in pubblicità per applicazioni, Temu ha registrato un aumento del 3.100% nei download e 4.100% di utenti attivi mensili (MAU) a novembre 2024, rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente. Questa ascesa è direttamente legata a una campagna aggressiva di promozioni e marketing virale, cosa ha spinto la popolarità dell'app in Brasile.
Nel frattempo, Mercado Livre ha mantenuto la sua leadership, con una crescita del 29,8% nei download e 23,2% nel MAU nello stesso periodo. Le performance consolida la forza della piattaforma nella fidelizzazione e nella ricorrenza, dimostrando che la base di utenti continua a essere altamente coinvolta. Anche lo Shopee ha registrato risultati positivi, con un aumento di 23,5% nei download e 20,3% nel MAU, distinguendosi per l'equilibrio tra acquisizione e retention degli utenti.
La crescita di Temu è stata la più significativa tra le tre app, ma parte di questo è dovuta alla sua base iniziale molto bassa, una volta che l'app ha iniziato le sue operazioni in Brasile solo nel 2024. In contrasto, Mercado Livre e Shopee hanno mostrato curve di crescita più stabili, rafforzando la vostra posizione come leader consolidati.
Il mercato brasiliano sta vivendo un momento di intensa competitività nell'e-commerce. Temu è arrivato con forza, scommettendo su campagne promozionali aggressive, ma il Mercado Livre e lo Shopee rimangono riferimenti per la retention e l'engagement a lungo termine,"commenta André Sales, CMO di Appreach.
Strategie di acquisizione e fidelizzazione
Le strategie sono variate tra i concorrenti. Mercado Livre ha concentrato la sua base fedele, utilizzando programmi di fidelizzazione e coinvolgimento per ampliare la ricorrenza. Shopee ha rafforzato la sua presenza con promozioni stagionali e facilità d'uso. Il Temu, d'altra parte, ha scommesso sul suo ingresso aggressivo nel mercato, offrendo sconti massicci e investendo fortemente nel marketing digitale.
"Temu ha portato un approccio dirompente", ma deve dimostrare la sua capacità di ritenzione a lungo termine. Nel frattempo, Mercado Livre continua a guidare in MAU, evidenziando la sua forza come piattaforma preferita dagli brasiliani,"conclude Sales.
Con il Black Friday che segna l'inizio dell'alta stagione per il commercio al dettaglio, la disputa tra Shopee, Mercado Livre e Temu devono continuare a muovere il mercato. La consolidazione della leadership e la conquista di nuovi utenti saranno cruciali nelle prossime grandi date promozionali
