Fjarskipti á netinu í ferðaþjónustu í Brasilíu lauk árinu 2024 með merkjanlegum tölum, samkvæmt gögnum sem Conversion birti, fyrirtæki sérhæft í greiningu á gögnum e-verslunar. Í desember, geirinn skráði samtals 239 milljónir einstaka gesta, sem að tákna 4% vöxt,8% samanborið við sama mánuð á síðasta ári
Könnunin, hva telur þú að séu helstu leikmennirnir á markaðnum, hvernig á að fljúga, Bókun.með, CVC, Submarino Ferðir og Hurb, sýnir stöðuga endurheimt ferðaþjónustunnar eftir áhrif Covid-19 heimsfaraldursins. Fjöldi einstaka gesta í desember 2024 var 12 meiri,3% skráð á sama tímabili 2022, ár árið sem að geirinn stóð frammi fyrir áskorunum tengdum sóttvarnarreglum
Meðal fyrirtækjanna sem greind voru, Decolar héltu forystu í röðuninni, með 49,2 milljónir einstaka gesta í desember, vöxtur um 6,1% miðað við fyrra ár. Síðan, birtast Booking.com (45,7 milljónir, CVC (38,4 milljónir, Submarino Ferðir 35,2 milljónir) og Hurb (29,8 milljónir
Rannsóknin leiddi einnig í ljós breytingar á hegðun neytenda, með aukningu í leit að innlendum áfangastöðum og stuttum ferðum. Flokkar sem sýndu mestan vöxt voru gistingu og bílaleigu, með hækkunum upp á 8,3% og 7,1%, samsvarandi, í samanburði við desember 2023
Fyrir Mariana Souza, umbúðari hjá Conversion, tölurnar endurspegla aðlögun geirans að nýjum kröfum ferðamanna. Fyrirtækin hafa fjárfest í tækni og sérsniðnum lausnum, að bjóða notendum sífellt heildrænni og þægilegri upplifanir. Auk þess, verðmæti innlends ferðaþjónustu og nálægðarferða hefur aukið vöxt e-verslunar í greininni, segir
Væntanir eru að rafrænn verslun í ferðaþjónustu haldi áfram að vaxa fram til ársins 2025, drifið af endurheimt neytendatrúar og festingu nýrra neysluvenja. Samkvæmt spám frá Conversion, geirinn mun flytja um R$ 62 milljarða á þessu ári, 15% hækkun miðað við 2024
Styrkingin á netverslun í ferðaþjónustu hefur einnig laðað að sér nýja fjárfesta og stuðlað að strategískum samstarfum milli fyrirtækja í greininni. Nýlega, CVC tilkynnti kaup á ferðastartupnum Guiando, með það að markmiði að auka viðveru sína á markaði sérsniðinna ferðalaga og staðbundinna upplifana
Í ljósi þessa jákvæða sviðsmyndar, fyrirtækin í greininni halda áfram að leggja áherslu á nýsköpun og bætingu notendaupplifunar til að skera sig úr í sífellt samkeppnisharðara markaði. Stefna er að netverslun verði sífellt mikilvægari fyrir brasílíska ferðaþjónustu, að hvetja til endurheimtar og vaxtar í greininni á næstu árum
Fonte: www.panrotas.com.br
