Ein af helstu straumum í fyrirtækjheiminum, þjónusta sem miðlast með tæknilegum verkfærum, hefur fengið sífellt meira pláss á markaðnum og er að bylta því hvernig fyrirtæki og viðskiptavinir tengjast. Og gervi greindarvísindi (IA) í hámarki, fyrirtækjasamskiptalausnirnar eru skilvirkari, að leysa kröfur neytenda á fáum sekúndum og á skýran hátt. Í nokkrum tilfellum, eins og NoBotz.borða, framkvæmdarvettvangur fyrir fyrirtækjasamskipti, rekstrarhagkvæmni tólsins nær yfir 80%, leyfa að ljúka þjónustunni án mannlegrar samskipta í flestum tilvikum
Vettvangurinn var þróaður til að líkja eftir mannlegu hegðun og bjóða upp á sérstaka reynslu í samskiptum við viðskiptavini. Við höfum tekið eftir því að ein af helstu kvöðunum sem fyrirtæki standa frammi fyrir tengist sjálfvirkni þjónustunnar og sérstaklega gæðum hefðbundinna spjallbota. Þess vegna þróuðum við þessa vettvang sem fer langt umfram hefðbundinn spjallbotn. Við notum gervigreind til að bjóða upp á fljótandi og mannleg samtöl, forðast lykkjur eða ofsjónir (rangar upplýsingar) í þjónustunni, tryggja að samskiptin virði raddtóninn í merkinu og séu alltaf skýr, útskýra Marcelo Augusto Ferri, CEO NextAge og NoBotz.borða
Auk skriflegu samtali, vettvangurinn var einnig þjálfaður til að greina skjöl, myndir og hljóð, túlkun efnisins svo þjónustan geti haldið áfram með vélinni jafnvel þó viðskiptavinurinn sendi þessa tegund skráar. Aðrar kostir lausnarinnar eru sveigjanleiki og möguleikinn á að samþætta aðrar AI verkfæri, með sjálfstæði LLM (Stórt Tungumálalíkan), hvað tryggir að vélarfræðslan tapist ekki við að breyta viðmótinu sem nota á. "Samskipti við ytri kerfi gerir fyrirtækinu kleift að miðla og nálgast gögn frá mismunandi vettvangi". Þekkingargrunnurinn verður áfram hjá fyrirtækinu, aðlaga nýjar AI verkfæri með litlum breytingum og á persónulegan hátt. Svo náðum við að þróa lausn sem uppfyllir fjölbreyttustu fyrirtækjaprofíla á öruggan og skilvirkan hátt, fylgja stafrænu umbreytingunni í samfélaginu, Marcelo Augusto Ferri stendur upp úr
Auk þess, Upplýsingaröryggi er eitt af forgangsverkefnum tólsins, halda viðkvæmum gögnum viðskiptavina og starfsmanna vernduðum, til að upplýsingarnar séu ekki deilt með þriðja aðila né heldur með sjálfum AI vettvöngunum, að uppfylla kröfur almennra laga um persónuvernd (LGPD)
Stofnað í september 2023, startaði fékk upphafsframlag upp á 500 þúsund R$ frá NextAge, kerfi þróunarfyrirtæki með meira en 17 ára sögu. Árið í almost einum, a NoBotz.hún hefur náð að byggja upp sterka viðskiptavinafjarðarsamning, myndu aðallega af fyrirtækjum í fjármálageiranum, samband við lánastofnanir og smásölu og á að ljúka 2024 með tekjum um R$100 þúsund. Fyrir 2025, væntingin er um exponentslátur vöxtur, náttúrulega fyrsta milljónin hjá nýsköpuninni
