Fernando Baldin

Fernando Baldin, country manager LATAM di AutomationEdge, è un professionista con una solida carriera di oltre 25 anni di esperienza nelle aree di Direzione Commerciale, Direzione delle Risorse Umane, Direzione Innovazione e Direzione Operazioni. Durante la sua carriera, ha dimostrato la sua eccezionale capacità di guidare team e fornire servizi aziendali di alto livello per grandi clienti, includendo nomi di spicco come Boticário, Honda, Elettrico, C&C, Volvo, Danone, tra gli altri clienti di prestigio. Nel corso della sua carriera, ha guidato progetti strategici di importanza critica, includendo la creazione del Modello Finanziario per il Controllo per Contratto della Compagnia, la strutturazione del Piano Strategico, lo sviluppo del Modello MEFOS (Lean) di Servizi e l'implementazione del Portale di Gestione della Conoscenza (KCS). La tua dedizione all'innovazione è una costante, mantenendo uno sguardo sempre attento alle nuove opportunità e tendenze del settore. Fernando Baldin ha un'impressionante lista di certificazioni, incluso ITIL Manager Certificato V2, PAEX - FDC, ITIL V3 Expert e HDI KCS. Inoltre, svolge un ruolo importante come Membro del Strategic Advisory Board del Help Desk Institute, dimostrando il suo impegno continuo nel promuovere l'eccellenza nel servizio clienti e nelle pratiche di gestione dei servizi