A Meta, fyrirtæki sem stjórnar vettvangi eins og WhatsApp, Instagram og Facebook, tilkynnti að Brasilía verður fyrir utan nýjustu útgáfu síns gervigreindarplattforms (AI). Ákvörðunin var tekin vegna ⁇ óvissu regluverndar á staðnum ⁇ og aðlausnar með Þjóðareftirliti um persónuvernd (ANPD)
Fréttin kynti frustration meðal fyrirtækja og notenda sem ætluðu að samþætta nýja virkni í viðskiptastrategíur sínar. Samkvæmt gögnum frá We Are Social og Meltwater frá 2023, um 95% af Brasilíumönnum milli 16 og 64 ára nota WhatsApp, sem táknar næstum 170 milljónir fólks. Undanþágu Brasilíu af þessari nýsköpun impacts significantly samskipti og stefnur fyrirtækja í landinu
Áhyggjan um samræmi við Almenna persónuverndarlögin (LGPD) er einn af helstu þáttum sem hafa áhrif á innleiðingu nýrra tækni, ekki bara fyrir Meta, en fyrir hvaða stofnun sem notar persónuleg gögn. Paulo Carvalho, Æfingarleiðtogi AI deildarinnar hjá Lima Consulting Group (LCG), undirstrikar mikilvægi þess að fyrirtæki einbeiti sér að söfnun gagna first-party til að undirbúa sig á siðferðislegan og ábyrgan hátt fyrir hvaða reglugerðarumhverfi. ⁇ Eigja eigin gögn gerir fyrirtækjum kleift að boykotta stór vettvang og byggja sínar eigin reynslu af viðskiptavinum ⁇, segir
Anderson Paulucci, CDO og meðstofnandi triggo.borða, styrkir að notkun AI í skilaboðaforritum ætti að forgangsraða friðhelgi og gagnsæi. ⁇ Það er mikilvægt að taka upp strangar vinnubrögð við minnkun gagna, safna aðeins þeim upplýsingum sem nauðsynlegar eru fyrir starfsemi AI og nota nafnleyndunaraðferðir til að vernda auðkenni notenda ⁇, útskýrir Paulucci
Henrique Flôres, meðstofnandi og framkvæmdastjóri Contraktor, undirstrikar umbreytandi möguleika samþættingar WhatsApp með AI. ⁇ Þessi samþætting gerir kleift náttúrulegri samskipti við viðskiptavini og auðveld greiðslumið beint í forritinu, gera ferlið skilvirkara og þægilegra bæði fyrir fyrirtæki og fyrir neytendur ⁇, athugasemd Flóres
Þrátt fyrir takmarkanir, sérfræðingar eru sammála um að gervigreind er öflugt verkfæri sem þarf að vera fylgst náið með. Siðferðileg framkvæmd og samræmi við reglugerðir eru lykilatriði til að tryggja friðhelgi notenda og hámarka ávinning af nýjum tækni
Brasilísk fyrirtæki skulu, því að, skipuleggja sín ferli um vernd gagna og vera vakandi fyrir tæknilegum nýjungum til að koma í veg fyrir framtíðar vandamál og nýta sem mest tiltæka úrræði
