Litlu og meðalstórir netverslanir í tísku og fegurð byrjuðu árið bjartsýnir: samkvæmt NuvemCommerce, árleg rannsókn um brasílíska netverslun, meira en 80% þeirra eru sjálfsöruggir fyrir nýja árið – og með góðum ástæðum. Árið 2024, þróun var 37% í viðskiptum (samanborið við 2023), með veltu yfir R$ 2 milljarða. Rannsóknin var framkvæmd af Nuvemshop, leiðandi e-commerce vettvangur í Suður-Ameríku.
Þessi vöxtur er afleiðing sértækra stefna, sem að nálgast vörumerkin sín við neytendur og skapa sölu: meira en helmingur (54%) eigenda netverslana selja einnig beint í gegnum samfélagsmiðla; 37% hafa sérstakar hópa með viðskiptavinum í rásum eins og Telegram og WhatsApp; 18% taka þátt í sýningum og viðburðum; og 17% hækka tölvupóstsmarkaðssetning.
Fyrir 2025, tískumerki á netinu í tísku og fegurð ætla að fjárfesta enn meira í samfélagsmiðlum (83%), en einnig munu skoða greiddar miðlar (71%) og samstarf við áhrifavalda á netinu (48%). Í þeim sjónrænu geirum eins og tísku og fegurð, þessar aðferðir eru lykillinn að því að auka viðskipti enn frekar. Mikill vöxtur í greininni bendir til auðvelds tengingar við yngri kynslóðina, sem að meta sjálfstæð merki og tengjast stafrænum viðskiptum í gegnum nærveru sína á samfélagsmiðlum. Þannig, vöxtunarmöguleikinn er enn meiri, kommenta Letícia Vaz, forstöðumaður nýsköpunar í tísku hjá Nuvemshop og stofnandi merki LV Store.
Vöxtunarsvæði
Í miðju þróun geirans, enn er ennþá pláss fyrir vöxt: NuvemCommerce opinberaði einnig að 48% af verslunum í tísku og fegurð nota enn enga sértæka tækni til að bæta upplifunina á vefsíðunni og laða að sér áhorfendur. Þetta eru auðlindir eins og gervigreind, lifandi verslun, raunvél, myndbönd og jafnvel spjallmenni.
Þessi raunveruleiki verður að breytast árið 2025, þar sem vonin er að aðeins 10% verslunarmanna verði kyrrir. Meðal verkfæra sem eru að bylta neytendaupplifuninni, berst á virtual prufari og gervigreind. Fyrsta leyfir almenningi að sjá fatnað á líkama sínum á rauntíma og spáð er að tækni verði allt að 10 sinnum algengari en hún er núna.
AI getur gert viðskiptavinaupplifunina persónulegri og nákvæmari, greining á hegðunargögnum neytenda, að bjóða upp á tillögur, að hámarka birgðastjórnunina og jafnvel búa til sérhannaða hönnun.
Einnig eru Live Commerce og vörumyndbönd í forgrunni, digital greiðsla, aukinu veruleikinn og stafrænt þjónustu. Myndir í háum gæðum, myndbönd með smáatriðum eins og áferð, fall and finish, raunvél, skýr og sýnileg mælistöflur, yfirlýsingar og mat frá öðrum neytendum með myndum, með öðrum tæknilegum verkfærum, eru stærstu veðmálin fyrir þennan markað, bendir Letícia.
