È stato scioccante, per non dire altro, ciò che il dirigente Tallis Gomes ha detto qualche tempo fa sul lavoro da remoto: "(...) è impossibile costruire qualsiasi cosa con questo modello. Non farti prendere in ostaggio da un barbone che vuole starsene a casa tua." Purtroppo pensieri come questi riflettono un grande pregiudizio che una parte del mercato porta ancora con sé. Per chi svolge la propria attività in questo modo, è normale sentire battute che insinuano che non facciamo nulla o che siamo dei truffatori professionisti. Chi la pensa così si sbaglia e vi dimostrerò perché.
Un primo punto da considerare è quanto il lavoro da remoto comporti per le persone.Studio condotto dall'Università di San Paolo e dalla FIA Business Schoolsottolinea che il 94% dei professionisti che svolgono la propria attività in questo modo affermano che la propria qualità di vita è migliorata. Ciò accade perché vengono trascurati alcuni ostacoli, come i lunghi spostamenti tra casa e lavoro, una realtà molto crudele, soprattutto nelle aziende situate in grandi città come San Paolo e Rio de Janeiro. Equilibrio e qualità della vita non significano “perdita di tempo” ma motivazione.
Inoltre, lavorare da casa consente di trascorrere più tempo con la famiglia, favorendo una maggiore autonomia per bilanciare vita professionale e personale. Per questo motivo, lavorando senza affaticamento fisico e avendo più tempo da dedicare a progetti personali, i dipendenti finiscono per essere più motivati e disposti a dare il meglio di sé all'azienda. E mentre concludeva unricerca svolta dalla società di consulenza Right Management, dopo aver consultato 30 mila persone provenienti da 15 paesi, le persone motivate producono il 50% in più.
E questo è confermato anche dalle aziende, poiché unstudio condotto da EY,ha dimostrato che anche il 74% dei datori di lavoro ha notato un aumento dell'efficienza negli ultimi anni. Andando oltre, il Brasile è uno dei leader mondiali nel tasso di turnover,con i dati del Registro generale degli occupati e dei disoccupati (CAGED)sottolineando che il tasso nazionale raggiunge il 56%. Con l’adozione del lavoro da remoto, questo numero tende a precipitare,da un sondaggio di Robert Halfdimostra che l'80% dei brasiliani desidera un migliore equilibrio tra vita personale e professionale per sentirsi più felici nella propria carriera.
DDati del Rapporto sulla Trasformazione Digitale dell'America Latinasottolineano che le aziende che adottano il lavoro da remoto registrano un aumento della produttività del 41% in più rispetto a quelle che consentono a malapena le attività da casa. Ciò accade perché le persone tendono a lavorare di più a casa, il che va a vantaggio delle aziende. È quanto emerge da uno studio del National Bureau of Economic Research degli Stati Uniti, che ha confermato che i dipendenti che lavorano da casa finiscono per lavorare, in media, 48 minuti in più.
Un altro punto che vale la pena sollevare è la questione della diversità e dell'aumento delle opportunità di lavoro per le persone che vivono lontano dai grandi centri. Quando il lavoro in presenza era ancora la norma, ad esempio, un'azienda di San Paolo aveva solo dipendenti che vivevano nella stessa città per motivi logistici. Grazie al lavoro da remoto, le persone provenienti da regioni distanti hanno pari opportunità di lavorare in grandi aziende senza dover affrontare un cambio di città imprevisto.
Ciò incrementa lo scambio di idee tra persone provenienti da diverse regioni del Brasile, consentendo l'accesso a culture diverse che, a loro volta, contribuiscono a rendere l'ambiente aziendale più inclusivo. Secondo unoSondaggio McKinseydimostra che i team diversificati dal punto di vista etnico, regionale e culturale hanno il 33% di probabilità in più di ottenere risultati migliori, proprio perché aumentano la creatività e la capacità di risoluzione dei problemi delle aziende. Soprattutto nel settore tecnologico, i team eterogenei portano più innovazione e cambiamento.
Anche per quanto riguarda la cultura organizzativa, che molti sostengono sia impossibile da costruire lavorando da remoto, non sono d'accordo. Impulso ne è l'esempio più lampante. Siamo nati 14 anni fa e siamo sempre stati al 100% remoti. Abbiamo una cultura estremamente forte, basata sulla libertà e sulla responsabilità. Sì, è possibile costruire una cultura a distanza, a patto che ciò che è remoto sia la cultura.
Andare contro il lavoro da remoto è un passo indietro. I leader, come Tallis Gomes, applicano il modello che ritengono migliore per le loro aziende, ma questo non significa che il lavoro da remoto non funzioni. È più che dimostrato che funziona. Vedi quasi 2 anni di pandemia. Spesso tendiamo a dare la colpa al “cosa” e non al “come”. Il fatto che la produttività sia diminuita mentre l’azienda operava da remoto non significa che il modello sia negativo. Ce lo dimostra lo stesso Meta.
Mark Zuckerberg, nel settembre 2023,ha annunciato che i dipendenti di Meta dovranno dire addio allo smart workingper tornare in ufficio. Cosa ha affermato? Problemi di produttività, affermando che il 2024 sarebbe stato l'“Anno dell'efficienza”. Ora, a gennaio di quest'anno, il dirigente torna in borsa, questa volta per annunciare che il gigante della tecnologia probabilmente lo faràla più grande ondata di licenziamenti di massa della sua storia. Saranno tagliati quasi 4mila dipendenti. Quasi il 5% della sua forza lavoro globale. E qual è la giustificazione fornita? “Prestazioni scadenti”. In altre parole, il problema non era il telecomando.
Di solito il problema risiede nella gestione. È necessario comprendere che modelli diversi richiedono formati di gestione diversi. L'errore più grande è cercare di applicare al modello da remoto lo stesso metodo con cui hai gestito il tuo team di persona. Le routine, i processi, i flussi, la comunicazione e perfino gli strumenti devono essere diversi. Impulso non è passata da zero a oltre 50 milioni di R$ di fatturato nonostante la sua posizione remota, ma piuttosto grazie alla solida gestione e alla cultura fornite proprio dalla posizione remota.
