Þetta ár, Black Friday ferðir fram 29. nóvember. Þetta er einn af dagsetningunum sem markar upphaf jólagjafakaupa og er einkennd af stórfelldum tilboðum í allri smásölu, verði á heimilistækjaframleiðslu, umferðar og fatnaðar, skónum, apótekum eða í matvöruverslunum. Þó að tímabilið sé mikill vænting fyrir verslunarmenn, það þarf að vera athygli til að vera strategískur og tryggja góðar sölur á þessum tíma án þess að gleyma jólunum, sem að kemur strax á eftir, eins og Pedro Albuquerque heldur fram, samskiptamaður og forstjóri nýrra viðskipta hjá RPE – Smásölu greiðslukerfi, fyrirtæki sem sérhæfir sig í lausnum fyrir greiðslumáta
Það er áhugavert að smásalan finni jafnvægi þegar hún plánar kynningar fyrir Black Friday og jól til að hámarka sölutækifærin á báðum dögum, án ekki skaða frammistöðuna í annað hvort. Möbel- og elektrisk möbelgeirinn hefur venjulega góða styrk á Black Friday, en þó tísku- og matvörugeirarnir, til dæmis, þurfa aðgerðir sem miða að, með góðri birgðastjórn, skilvirkni milli smásölu og iðnaðar, og nákvæmri eftirfylgni við viðskiptavininn til að vita hver kaupgetan hans er á þessum dögum, verndu Albuquerque, rökandi um nauðsynina fyrir smásala að gera einnig greiningu á eigin viðskiptum til að skilja hvað hann getur boðið eða ekki á þessum tíma Black Friday
"Vafala", ef að verslunarmaðurinn vill selja meira, hann mun þurfa að veita meiri lánveitingu til að fá fleiri viðskiptavini til að kaupa. Svo, hann þarf að skilja hvaða lánatæki hann á að nota, hva eru verkfæri sem endanotendur nota mest, og að hafa tryggingu fyrir góðu CRM, að það sé vel unnið og vel framkvæmt. Ein ráð til að laða að viðskiptavini er að bjóða sérstakar og árásargjarnari skilmála þegar hann notar eigin kort verslunarinnar, því að þessi greiðslumáti býður upp á meiri hagnað og gerir smásölunni kleift að vaxa meira, sugere Pedro Albuquerque
Enn, fyrir en að setja saman endanlega stefnu, það er mikilvægt að skilja hvernig neytandinn hegðar sér gagnvart dagsetningunni. Samkvæmt rannsókninni Kauphegðun og straumar fyrir Black Friday 2024 frá Opinion Box og Dito, síðasta ár, 68% fólks gerðu innkaup á Black Friday, þar sem 54% keyptu á meðan nóvembermánuður var eða á Black Friday vikunni. Auk þess, 43% fólksins keypti aðeins í netverslun, meðal 39% keyptu bæði í verslunum og á netinu og 14% keyptu aðeins í verslunum. Að styðja við athugasemd Pedro Albuquerque, rafmagns- og heimilistæki geirinn leiddi söluna, með 32% þeirra. Fötur og fylgihlutir voru í öðru sæti með 27% af sölu og fegrunarefni og snyrtivörur í þriðja sæti, með 18%. Matvæla- og drykkjargeirinn nam 9% af neyslu, jafnandi við bókabúðir
Það er breyting að eiga sér stað í smásölu á undanförnum árum sem snýr að hlutverki líkamlegrar verslunar, sem að fara meira í þjónustu og reynslu. Hún er einnig stuðningspunktur fyrir afgreiðslu vara og hefur einnig grundvallarhlutverk í sölu og við að laða að viðskiptavini, kommenta eða meðstofnandi RPE – Smásölu greiðslukerfi
Rannsókn Opinion Box leiddi einnig í ljós að 55% fólks hefur þegar ákveðið að fara í verslun á Black Friday í ár, þar sem 56% hyggjast kaupa rafmagnstæki og heimilistæki; 43% vilja kaupa föt og fylgihluti; 33%, heimilisvörur og skreytingar. Væntingar fyrir matvæla- og drykkjargeirann eru 14%, jafn í íþróttum. Almennt séð, sviðsmyndin er jákvæð, því að 43% fólksins greindi frá því að það ætlar að eyða meira á Black Friday í ár en það gerði á síðasta ári
