AFljótleg kaup, startup semfókus á netverslun, þróaði sérsniðna gervigreindarlausn fyrir Inciclo — merki sem er viðurkennd fyrir sjálfbærar íntímaheilbrigðisvörur — og náði marktækum árangri19,7% af yfirgefinni vagnanna voru endurheimt, og52,3% af notenda sem tengdu í samskiptum við aðstoðarmanninn sneru aftur á vefsíðuna.
Aðalpersónan í aðferðinni erLúa, sölvandi IA sem var búin til af Compra Rápida sérstaklega fyrir Inciclo. Að starfa í gegnum WhatsApp, Lua býður upp á samúðarfyllt og upplýsingagjarn þjónustu, aðstoða neytendur með spurningar um tíðahringja og aðra íntíma vöru — hlutir sem, þó að vera í vexti á markaði, enn bjóða enn mótstöðu vegna ókunnugleika eða óöryggis
Þrátt fyrir að markaðurinn fyrir safnara og tíðahringi sé að vaxa mikið, hann er ennþá tabú fyrir margar konur. Það er mikill forvitni, en líka margar spurningar: virkar þetta virkilega? Það mun leka? Hvernig á að nota? Hvernig á að hreinsa? Við unnum með Inciclo að því að þróa gervigreind sem gæti svarað öllu þessu með næmni og þekkingu á málinu, segirKonrad Doern, Yfirlitsmaður tekna hjá Compra Rápida.
Samkvæmt Doern, sköpunin á Lua var afrakstur sameiginlegs verks milli teymanna frá báðum fyrirtækjunum. A aðstoðarmaðurinn hefur samband við viðskiptavini sem hafa yfirgefið körfuna, kynnir sig og býður fram aðstoð á virkni og persónulegan hátt. Áhrifin fara yfir umbreytinguna: gervigreindin styrkir tengslin við merkið og bætir upplifunina fyrir þá sem eru að gera sína fyrstu kaup
Auk þess að endurheimtartalan er 19,7%, 46% af endurðum sölum átti sér stað án þess að þurfa að beita afslætti, hvað stuðlaði að varðveislu jaðra fyrirtækisins. Framkvæmdin var einnig þekkt fyrir mikla endurengagement getu32% af notandi sem hættu við kaup höfðu samskipti við gervigreindina eftir að þeir hættu við, og, millið þessara, 52,3% sneruðu á síðuna til að halda áfram að kaupa
Það var í rauninni árangur, með mörgum ríkum samtölum milli Lúa og viðskiptavina hennar. Auk þessara fjárhagslegra niðurstaðna, við náðum að bjóða mun betri og öruggari upplifun fyrir þá sem voru að taka fyrstu skrefin með merkinu, fullkomna Doern
