Í núverandi aðstæðum í brasilísku netversluninni, valið á milli þess að reka eigin netverslun eða nota markaðstorg, vettvangar sem virka sem stórt netverslun,þetta er mikilvægt stefnumótandi ákvörðun fyrir fyrirtæki af öllum stærðum. Nýjustu gögnin undirstrika mikilvægi markaðstorganna: fimm stærstu leikmennirnir — Mercado Livre, amerískt, Tímarit Luiza, Í gegnum Amazon — saman, fóruðu R$ 203,4 milljarðar árið 2022, semja 78% af landsvísu netversluninni. Gögnin eru frá Brasílsku smásölu- og neyslufélagi (SBVC).Á hinn boga, eru tilteir af fyrirtækjum sem hafa tilhneigingu til að græða meira á eigin netverslun, að tryggja viðskiptavini við merkið.
Helstu munir á milli eigin vefverslunar og markaðstorgs
A aðalmunurinn á eigin e-commerce og markaðstorgi er í stjórnunarstigi og sambandi við viðskiptavininn. Engin markaður, fyrirtækið starfar innan fyrirfram skipulagðs umhverfis, með umferð og traustum neytendagrunn, að auðvelda inngöngu á markaðinn og strax sölu. Hins vegar, þetta felur í sér háar þóknanir, minni sjálfstæði um verðlagningu og vörumerki, auk þess að erfitt sé að tryggja viðskiptavininn, þar sem hann tilheyrir vettvanginum, og ekki merkinu.
Engin ekki eigin netverslun, fyrirtækið byggir upp áhorfendur sína, stýrir allri kaupaupplifun og hefur fulla frelsi til að þróa aðferðir til að halda viðskiptavinum og vaxa. Engu skiptir máli, það er nauðsynlegt að fjárfesta í kaupum á umferð og í að byggja upp uppbyggingu sem styður þessa vöxt.
„Stóra munurinn á þessum tveimur gerðum er að, enginn markaður, merkið leigir rými innan fyrirhugaðrar uppbyggingar, á meðan á eigin netverslun, hún byggir upp sína stafræna eign, Hygor Roque stendur upp úr, Marka- og samstarfsaðila stjórnandi Uappi.
Þættir til að íhuga við val á milli módela
Ákvörðun um að selja á markaðstorgum eða leggja áherslu á eigin netverslun ætti ekki að vera tekin aðeins með áherslu á skammtímamarkmið. Fyrsti þátturinn sem á að meta er hagnaðurshlutfallið, því að mörg fyrirtæki fara inn á markaðstorg án þess að íhuga að þóknanirnar geti eytt hagnaðinum. Auk þess, ef að merkið sé háð endurkaupum viðskiptavinarins til að vera sjálfbært, markaðurinn getur gert þetta samband erfiðara, þar sem gögnin og samskiptin við neytandann eru takmörkuð við pallinn.
Staðsetning vörumerkisins er einnig mikilvæg. Fyrirtæki sem vilja byggja upp sterka auðkenni og skapa sérstöðu ná því varla innan markaðstorgs, þar sem keppnin hefur tilhneigingu til að vera meira stjórnað af verði en af reynslu. Fyrir þá sem hafa enn ekki eigin áhorfendur, markaðurinn getur þjónað sem upphafsöflunarkanal meðan hann byggir upp viðskiptavinafundi og vinnur að vörumerkjasköpun í gegnum eigin netverslun. Hin valkostin er ekki á milli annars eða þess., en heldur að skilja hvernig hver og einn getur verið notaður strategískt til að styrkja viðskiptin, detalja Hygor.
Markaðstorgið er frábær kostur fyrir fyrirtæki sem selja fljótandi vörur, hátt eftirspurn og lítil aðgreining, eins og rafmagnstæki, farðvörur, tæki og heimilisvörur, þar sem sölumagn og tilvist á mörgum rásum eru nauðsynleg til að stækka viðskipti. Fyrir nýjar vörur sem trúfastan áhorfendahóp, hann getur einnig verið gagnlegur verkfæri til að öðlast sýnileika fljótt.
Aftur á móti, þegar fyrirtækið vinnur með vöru sem krefst sérstöku reynslu eða hefur premium stöðu, eigin netverslun verður ómissandi. Tískumerki, skartgripi og sérhannaðar vörur, til dæmis, nýtast miklu meira af beinu rás við neytandann, hvar geta þeir skapað aðgreiningu ekki aðeins í vöru, en í kaupaupplifun. Auk þess, fyrirtæki sem vilja vaxa án þess að treysta á aðra þurfa að byggja upp eigin netverslun til að tryggja meiri fyrirsjáanleika í vexti og sjálfstæði í ákvörðunum sínum.
Fyrir mörg fyrirtæki, besta lausnin er að sameina báða líkönin. Markaðurinn getur verið frábær aðgangsleið, að hjálpa til við að skapa sölumagn fljótt og veita sýnileika fyrir merkið. Engu skiptir máli, þessi stefna þarf að vera studd af traustum áætlun til að leiða þessa viðskiptavini að eigin netverslun, þar sem merkið hefur meira vald og getur unnið að tryggð og endurkomu aðgerðum.
Fyrirtæki sem vaxa aðeins innan markaðstorgs verða að lokum að þola reglur pallsins og breytingar á markaði. Rétt samsetningin er að nota markaðstorgið til að ná í viðskiptavini og eigin netverslun til að breyta þeim í tryggða viðskiptavini, að skapa sjálfbært og sjálfstætt fyrirtæki til langs tíma, lokar Roque.
