Ríkisskattstjóri Brasilíu hefur gefið út nýja útgáfu af Requerimentos Web kerfinu (gamla e-Defesa). Kerfið sem Serpro þróaði lofar að auðvelda opnun beiðna fyrir einstaklinga sem hafa fengið tilkynningu um skattskyldu eftir að hafa lent í skatti IRPF. Uppfærslan felur í sér þjónustu eins og „Sókn um leiðréttingu á skráningu“ og „Mótmæla að hluta eða mótmæla að fullu tilkynningu um skráningu“, með það að markmiði að einfalda ferlið fyrir borgarana og hámarka vinnuferlið hjá ríkisskattstjóra
Með nýju útgáfunni af Vefbeiðnum (e-Defesa), var hægt að innleiða afhendingu þessara kröfu á algjörlega netinu og samþættingu við önnur kerfi og þjónustu hjá Vefmiðstöð þjónustu við skattaðila (e-CAC), eins og e-Processo, e-undir, Malha PF og Umboð
Hvernig það mun virka
Samkvæmt Claudiu Maríu de Andrade, stjórnandi vefkerfisins Kröfur á RFB, "forritið var algerlega endurhannað", leitandi að bæta þjónustu við borgarana og veita einstaklingum ýmsar framfarir í notkunar- og vafraupplifun. Nýjungar og samþættingar við önnur kerfi ríkisskattaembættisins munu einfalda alla ferlið við gerð áfrýjunar á tilkynningu um skattskyldu eða leiðréttingu á skattskyldu. Núið, skattgreiðandinn getur undirritað beiðni sína rafrænt og viðhaft sönnunargögn fyrir fullyrðingunum án þess að þurfa að fara út og inn í fleiri en eitt kerfi. Auk þess, eftir að skila kröfunni alveg á netinu, skattgreiðandinn mun fá númerið á stafræna málinu sem gerir honum kleift að fylgjast með því á vefsíðu RFB, útskýra
Þessi nýja útgáfa mun hámarka þjónustu við borgarana, að draga úr tíma við fyllingu út og sendingu eyðublöða, með skýrum leiðbeiningum, staðla og minnka villur við fyllingu. Að lokum, munnkar tímanum fyrir RFB, vegna skýrum inntökum kröfunnar og staðfestandi skjölum, metur Verônica Maria Perrotta de Seixas og Paulo Mauch Neto, einnig stjórnendur vefbeiðna
Til að nota þjónustu fyrir rafræna beiðni, skattgreiðendur skulu fara ívefur e-CAC, velja valkostina „Löggjöf og Ferli“ og, síðan, smella á "Vefbeiðnir"
Tækni fyrir borgarana og opinbera stjórnun
Nýja útgáfan af forritinu er nýjasta afhending Serpro, opinber ríkisfyrirtæki í tækni ríkisstjórnarinnar, til ríkisskattstjóra Brasilíu, þinn helsti viðskiptavinur
Til Livia Maria Lopes Nunes, forstjóri Serpro sem leiddi þróunarteymið sem var ábyrgur fyrir þessu verki, þessi afhending merkir enn eitt skref í þróun lausnar sem hugsað og hönnuð var til að mæta þörfum RFB og allrar samfélagsins. „Teymið vann af mikilli hörku og óþreytandi til að skila gæðalausn sem skapaði virði fyrir viðskiptavininn“. Margarð var mörg áskoranir sigraðar og lærdómur sem verður notaður í næstu skrefum sameiginlegs verks Serpro og RFB. Vour leitum er gæði vöru í öllum hennar þáttum; og viðurkenningin á þessu átaki af hálfu viðskiptavina okkar gefur okkur þá vissu að við erum á réttri leið, útskýrir
Fókusinn á opinberri stjórnun og aukningu og einföldun þjónustunnar sem boðið er upp á fyrir borgarana er einnig undirstrikaður af Solange Maria Pires Sad, analysti hjá Serpro sem ber ábyrgð á að safna saman og útbúa kröfur þessarar nýju útgáfu. Við þróuðum lausn sem mun bjóða upp á meiri þægindi fyrir skattaðila og, á sama tíma, staðlað skilyrði fyrir kröfur sem mótteknar eru af skattstofnuninni, að auðvelda vinnu starfsmanna stofnunarinnar, greining Solange
Á sama línu fylgir skynjun Diego Matos frá São Joaquim, þróunarstjóri fyrir ríkissjóðarsöfnun Serpro. "Í þessari nýju loknu áfanga", þjónar RFB munu finna auðveldara að greina beiðnir sem mótteknar eru, þökk sé staðlaðra upplýsinga og skýrum leiðbeiningum um afhendingu skjala sem sanna þetta, lokar
