B2B markaðurinn, sem tengist við viðskipti milli fyrirtækja, spilar mikilvægu hlutverki í þjóðarbúskapnum.Áætlað er að hann hreyfi R$2,4 billjónir í Brasilíu, samkvæmt Business-to-business Online vísitölu mældri af E-Consulting
Hins vegar,bara 2,5% af þessum viðskiptum eru gerð í gegnum netverslun — þannig R$ 61 milljarðar —að leiða til mikils vaxtarmöguleika á stefnum sem bæta þessa upplifun nú í stafræna umhverfinu.
Einn þeirra er notkun á stafrænum verkfærum eins og lifandi verslun,sem hefur þegar umbreytt B2C geiranum (sala á vöru eða þjónustu til endanotanda) og lofar nú að bylta sölu milli fyrirtækja,að hámarka samskipti og skapa merkingarbærari tengsl.
Live commerce er öflugur verkfæri til að kynna vörur, leyfa fyrirtækjum að sýna hluti í rauntíma, en einnig svara spurningum, sýna hagnýt notkun og skapa þátttöku á gagnvirkan og dýnamískan hátt. Þessi nálgun, því að það er meira heillandi og persónulegt, eykur líkurnar á umbreytingu. Auk þess, með því að fella inn lifandi samskiptarefni, eins og spjall, live commerce þrengir tengslin milli merkja og neytenda, að efla traust
Traustið er, ánægja, einn af aðalspurningunum sem lifandi verslun leysir, Victor Okuma bendir, Landstjóri hjá Indigitall, fyrirtæki sérhæft í fjölkanala vettvangi. Þetta, af hverju, eins og hann útskýrir, B2B viðskipti fela oft í sér stærri magn, flóknari samningar og lengri sölusýslur, að auka forgang að langtímastrategískum samstarfum. Í þessu samhengi, traustið verður að grundvallarstoð fyrir árangur viðskipta. "Live commerce veitir gegnsæi í ferlinu", aukandi trúverðugleika fyrirtækjanna og gerandi viðskipti og sölu hraðari, skilvirkar og öruggar. Í stafrænu umhverfi sem er sífellt að aukast, þar sem persónuleg samskipti eru sjaldgæf, þetta verkfæri gerir alla muninn, ber
Auk þess, þessi viðskiptamódel aðlagast nýjum stafrænum straumum, með aukningu á e-commerce fyrirtækja og tæknilausnum sem auðvelda samþættingu milli fyrirtækja. Áætlað er að að minnsta kosti 65% fyrirtækja hafi notað gervigreind árið 2024, samkvæmt rannsókn fyrirtækisins Intelligenzia.
Dígital umbreyting gerir meiri persónugerð og sjálfvirkni í ferlum, sem að leiða til þess að upplifunin verði skilvirkari bæði fyrir seljendur og kaupendur, fullkomna framkvæmdastjórann
Þetta svið styrkir mikilvægi sjónrænna og gagnvirkra auðlinda í stafrænu umhverfi. Samkvæmt gögnum frá Brightcove, framkvæmd í rannsókninni "B2B Video Marketing: The Power Of Video In The B2B Buyer’s Journey", 95% kaupendanna benda að myndbandið hafi gegnt mikilvægu hlutverki í kaupferli þeirra
Victor Okuma bendir að, fyrir árangur stefnu í lifandi verslun, það er grundvallaratriði að samþætta aðrar tækni sem miða að því að laða að og halda áhorfendum, að auka raunverulega sölu.Fyrir, á meðan og eftir lifandi útsendingar er mikilvægt að nota omnichannel aðferðir, með skilaboðum sem ná til áhorfenda á mismunandi rásum, á heildrænum hætti. Má vera, til dæmis, send notifications to the guests' phones before each live entry and, á meðan þær, skjóta áminningar um einhvern kynningu, til dæmis, ekki á WhatsApp, hvetja umbreytinguna. Allt á sjálfvirkan hátt, notandi gervi til þess,útskýrir
Samkvæmt Guilherme Pimenta, Líder de Novos Negócios e Inovação na Netshowme — fyrirtæki sérfræðingur í streymislausnum til að stjórna, dreifa og fjármagna efni, omnichannel í kaupsferlinu er ákvarðandi þáttur í sölu fyrirtækis meðan á beinni útsendingu stendur. "Vel góð tengd", með henni hef ég fyrirfram lifandi og vel gert eftir lifandi í gegnum ýmsar samskiptatæki, aukast umboðskostnað um meira en 20%” segir
Við tölum um WhatsApp og tilkynningar, en það er mögulegt að fara lengra, að samþætta alla þessa samskipti í lifandi verslun við stafrænar samfélagsmiðla. Þetta gerir kleift að skapa raunveruleg samfélög, hvar fyrirtæki ná að ná til sérhæfðra markaða sem, einnir, mynda ekki ná. Sem niðurstöðu, selja meira, Guilherme laukar
