Segundo o relatório Webshoppers, divulgado pela NielsenIQ Ebit, o e-commerce brasileiro aumentou o seu faturamento em mais de 18% apenas no primeiro semestre do ano, ultrapassando a marca de R$ 160 bilhões. Þess vegna, há uma forte expectativa do segmento para as Festas de 2024, o que vem mobilizando várias empresas a aderirem a processos de pagamentos como a adquirência para alcançar bons resultados no período.
Segundo Felipe Negri, forstjóri áPinbank, one-stop-bank-provider com um ecossistema completo de soluções financeiras (inclusive como adquirente), essa alternativa é um diferencial estratégico para as vendas de Natal e o Ano Novo, em que as lojas virtuais enfrentam picos de tráfego e demanda. “As datas sazonais tendem a gerar um aumento expressivo de vendas, mas devido ao alto volume de ofertas e propagandas existentes no período, uma alta taxa de conversão na etapa de pagamento é fundamental para que o potencial de vendas se realize, isso só acontece se a marca dispor de tecnologias robustas para atender aos consumidores de forma eficiente”, segir
“O Pinbank recebeu da MasterCard, þessum mánuði, o prêmio máximo na categoria taxa de aprovação e fraude em cartões não presentes (e-commerce), demonstrando sua capacidade como Adquirente para atender mercados de alta volumetria, baixo impacto na experiência oferecendo a melhor relação entre taxa de aprovação segurança contra fraudes”, ber aðalframkvæmdastjóra
Bætt viðskiptavinaupplifun (CX)
O principal diferencial da adquirência para o comércio eletrônico em um período crítico como o de Festas está na possibilidade de promover transações ágeis. Þetta er lausn sem hjálpar fyrirtækinu að vinna úr miklu magni af greiðslum með mismunandi kortum, að koma á sjálfvirkum ferlum án mannlegra mistaka, útskýra framkvæmdastjóra fintech fyrirtækisins
Vegna þessarar dýnamíkur, viðskiptavinirnir eru líklegri til að gefast ekki upp á kaupum sínum, þar sem Baymard Institute afhjúpar að um 17% af körfunni sem er yfirgefin á sér stað vegna flókinna og langra greiðslufyrirkomulaga. Institúturinn bendir einnig á að aðgerðir með þessum eiginleikum hafi valdið 70% meðalúrsagnir árið 2023
Auk þess að hraði, Negri ainda acrescenta que a adquirência contribui para promover melhores experiências de compra devido à sua capacidade de gerar insights estratégicos. Fyrirtækin geta safnað og greint gögn sem tengjast viðskiptum, sem að sýna leiðirnar fyrir vörumerkin til að aðlagast markaðsstraumum og nýjum venjum neytenda, complementa.
Minni svik
Önnur mikilvægur kostur þjónustu kaupanda er vernd gegn tilraunum til svika á netinu. Nýleg rannsókn frá DataSenado framkvæmd í samstarfi við Nexus, illustrates this challenge for e-commerce by revealing that one in four Brazilians fell victim to digital scams in a 12-month period
“Mais do que ser otimizada, a adquirência é uma abordagem que traz um maior índice de aceitação do público e das empresas por ser segura”, reforça o CEO do Pinbank. “Para que as marcas tenham um bom desempenho em uma época em que o mercado é extremamente acirrado, þær þurfa, fyrst og fremst, að vinna traust neytenda og sanna fyrir þeim að þeir hafi trausta fjármálastjórn innan stafræns umhverfis, lokar.
