Páska hefur alltaf verið áreiðanlegur hitamælir um hvernig neytendahegðun er, en 2025, hún lofar að vera enn merkingarfullari. Nýlegurrannsókn framkvæmd af Globoavslørte at83% af Brasilíum ætla að fagna deginum í ár – veruleg háttar í samanburði við68% sem áttu í 2024. Þessi breyting bendir til glugga tækifæra fyrir vörumerki og smásala. Þess vegna, að skilja neytandann fyrirfram mun gera alla muninn
Þegar við tölum um kauphegðun, viðurkennum að nokkur mynstur séu að styrkjast, á meðan aðrir þróast hratt. Matarkarfan og drykkir halda áfram að vera aðalpersónan á þessum tíma, sérstaklega vegna trúarhefðarinnar sem er enn sterk í landinu65% af rannsóknarinnar sögðu að þeir neyttu ekki rauðkjöt á föstudaginn langa. Auk þess, til73% af Brasilíum, Páskamáltíðin er meira en einföld hátíðahöld – er stund til að safna vinum og fjölskyldu. Þessi gögn styrkja lykilþátt: neytandinn leitar ekki aðeins að vörum, og sameiginlegar reynslur, það sem skapar tækifæri fyrir vörumerki til að staðsetja sig tilfinningalega og ná sér í pláss í tilfinningalegri minni viðskiptavina
Það áhugaverðasta er kannski hegðunin tengd kaupum á súkkulaði og sælgæti. Ekki minna en74% af Brasilíum segjast hafa í hyggju að kaupa páskaegg, súkkulaði eða sælgætiá 2025. Meðal almennra áhugamála íbúanna, einnig eru framleidd páskaegg sem seld eru í matvöruverslunum47% af þátttakenda nefndu áhuga á þessu vöru, vöxtun um 1 prósentustig í samanburði við fyrra ár, handverks egg seld í sérverslunum(49%)og iðnaðar súkkulaði(29%). Þetta hreyfing bendir til verulegs áhuga á iðnaðarvörum, það sem getur verið tengt bæði efnahagslegum spurningum og hagnýtni og trausti á þekktum vörumerkjum. Fyrir merki og smásala, þetta svið bendir til skýra tækifæra í aðferðum sem einbeita sér að þægindum, skynjun gæði og í styrkingu á traustsambandi sem þegar hefur verið komið á við neytandann
Í logístíkinu, stórur og stórmarkaðir halda áfram að leiða, verðandi valkostur 59% svarenda, enquanto lojas especializadas (33%) e atacadistas/atacarejo (23%) dividem o restante das preferências. Þetta þýðir að, þó að stafræna umbreytingin sé óumflýjanleg og nauðsynleg, líkamleg og persónuleg reynsla er enn mikilvægur punktur, sérstaklega á hátíðum eins og Páskum. Svo, omnichannel aðferðir þurfa að vera hannaðar vandlega til að samþætta það besta úr báðum heimum
Áhrif fyrri kaupanna
Önnur afhjúpunarpunktur er sífellt fyrirsjáanlegra hegðun neytenda. Árið 2023, samkvæmt gögnum frá herferðinni sem gerð var afMondeléz Brasilí samstarfi við RelevanC, 40% af kaupum áttu sér stað milli eins mánaðar og átta daga fyrir páskana. Árið 2024, þessi fyrirsagnirhækkaði í 53%. Núið, fyrir 2025, tendensen er áfram sterk, með59% neytenda staðfesta að þeir muni framkvæma innkaup sín fyrirfram – um það sé 25% um það bil mánuði áður og 34% með um það bil 15 dögum áður en dagsetningin. Þetta hegðun styrkir mikilvægi þess að hefja kynningarherferðir og samskiptastefnu með nægjanlegum fyrirvara til að fanga athygli og uppfylla væntingar neytandans
Þessi stöðuga þróun sendir skýra skilaboð til vörumerkja: samskipti og viðskiptaáætlanir þurfa að byrja fyrr en nokkru sinni fyrr. Nei neytendur eru ekki lengur að bíða eftir síðustu auglýsingum; á móti, eru að skipuleggja sig fjárhagslega og tilfinningalega fyrirfram. Þetta hegðun gæti verið afleiðing af varkárari neytanda, sem rannsóknir á verði, valkostir og gæði fyrirfram, metið meira í örugga kaup en hvatvís kaup.
Fyrir merkin, Ávinningurinn af þessari framfærslu er skýr: lengri herferðir leyfa áhrifaríkari vörumerkjasköpun, betri tengsl við neytandann og, þess vegna, best results in conversion and retention, eins og við sáum í vel heppnuðu dæmi Mondeléz
Dæmi Mondeléz er gott dæmi um hvað gerist þegar merki skilur þessa dýnamík. Að undirbúa páskamarkaðssetningu sína fyrir 2024 og nota hegðunargögn til að skipta aðgerðum, 53% af sölu var fyrirfram greiddar. Auk þess, herferðin færði nýja neytendur til merksins50% voru nýjir kaupendur í netversluninni), hvað sönnur möguleika á forspá ekki aðeins til að auka strax sölu, en að stækka viðskiptavinafótinn til langs tíma. Fyrirgefningin að66% af viðskiptin innihalda aukavörur (töflur)bendir að neytandinn, þegar náð er fyrr, er open to buying more and trying different products, síðan þeir eru rétt örvaðir
samkeppnisforskot
Í þessu samhengi, við getum fullyrt með öryggi að framleiðslan verði samkeppnishæf aðgreining fyrir páskana 2025. Merkin sem að skilja að næstum70% neytenda eru tilbúin að fresta kaupum sínumgeta munu árangur árangursríkari, frá skiptingu til birgðastjórnunar og auglýsingaherferða
Stóra lærdómurinn er að neytendurnir eru betur skipulagðir, meira vakandi og, fyrir ofan allt, meira kröfuharðir. Þess vegna, getuð vörumerkja til að spá fyrir um eftirspurn, að sérsníða tilboð og tryggja fljótlega upplifun verður grundvallaratriði til að nýta þessa tækifærisglugga til fulls
Páskan 2025 verður ekki aðeins um að selja fleiri súkkulaði, en meira um sem getur komið á fót raunverulegum tengslum við neytandann, að bjóða upp á væntingar þeirra og tryggja heildræna og minnisstæða upplifun
