Framkvæmdar rannsókn, sameinað af FIA Business School, LabMKT, kjarni stofnunarinnar helgaður markaðssviði, Gaspers.IA og AnaMid, ber undirstrikar vaxandi notkun og veruleg áhrif generatífu gervigreindar (GA) á markaðsstrategíur um allt Brasilíu. Framkvæmt milli febrúar og júní 2024, rannsóknin „Að afhjúpa framtíð markaðssetningar með sköpunargáfu gervigreindar“ tók þátt yfir 200 markaðsfræðinga frá ýmsum geirum og fyrirtækjastærðum. Hún afhjúpar mynd þar sem sköpunargáfa gervigreindar bætir ekki aðeins árangur stefnu í greininni, en einnig kallar á stofnanir til að yfirstíga hindranir tengdar fjárfestingum, kerfisamþætting og menningarlegar mótstöður.
Könnunin sýnir að 78% fyrirtækja hafa þegar innleitt einhvers konar skapandi gervigreind í stefnu sína, endursi veruleg vöxt í notkun þessarar tækni. Rannsóknin sýnir einnig að 95% markaðsfræðinga telja að þróun hæfileika í skapandi gervigreind sé nauðsynleg fyrir framtíð markaðssetningarinnar, meðan aðeins 41% telja sig mjög eða afar vel undirbúnar fyrir þessa tækni.
Meðal helstu niðurstaðna, ber að 50% fyrirtækja hafi ekki sérstakan fjárhagsáætlun fyrir AI frumkvæði í markaðssetningu, þrátt fyrir að 57% af fyrirtækjaleiðtogum viðurkenni mikla mikilvægi generatífu gervigreindarinnar fyrir reksturinn. Samhliða, 44% svarenda eru áhyggjufullir yfir brotum á friðhelgi og gagnavernd, áhersla á nauðsyn þess að fara eftir reglugerðum, eins og almenn lög um persónuvernd (LGPD).
„Inntaka generatífu gervi er að breyta landslagi markaðssetningar“, enþá er langur vegur eftir að fara í undirbúningi og fjárfestingu. Skortur á sérfræðingum, greind 42% fyrirtækja, leggur áherslu á nauðsynina á að þróa innri hæfni til að yfirstíga hindranir við framkvæmd. Stöðug þjálfun og samþætting siðferðilegra venja eru grundvallaratriði til að fyrirtæki í þessum geira geti nýtt þessa tækni sem bandamann að fullu, kommenta Patricia Daré Artoni, coordinator of the LabMKT at FIA Business School.
Fyrir Felipe Bogéa, professor við FIA Business School og meðstofnandi Gaspers.borða, rannsóknin afhjúpar landslag þar sem þroski í notkun á skapandi gervigreind er verulega mismunandi milli stofnana. Þetta felur í sér að á ekki svo fjarlægum tíma, fyrirtæki sem kunna að nýta og dýpka getu sína í skapandi gervigreind, munu aðlagast nýjum raunveruleikum markaðarins og verða fær um að skapa samkeppnisforskot.
