Að versla í netverslun er sífellt meira til staðar í daglegu lífi margra fólks. Bara á þessu ári, samkvæmt rannsókn Apas, um það er um 66% Brasilíumanna sem hafa byrjað að versla í matvöru á fjarfundi. Meðal helstu ástæðna, er það að módurinn býður upp á þægindi, að sýna leið til að spara tíma og peninga, leyfa neytendum aðgang að tilboðum og bera saman verð á einfaldan og hraðan hátt, án heima
Tegundin hefur öðlast vinsældir og endurspeglar hegðun samfélags sem leitar sífellt að hagnýtari og fljótlegri lausnum. Frekvenzan á þessara kaupa er mismunandi. Samkvæmt gögnum frá Neogrid, 5% neytenda versla á netinu daglega, 18% vikulega og 41% mánaðarlega.
Þessi fjölbreytta eftirspurn sýnir að neytendur hafa í auknum mæli metið auðvelda og skilvirka þjónustu. Auk þess, tilgjengeligheten av ferske produkter og frukt og grønnsaker på nett har blitt en viktig faktor for å sikre en bedre handleopplevelse. Þetta er vegna þess að netverslunarsviðið hefur verið að skara fram úr vegna getu sinnar til að viðhalda gæðum matvæla og, þess vegna, minnka sóun
Til Henrique Falcão, Markaðsstjóri Daki, full market app 100% digital, með afhendingum á mínútum, þægindin við netmatvöruverslunina hefur þegar orðið að venju.Na Daki, við skynjum að netverslunin fer lengra en einföld þægindi – hann er að endurdefina samband fólks við daglegan neyslu. Með því að leyfa viðskiptavinum að uppfylla þarfir sínar á nákvæmlega þeim tíma sem þær koma upp, við erum að eyða línunni milli skipulagningar og aðgerða. Þetta ekki aðeins hámarkar tímann í heimi þar sem hraði er nauðsynlegur, en einnig breytir kaupaferlinu í eitthvað meira innsæi og samþætt við nútímalegan lífsstíl.”, kommenta
Auk þess, tækni kemur fram sem mikilvægur verkfæri fyrir þróun geirans. Lausnir eins og gervigreind og gagnaanalýsa eru að breyta því hvernig neytendur eiga samskipti við kaupsvæðin. Þessar tækni leyfa nákvæmari sérsnið á kaupaupplifuninni, bæta ráðleggingar og skilvirkni þjónustunnar. Með þessu, netverslanir eru sífellt meira í samræmi við væntingar viðskiptavina, að veita einstaka kaupaupplifun
Í þessu samhengi, Daki hefur skarað fram úr sem dæmi um þróun til að mæta þörfum viðskiptavina. Vettvangurinn býður upp á fjölbreytt úrval af vörum (yfir 5 þúsund SKU) auk þess að meta notendaupplifunina. Vísir í hraðsendingum, fyrirtækið hefur sýnt fram á verulegan vöxt í viðskiptum og orðið einn af helstu leikmönnum í greininni í landinu með því að framkvæma afhendingar á fáum mínútum.
"Væntingar fyrir þennan geira eru háar". Á hverjum degi sem líður, við erum meira til staðar í rútínu Brasilíumannsins. Við leitum alltaf að því að skilja þarfir viðskiptavina okkar og nýsköpun er okkur mjög mikilvæg. Til þess, við notum tækni sem umbreytir kaupaupplifuninni, bjóða upp á kynningar og afsláttur hannaðar fyrir hvern viðskiptavin, og er upplifun sem er skilvirkari og persónulegri, lokar Henrique
