IA, dati e l'arte di conquistare e trattenere grandi marchi nelle agenzie pubblicitarie

Se esiste una verità universale per le agenzie, è che nessun contratto con un cliente dura per sempre. Prima o poi, sorge una richiesta di proposta (RFP) che avvia il noto processo di riconquista della fiducia del cliente. Tuttavia, man mano che i metodi di negoziazione pubblicitaria e gli approcci di segmentazione evolvono, continuare a fare "ciò che è sempre stato fatto" non è più sufficiente

Tradizionalmente, i clienti si rivolgono alle agenzie per due motivi principali. Il primo è l'accesso privilegiato a inventari di media, grazie alle relazioni esclusive con le emittenti, canais e plataformas — fruto de décadas de parcerias. La seconda è la capacità di offrire strategie di segmentazione e audience con tecnologie che soddisfano esigenze specifiche di portata e prestazioni. Tuttavia, l'innovazione tecnologica ha progressivamente ridotto il vantaggio competitivo delle agenzie in entrambi gli aspetti

Con l'aumento degli investimenti in tecnologie programmatiche e le transazioni basate su aste che diventano standard, le relazioni personali hanno perso rilevanza, anche nelle trattative tradizionali per la TV. Per le agenzie che hanno investito presto nell'intelligenza artificiale (IA), sorge la percezione che ora offrano servizi molto simili a quelli dei loro concorrenti, includendo altre agenzie e grandi attori della tecnologia pubblicitaria

Il momento è di azione: le agenzie devono utilizzare la tecnologia per creare o rafforzare nuove capacità che le mantengano competitive. Tra queste, la più importante è lapotenziale dei dati creativi. La sfida sta nell'adattare le tue risposte alle RFP per evidenziare questo differenziale essenziale

I clienti cercano agenzie in grado di seguire il ciclo costante di nuovi strumenti e innovazioni, come dimostrato dal boom delle startup di intelligenza artificiale generativa negli ultimi due anni. È comprensibile che le agenzie stiano incorporando tecnologie all'avanguardia nei loro pitch: il 70% dei decisori delle agenzie negli Stati Uniti utilizza IA generativa per sviluppare concetti iniziali, e il 59% la utilizza per ottimizzare le intuizioni sul pubblico, secondo a Forrester

Adottare l'IA giusta è cruciale, ma implementarla e utilizzarla in modo efficace può essere una sfida. Inoltre, si prevede che le agenzie non solo migliorino l'efficienza, ma anche stimolino la crescita dei clienti. Secondo la Coca-Cola, le agenzie devono considerare i seguenti aspetti quando valutano le tecnologie

• La soluzione di IA deve avere uno scopo chiaro e definito
• Integrarsi perfettamente alle operazioni esistenti, sia dell'agenzia che del cliente
• Dimostrare efficacia con risultati comprovati e aderenza a standard etici
• Essere scalabile e adattabile a diversi clienti

La qualità creativa è ampiamente riconosciuta come il principale motore dell'efficacia del marketing, con l'80% dei professionisti che la classificano come essenziale, secondo laSettimana del marketing. Perciò, le agenzie devono distinguersi attraverso la loro capacità di misurare e ottimizzare campagne basate su dati creativi

Quattro domande a cui le agenzie dovrebbero rispondere

1. La tua soluzione incorpora dati creativi nello stack di marketingLa separazione storica tra i team di media e di creazione fa sì che molti professionisti dei media considerino che le questioni creative non siano di loro competenza. Questa visione limita l'impatto e l'efficienza delle campagne. Le risposte alle RFP devono dimostrare processi integrati, dove i team affinano e migliorano gli annunci in tempo reale, utilizzando costanti intuizioni dai dati creativi
   
2. Utilizzi dati creativi in tempo reale per ottimizzare annunci e informare produzioniLa mancanza di ottimizzazione creativa in tempo reale è un problema comune. Recenti progressi nel machine learning e nell'elaborazione dei dati consentono analisi quasi istantanee, aiutando le agenzie a dimostrare agilità nell'adattare campagne creative basate su intuizioni immediate
   
3. Come misuri e minimizzi gli sprechi di media, specialmente con un focus sulla sostenibilitàCon consumatori più consapevoli dell'ambiente, le agenzie devono dimostrare come raggiungono gli obiettivi di sostenibilità, ottimizzando i creativi per ridurre lo spreco di media e energia. I dati creativi offrono approfondimenti sulle prestazioni dei messaggi, eliminando lo spreco di risorse in contenuti inefficaci
   
4. Garantisci che gli annunci siano adattati allo scopo e al canaleL'adeguatezza al canale deve essere una priorità, ma molte volte è trascurata. I pitch devono dettagliare come garantiscono la governance del marchio e l'aderenza alle specificità di ciascuna piattaforma, includendo requisiti di orientamento dello schermo, alcuni contenuti di localizzazione

Prossimi passiSuperare la concorrenza richiede più di buone relazioni e efficienza operativa. Incorporare dati creativi ai processi centrali dell'agenzia consente di offrire una proposta differenziata e preziosa per i marchi che cercano soluzioni robuste e orientate alle prestazioni. Demonstrar uma estratégia integrada de dados criativos — desde a otimização em tempo real até insights futuros — posiciona as agências como parceiras indispensáveis no sucesso dos clientes