Se desideri espandere il tuo business nel 2025, sappi che l'e-commerce può portare risultati eccellenti per questo. In dati diffusi dall'Associazione Brasiliana di Commercio Elettronico (ABComm), il commercio elettronico dovrebbe crescere ancora di più quest'anno, arrivando a portare un totale di R$ 224,7 miliardi in fatturato. Nel caso la prospettiva diventi realtà, il Brasile sarà nel suo ottavo anno consecutivo di crescita del settore – dimostrando un panorama molto positivo e un ampio spazio per stabilimento e prosperità degli affari. Questo, purché si attengano a strategie e tendenze importanti per raggiungere questo obiettivo
Negli ultimi anni, molte azioni vengono a distinguersi nel paese ed essendo fortemente investite dalle aziende nelle loro piattaforme online, diventando essenziali per non rimanere indietro in questa grande maratona che si trova davanti a tutti gli e-commerce. Conoscerle in profondità è primario per comprendere quale fa più senso per la sua realtà e obiettivi, in modo che riescano sfrutt questo mare di opportunità che l ambiente digitale fornisce
Per quelle che non possiedono ampia conoscenza su strategie più avanzate in questo universo, inserirsi nei marketplaces è un ottimo modo di iniziare questo viaggio. Sono ottimi spazi per esporre i tuoi prodotti a un pubblico che, generalmente, ricerca per articoli più comuni, quasi potendo essere chiamati "commodities" al giorno d'oggi; oltre a già possedere l'intenzione di acquisto. In questi canali, è importante mettere sforzi per avere una buona comunicazione all'interno delle piattaforme, rispondere domande dei potenziali clienti e mantenere una buona valutazione, affinché abbiano un grande numero di vendite e affidabilità
Un altro movimento piuttosto interessante già consolidato in altri paesi, ma ancora non tanto esplorato da qui, è il live-commerce, che non è altro che l'utilizzo di strumenti di trasmissione audiovisiva in diretta con l'intento di vendere prodotti. Questa modalità era già molto vista in passato in altre forme, come il famoso caso di Shoptime, che era sempre in onda con venditori che presentavano vari prodotti e promozioni
Nel contesto digitale, tuttavia, non vediamo ancora questa strategia essere utilizzata in modo generalizzato, qualcosa che potrebbe essere più esplorato da diversi marchi e stabilimenti – la cui chiave di successo che farà sì che funzioni e porti risultati eccezionali sarà nel tripode della umanizzazione, connessione e trasparenza che saranno trasmesse al consumatore
Formare partnership con influencer tende anche a essere una grande azione per aumentare le vendite nell'e-commerce quest'anno, direzionando una comunicazione più assertiva e focalizzata su un pubblico specifico e "seguace fedele" di quella figura pubblica. Se non c'è un grande budget per investire in queste persone più famose, un punto deve essere rinforzato è considerare l'assunzione di micro influencer, a quale può essere un movimento all'interno di questo grande "gioco" capace di spingere persone che sono, definitivamente, il tuo pubblico, per prezzi relativamente più bassi
A partire dalle strategie presentate sopra, è importante avere discernimento sui pro e contro di ciascuna per capire quale si adatta meglio al tuo modello di business e si dimostra fattibile nel tuo attuale scenario economico e di strutturazione. Invece di elaborare piani di marketing di massa, optare per la segmentazione delle campagne a un pubblico che ha un grande interesse nei prodotti offerti nel tuo negozio può aumentare il tasso di conversione, allo stesso tempo in cui facilita l'utilizzo di influencer e riduce le spese per i media a pagamento
Infine, è di estrema importanza capire che, non serve a nulla aumentare i tuoi ordini e clienti, se l'azienda non dispone ancora di una base infrastrutturale che supporti un aumento aggressivo della quantità di ordini e del servizio post-vendita per eventuali necessità dei consumatori in casi speciali. Quindi, per scalare il tuo business nell'e-commerce, considera i punti e i suggerimenti evidenziati sopra che, certamente, potranno guidare un percorso molto promettente per ottenere risultati meravigliosi in questo universo online
