In costante evoluzione a beneficio dei clienti e adattando le esigenze individuali, Amazon ha appena annunciato un'altra opzione di consegna per i brasiliani, I punti di ritiro Amazon. La modalità consente ai clienti di ritirare i propri ordini in punti strategici in diverse città del paese, rendendo ancora più conveniente l'esperienza di acquisto nellaAmazzone.con.br. In uscita, l'opzione conta già con 532 punti distribuiti in tutti gli stati del Brasile, inclusi capitali. Fino dell'anno, la copertura deve essere ampliata a più di tremila punti
Pensata per servire la parte della popolazione brasiliana che vive in aree isolate, così come consumatori che non sono a casa durante l'orario di lavoro o non hanno una reception per ricevere i loro ordini, la nuova opzione di consegna dellaAmazzone.con.broffre maggiore flessibilità di scelta e sicurezza affinché i consumatori possano ritirare i loro acquisti presso i Punti di Ritiro Amazon più vicini alle loro abitazioni o più comodi nella loro routine, come negozi, mercati e farmacie che fanno parte del programma
Per utilizzare l'opzione di ritiro, i clienti devono selezionare un prodotto idoneo per questa modalità, procedere alla "Pagina del Prodotto" o al "Carrello" e, successivamente, scegliere "Ritiro" come metodo di consegna. La mappa mostrata consentirà di selezionare i Punti di Ritiro Amazon più vicini alla posizione o preferenza del cliente. La modalità è implementata in collaborazione con Jadlog, azienda di trasporto pioniera nel prodottoraccoglitorein Brasile, soluzione originaria del Gruppo Geopost, con struttura capillare in tutto il paese. In aggiunta a questo, i punti idonei hanno seguito corsi di formazione per offrire la migliore esperienza ai loro clienti e mantenere l'impegno di Amazon per l'eccellenza operativa
Con il lancio dei Punti di Ritiro Amazon, rafforziamo il nostro impegno per l'inclusione digitale, espandendo le opzioni di consegna e offrendo ancora più praticità ai consumatori che già acquistano nellaAmazzone.con.bre ai consumatori che potranno provare i nostri servizi per la prima volta, afferma Mariana Grottera, Direttrice dell'Esperienza del Cliente di Amazon Brasile. Nel 2025, continueremo a rafforzare il nostro impegno nel ampliare ancora di più la selezione di prodotti e la comodità per i nostri clienti in tutto il Brasile attraverso nuove tecnologie e con l'espansione della nostra infrastruttura logistica. I punti di ritiro Amazon fanno parte di questo investimento.”
Dalla lancio delle operazioni al dettaglio nel 2019, Amazon Brasile continua a crescere e oggi offre una selezione di oltre 150 milioni di prodotti in più di 50 categorie, effettuando consegne in il 100% dei comuni. Sono già più di 160 poli logistici operativi con tecnologia Amazon sparsi in regioni strategiche dal Nord al Sud del Paese
Oltre alla comodità nelle opzioni di consegna, i membri Amazon Prime continuano a beneficiare di spedizioni gratuite e rapide in tutto il Brasile, nessun importo minimo di acquisto per milioni di articoli idonei, essendo che più di 1.300 città offrono consegne in fino a due giorni e in un giorno per più di 200 città. Gli altri clienti possono usufruire della spedizione gratuita su acquisti superiori a R$ 79, considerando produtos enviados pela Amazon
