Il mercato dei fiori in Brasile si è trasformato negli ultimi anni grazie alla crescita del commercio online e alla ricerca dei clienti di comodità e esperienze personalizzate. Dati dell'Istituto Brasiliano di Floricoltura (Ibraflor) rivelano che il PIL del settore è passato da R$ 11,9 miliardi nel 2020 per R$ 19,9 miliardi nel 2023, con lo stato di San Paolo che risponde per il 40% di questo valore. Il scenario, alleato alla popolarizzazione dei club di abbonamento, evidenzia una tendenza che promette di espandere la portata del commercio al dettaglio di piante attraverso modelli di acquisto ricorrenti.
I cambiamenti nel comportamento del consumatore, specialmente dopo la pandemia, hanno accelerato la migrazione verso il commercio online. La ricerca di praticità e la valorizzazione del tempo hanno contribuito all'adozione di servizi in abbonamento, che garantiscono consegne regolari e personalizzate. Nel segmento di fiori, il modello non ha solo ampliato le opportunità di business, ma ha anche aiutato a stabilizzare i ricavi e a ottimizzare la gestione delle scorte dei fioristi. Secondo la Ricerca sulle Sottoscrizioni 2024, realizzata da Opinion Box per Vindi, Il 39% dei consumatori ha mantenuto le proprie abitudini di abbonamento anche dopo il periodo pandemico, dimostrando la consolidazione di nuovi modelli di consumo.
Club di abbonamento di fiori: come funziona?
Questo tipo di servizio consiste in consegne regolari di prodotti dietro pagamento mensile, in modo simile ai servizi distreaming. Nel caso delle piante, gli abbonati possono ricevere composizioni floreali e prodotti botanici secondo la periodicità definita – settimanale, quindicinale o mensile –, oltre a benefici come curatela speciale, regali e consigli per la cura. La strategia consente alle aziende di garantire entrate ricorrenti e fidelizzare i clienti, mentre gli abbonati godono della comodità di non doversi preoccupare di acquisti singoli.
Benefici per le aziende e i consumatori
Pertanto, il club di abbonamento porta vantaggi sia per le aziende che per gli abbonati. Per i fiorai, garantisce una ricetta prevedibile, facilitando la gestione finanziaria e permettendo investimenti strategici. Inoltre, la ricorrenza degli acquisti riduce la necessità di azioni di marketing costanti per attrarre nuovi clienti, poiché la fidelizzazione diventa un pilastro centrale del modello. Un altro vantaggio significativo è l'ottimizzazione dell'inventario, una volta che la domanda può essere pianificata meglio, riducendo gli sprechi e garantendo una maggiore efficienza operativa. Dalla parte dei consumatori, il servizio rappresenta un guadagno in praticità. Inoltre, molti club offrono condizioni speciali per gli abbonati, come prezzi differenziati, omaggi e accesso a varietà esclusive.
La crescita del mercato degli abbonamenti nel settore riflette una tendenza consolidata di consumo ricorrente, spinta dalla ricerca di comodità e personalizzazione. Con un mercato in espansione e nuove opportunità che emergono, i club di abbonamento saranno parte essenziale dell'esperienza di acquisto in Brasile.
