Ný rannsókn sem framkvæmd var af Serasa Experian, fyrsta og stærsta datatech í Brasilíu, sýndi að það sé mögulegt að smásalar stækki á öruggan hátt, með skynsamlegri stjórnun og reglulegri greiningu á eignasafninu, þín kredittilboð upp á allt að R$ 200 milljónir fyrir viðskiptavini í þinni grunn sem eiga kreditkort. Rannsóknin var framkvæmd út frá sérsniðinni greiningu á fjórum leikmönnum í smásölu, sameining einstök gögn og markaðsgögn með greiningarvitund Serasa Experian
Í fjárhagslegum skilningi, rannsóknin sýndi að takmörk viðskiptakorta viðskiptavina í greindum veski hafa möguleika á að vaxa um 60%, stækkun á lánveitingum sem nemur R$ 200 milljónum
Að skilja prófílinn, kaupgetuð og áhætta hvers viðskiptavinar er grundvallaratriði fyrir sérsniðna eignastýringu og endurskoðun á kreditkortamörkum fyrir hvert kennitölu. Þetta gerir kleift að meta áhættuna betur með því að skipta viðskiptavinum í þrjá hópa: þeir sem þurfa að fá takmarkaðan heimild, því þau bera áhættu á vanskilum, þeir sem geta fengið aukið lán, því það hefur kaupmátt með litlum áhættu, og þeir sem eru með viðeigandi mörk. Með þessu, það er mögulegt að auka tekjur með því að vinna með viðskiptavinum sem þegar eru inni hjá þér – hvað er miklu ódýrara, minna flóknara og meira aðlaðandi en að leita að nýjum viðskiptavinum á markaðnum. Á sama tíma, það er sýnilegt hvaða kennitölur bera meiri áhættu og þurfa aðlögun á framboði eða nálgunarstrategíu til að forðast að verða vanskilin, útskýrir forstjóra Decisioning og Advanced Analytics hjá Serasa Experian, Pedro Braga
Rannsóknin greindi einnig hluta viðskiptavina með mörk sem fela í sér möguleg áhættu á vanskilum. Fyrir þessa hóp, greiningin bendir á 25% minnkun á takmarkinu, hvað myndi draga heildarveitinguna úr 235 milljónum R$ í 175 milljónir R$, með heildarminnkun upp á 60 milljónir R$
Tegundir korta í smásölu
Segmentið býður venjulega upp á tvo gerðir af kreditkortum: merki kort og einkamerki kort. Fyrsta tegundin er venjulegt kreditkort, það er samþykkt á öllum stofnunum sem starfa með útgáfu merki og gefið út, venjulega, með samstarfi milli verslunarinnar og merki. Private label er líkön sem aðeins má nota í verslunum útgefanda smásölunnar. Og fyrir báða er regluleg áhættustjórnun portfölunnar ekki aðeins viðeigandi, eins og einnig mælt með
Fyrsta hópinn, umferðarkort, gögnin sýna að það sé mögulegt að auka lánin um 63%, frá 179 milljónum R$ í 292 milljónir R$, 113 milljónir R$. Sama röksemdin kemur fram fyrir áhættuna á vanskilum. Fyrir þessa hóp, minnkunin yrði um 25%, 16 milljónir R$. Með þessu, nýja takmarkið sem veitt er myndi falla frá R$ 65 milljónum í R$ 49 milljónir, um það bil
Fyrir smásala sem selja einkamerki kortið, aukningin á verðinu væri R$ 73 milljónir, e 46%, hækkandi mörkin frá R$ 159 milljónum í R$ 232 milljónir. Með þeim viðskiptavinum sem eru í hættu á vanskilum, niðurskurðurinn á mörkum væri 25%, e 43 milljónir R$, hækkandi heildina úr R$ 170 milljónum í R$ 126 milljónir
Að setja skýra stefnu ekki aðeins við veitingu, en einnig við viðhald á lánum, beitt á prófílnum ávöxtunarinnar og byggð á samruna sögunnar hjá viðskiptavininum og versluninni, með markaðsgögnum um þann CPF, er eitt af mikilvægustu atriðunum á ferðalagi fyrirtækja sem bjóða upp á kort. Þetta er enn mikilvægara fyrir smásölu, þar sem söguleg og fjárhagsleg hegðun neytenda er ekki miðlæg með þeim. Markmið okkar er að styðja viðskiptavini okkar með greiningarvitund og sjálfvirkni frá upphafi til enda í greiningarferlum til að draga úr áhættu þeirra, stækka tækifærin þín og koma á hraða og skilvirkni í viðskiptakostum. Og, er ennþá mögulegt til dæmis, framkvæma sérsniðnar tilboð fyrir ný sölu og kross sölu til neytenda sem þegar eru hluti af viðskiptavinabyggð, minnka rekstrarkostnað fyrirtækja, lokar Pedro
Aðferðafræði
Tölurnar eru niðurstaða rannsóknar sem gerð var á grundvelli niðurstaðna fenginna með samþættri lausn viðskiptastjórnunar, þar sem tekið var mið af tilvikum fjögurra fyrirtækja í smásölu sem nýta lausnina
Greiningin er gerð með því að meta strategískt og einstaklingsbundið grunninn sem veittur er, sameina einstökum gögnum og markaðsgögnum með greiningarhæfni, possibilitando imprimir uma visão ampla do potencial de seus clientes por CPF e/ou CNPJ. Í lausninni er hægt að greina þá áhorfendur sem hafa mesta möguleika á að uppfylla skilyrði fyrir lánavörur, bæði í áhættusýn og í tilhneigingu, og takmark er tilgreint samkvæmt fjárhagslegu atferli viðskiptavinarins á markaðnum. Önnur svið eins og bankar og tryggingafélög, til dæmis, eru einnig þegar stuðningsmenn lausnarinnar Stjórnun viðskiptavina.
