AStafnatækni, vísir í lausnum um sameinaða samskiptum, er að nýsköpun með því að beita ofurpersónuþörf í vörum sínum, veita viðskiptavinum sínum enn skilvirkari þjónustuferil sem er í samræmi við sérstakar þarfir. Með traustum lausnum fyrir þjónustuver, tólur fyrir þróun radd- og spjallbota og sameinað fyrirtækjaskipulag sem samþættir símtöl, örugga vídeó og skilaboð,fyrirtækið bætir ekki aðeins samskiptin, en einnig skapar einstaka upplifun, að framleiða nákvæmari og markvissari niðurstöður fyrir stofnanir
Að nota gervigreind á strategískan hátt, lausnirnar geta greint gögn neytenda, mæla efni, leysa vandamál á áhrifaríkan hátt og jafnvel spá fyrir um framtíðarþarfir þínar á mjög sérsniðinn hátt. Einn skrefi áfram í sköpun sérsniðinna þjónustuferla sem miðast við hegðun og þarfir hvers viðskiptavinar. Auk þess, tæknin gerir kleift að búa til snjallar ákvörðunartré, tryggja háa gæðaflokk þjónustu, hvort sem er með ræðu eða spjalli, á hvaða samskiptaleið sem viðskiptavinurinn kýs
Ein af nýjustu nýjungum Dígitro Technology er sjálfvirkni í mati á þjónustu, hvað getur minnkað kostnað og hámarkað tíma fyrirtækja. Með AI, fyrirtækið getur afritað símtöl, greina kurteikni þjónustufólksins og mæla strax ánægju viðskiptavina. Þessi sjálfvirkni eykur ekki aðeins framleiðni, en einnig veitir skýra sýn á frammistöðu þjónustufólksins, segirMarcio Souza, tæknistjóri fyrirtækisins
Að fjárfesta í tækni sem samþættir gervigreind, Dígitro styrkir stöðu sína í forystu stafrænnar umbreytingar í fyrirtækjasamskiptum, að búa til lausnir sem aðeins að uppfylla væntingar viðskiptavina, en einnig spá fyrir um þarfir sínar. Þetta tryggir skilvirkara og afkastameira ferli fyrir alla sem koma að málinu. Okkar hlutverk er einfalt: að afhenda vörur og þjónustu sem raunverulega bæta gildi í viðskipti viðskiptavina okkar. Gervi, þegar rétt er beitt, skapar skalbarhet, framleiðni og, aðallega, best results, lokar Márcio Souza
