Verði með matseðlinum sem er í boði á netinu, matsskýrslur, lausn á spurningum eða möguleika á bókunum, sambandið milli neytenda og veitingastaða hefur aldrei verið eins stafrænt og í dag. Samkvæmt rannsókn sem gerð var á vefsíðunni Reclame Aqui og Brasilísku bar- og veitingahúsasamtökunum (Abrasel), 63% af fólksins velur aðeins stað eftir að hafa skoðað orðspor og mat annarra viðskiptavina. Aðrir 23% fylgja tilmælum vina í skilaboðahópum, meðan 4% telja ráð frá áhrifavöldum.
Instagram- og TikTok-profilin eru önnur mjög heimsótt og fylgt eftir af neytendum. Jafnvel þeir sem aldrei hafa farið á veitingastað, þú býrð jafnvel langt í burtu, máttu fylgja ákveðnu fyrirtæki og skipuleggja að kynnast því einn daginn. Þess vegna, auk þess að tryggja gæði þjónustunnar daglega og njóta munnlegar auglýsingar, risarnir í greininni hafa verið að veðja á samfélagsmiðla til að heilla áhorfendur.
NeiJohnny Rockets, kaliforníska hamborgarakeðjan sem er innblásin af 50. áratugnum, sterk persónuleiki vörumerkisins hafði þegar verið með sjarmerandi danshreyfingum þjónanna löngu áður en internetið kom. Að þessu sinni, nettet byrjaði aftur að ríða þessari öldu sterkt, að nálgast börn og ungmenni enn frekar. Kaupendur virkaðir vita þegar dansarnir eru og skipuleggja sig til að vera í búðinni, að taka upp eða jafnvel taka þátt í dansinum, útskýrir framkvæmdastjóra Johnny Rockets í Brasilíu, Álan Torres. Aðrir, eru hissaðir af hreyfingunni og fyrir okkur er það ótrúlegt að sjá heilla þeirra þegar þeir verða vitni að frammistöðu okkar.
Enginn Instagram, Johnny Rockets Brasil hefur 171 þúsund fylgjendur, meðan bandaríska prófíllinn af merkinu hefur 98 þúsund. Við fundum raddtón sem talar beint við fylgjendur okkar, þar á meðal skemmtilegt efni, karismatískir og snjallar myndir, á íslenskum hætti, útskýra Torres.
Þjóðarvöxtur
Um allt landið, Johnny Rockets hefur nú þegar farið yfir 40 sölustaði, annar stærsta net í heiminum, á eftir aðeins bandarísku móðurfyrirtæki. Í Brasil, almenningsfólk finnur verslanir í São Paulo, Paraná, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, heilagur anda, Ceará, Paraíba, Amazonas, Goiás og Federal District. Þangað til í lok ársins 2025, áætlunin er að auka 20% magn eininga. Verslanir fæðast aðeins þegar við sjáum tengsl við almenning á ákveðnum stað, því miðpunkturinn er reynsla viðskiptavinarins: að veita afþreyingarrými, afþreying, góð matargerð og einstakar upplifanir meðal vina og fjölskyldu, útskýrir CEO Antônio Augusto Ribeiro de Souza.
Fyrirtæki, sérðingin liggur í víðtækri innviðum til franskra aðila, frá því að leiðbeina við val á verslunarstað, aðstoð við þjálfun teymisins, logistika með birgjum og margt fleira. Vegna þessa kerfis og mikillar markaðsrannsóknar, við náðum að vaxa á lífrænan og stefnumótandi hátt, lokar.
