Með nýja árið sem er að nálgast, hefst einnig hringrás hátíðardaga sem hreyfa mánaðarlegan straum neytenda í smásölu. Í janúar, merkt af við að skólarnir byrja aftur, fram til desember, með hefðbundnum hátíðum tímabilsins, verslunin er finnur leiðir til að vera í takt við núverandi strauma til að bjóða viðskiptavinum sínum
Hins vegar, ekki allar hátíðisdagskrár geta verið nýttar af öllum tegundum verslunar og hér kemur þörfin fyrir góða skipulagningu inn. Það er það sem Roberto James fullyrðir, meistari í sálfræði og sérfræðingur í smásölu: „Þar kemur sköpunargáfan og þekkingin hjá viðskiptaforstjóranum inn, ekki aðeins frá viðskiptavininum, en einnig um viðskiptin sem hann starfar í
Fyrir sérfræðinginn, hið fullkomna er að gera árlegt áætlun, hugsað helstu atburði mánuð fyrir mánuði. Þannig, útskýra, smásalarararnir ná að fá heildarsýn á tímabil með mestu og minnsta sölu flæði, að undirbúa sig fyrir þá
Vandað og raunsætt áætlun skapar ýmsa kosti ekki aðeins fyrir verslunarmanninn, þar sem að kaupa fyrirfram frá birgjum getur veitt lægri verð fyrir endanlega neytendur, hvað eykur viðskiptamörkin. „Smásali hefur enn eitt ás í erminni“, hvað er að geta gert kynningar til að losa lager í tilfellum þar sem sala er undir væntingum. Sá semur vel að markaðnum sínum getur fundið aðdráttarafl fyrir viðskiptavini á öllum mánuðum ársins. Hjólið heldur áfram að snúast jafnvel þótt sala sé undir áætlun, lokar
Jafnvel á tímum mikilla strauma viðskiptavina, eins og jól eða móðurdagur, verslunin þarf að vera skipulagður svo að væntingar um háa hagnað breytist ekki í tap. Það er gott að forðast að fylla birgðirnar með of miklu magni af þemum og dagsetningum því, liðin tímabilinu, munn verða rusl. Það er best að vöru skorti aldrei og, ef að það sé eftir, að það sé lágmarksfjöldi til að selja í eftir hátíðabundnum tilboðum, ráðleggur Roberto
Önnur ráð sem sérfræðingurinn gefur er að, alltaf þegar mögulegt er, sölu staðurinn skuli vera skreyttur í samræmi við viðkomandi hátíðardaginn. Slíkar umhverfi laðar fleiri viðskiptavini að, en það er mikilvægt að vera varkár. Til dæmis, karnevalslög, í mjög háum magn, munuðu hafa öfug áhrif en búist var við, því þau geta gefið til kynna óreiðu og rugling. Nú verslanir sem beinast að börnum, má geta að nota og misnota leikarana í búningum af nútíma persónum. Það sem skiptir máli er að hafa skynsemi og hófsemi
Varðandi sölu í gegnum netverslun, Roberto leggur mikilvægi þess að undirbúa sig fyrir krísustjórnun. Vefsíður sem falla vegna fjölda aðgangs og þjónustu við viðskiptavini brjóta traustið og auka tilfinninguna um vanmátt hjá þeim sem eru að kaupa á netinu. Sjáðu vefsíðuna þína eins og verslun og treatu viðskiptavininn þannig að hann iðrandi ekki að hafa gert viðskipti við þig, lokar
