Hvergi hefur dreymt um að opna sitt eigið fyrirtæki, vera eigandi þinn merki og ná aðstöðu þinni á markaðnum? Þetta er ósk margra frumkvöðlakvenna sem, eins og Brenda Piccirillo, stofnandi CUFF Jewelry, þeir ákváðu að breyta draumi í raunveruleika. Samkvæmt gögnum frá SEBRAE hefur fjöldi kvenna sem eru frumkvöðlar í Brasilíu aukist um 18% á síðustu 5 árum, driftaður af leit að sjálfstæði og sveigjanleika til að stjórna eigin fyrirtækjum. Saga CUFF er endurspeglun á þessari hreyfingu þegar Piccirillo tók sér það fyrirheit að búa til fylgihluti sem gætu fylgt daglegu lífi þúsunda kvenna á öllum tímum dagsins og, auk þess, þolnir. Við höfum viðskiptavini sem segja okkur að þeir noti enn fyrstu hlutana sem við sleppum, fimm árum síðan, saga frumkvöðlanna
Brendu ferillinn byrjaði á ólíklegan hátt, með handfarangri. Útskrifaðist í viðskiptafræði árið 2012, hafði byrjað feril sinn á sviðum eins og nýsköpun og tækni, snúin í landbúnaðargeiranum, og hann starfaði bæði í Brasilíu og erlendis. Þó að, alltaf með óskina um að hefja fyrirtæki, hún byrjaði að endurselja hálfgerðir skartgripi frænku sinnar sem leið til að afla sér aukatekjna. Með tímanum, þessi áhugamál var að verða að lofandi viðskiptum. „Upprunalega hugmyndin var að vinna með fjárfestingar og banka, en byrjaði að selja hálfgerðar skartgripi og áttaði mig á því að ég var hamingjusöm að gera það. Á stuttu máli, var ég að vinna meira en launin mín sem námsmaður, minnir á Brenda
Með þessu vaxandi sviði, árið 2019 stofnaði Brenda CUFF formlega. Í byrjuninni, merkið starfaði með takmarkaða birgð, af einni eintak af hverju líkani. En með einbeitingu og sýn, frumkvöðullinn var að vaxa. Sama ár, hún þróaði vefsíðu fyrirtækisins ein og byrjaði að selja um allt Brasilíu, sem verulegningum í eftirspurn.
Á síðustu fimm árum hefur CUFF náð 28 milljónum R$ í tekjum. Auk þess, árið 2023, merkið seldi meira en 85 þúsund stykki og fór yfir 100 þúsund stykki árið 2024. Auk þess, hún skarar sig úr í markaðnum með því að búa til eigin samsetningar, hugsaðar til að veita einstaka stílupplifun. „Samsetningarnar leyfa okkar viðskiptavinum að sjá hvernig hlutirnir geta verið auðveldlega blandaðir og sameinaðir“, bjóða fjölbreytni og fágun fyrir hvaða tilefni sem er. Þetta sérkenni auðveldar ekki aðeins val á heildarútliti, en einnig metur þægindin við að kaupa á netinu, leyfa þeim að finna sig öruggar og innblásnar við að setja saman fataskáp sinn á innsæi og án þess að fara út úr húsi. Vourum okkar um endurkaup er 37% sem er mjög jákvætt fyrir segmentið, útskýra Brenda
Á síðustu Black Friday, á 2024, CUFF braut met 50% vöxt frá fyrra ári. Meira en átta þúsund seldum vörum, merkið ekki aðeins fór fram úr væntingum heldur einnig fór fram úr sölumarkmiði tímabilsins um 37%, ná að ná yfir 1 milljón R$ í tekjur á aðeins einum mánuði
Smell of success
CUFF hefur fest sig í sessi sem 100% stafrænt merki, með netverslun sem er hjartað í starfseminni þeirra. Netverslun, semur 90 þúsund heimsóknir á mánuði, skilur sig á markaði fyrir hálfgerðir skartgripi vegna sérsniðinnar kaupaupplifunar og innsæis vafrar. Vöxtun rafræns verslunar í Brasilíu hefur einnig verið endurspeglun á útþenslu CUFF skartgripir, sem að nýtur góðs af stafrænu hreyfingunni og aukningu á netkaupum. Samkvæmt Brasilísku samtökunum um rafrænan viðskipti (ABComm), heildar heildar e-commerce í Brasil hafa vaxið um 9,7% árið 2024 miðað við 2023, náttúrulega R$ 44,2 milljarðar á fyrsta fjórðungi ársins 2024
Einn af okkar sérkennum er að hafa portfólio sem hugsað er vandlega til að vera tímalaust, með safnunum sem tengjast hver öðrum og sem leyfa endurblöndun á gömlum hlutum – frá öðrum safnunum – með þessu getum við boðið viðskiptavinum okkar endingargóð og fjölhæf fylgihlutir, saga Brenda.
Auk þess að gæðum sínum, CUFF skarar einnig með þeirri reynslu sem hún býður viðskiptavinum sínum. Þjónustan þín er mjög persónuleg, með beinni og athygli samskiptum, aðlagað að þörfum hvers viðskiptavinar. Við viljum að hver kona sem kaupir hjá okkur finni að hún sé hluti af einhverju einstöku. Við erum ekki að selja aðeins aukahluti, við erum að búa til reynslu, segir frumkvöðullinn. Þetta sérsniðna þjónusta, saman við umhyggju við þróun safnanna sinna, gerir að CUFF hafi 95% ánægjuvísitölu (NPS).
Og framtíðin, hvað á að búast við honum?
Varðandi framtíðina, CUFF heldur áfram að einbeita sér að e-verslun og vonast til að vaxa um 20% árið 2025. Merkið skarar einnig fram úr fyrir að vera 100% samsett af konum „Liðið okkar er eingöngu skipað konum því við trúum á valdeflingu kvenna, bæði í okkar innri rekstri og hvernig við umgöngumst við viðskiptavini okkar, lokar Brenda Piccirillo
