Í núverandi aðstæðum, þar sem tækni gegnsýrir alla þætti daglegs lífs, heilbrigðisgeirinn gat ekki verið eftir á eftir. A Poli Digital, nýsköpunarfyrirtæki staðsett í Goiás, er að leiða þessa umbreytingu með lausnum sem sjálfvirkni rekstrarferla í gegnum WhatsApp, að nýta sér klinikur, sjúkrahús, apótek og tannlæknastofur
Vandamál gleymsku á læknisheimsóknum, algengt óþægindi bæði fyrir sjúklinga og heilbrigðisstarfsfólk, inspirði til stofnunar fyrirtækisins. Frá reynslu af neti heilsugæslustofa í Goiânia, stofnendur tóku eftir þörfinni fyrir að hámarka ferlið við staðfestingu á tíma, semjaði stóran hluta af tíma þjónustufólksins
Lausnin sem sem að Poli Digital þróaði fer beyond einfaldar áminningar um skoðanir. Vettvangurinn gerir kleift að skipuleggja læknisheimsóknir, að hvetja til tekna og tryggð sjúklinga. Fyrir apótek, tæknin gerir kleift að búa til sérsniðnar kynningarkampanir, byggt á kaupferlum hvers viðskiptavinar
Guilherme Pessoa, Aðgerðarstjóri hjá Poli Digital, undirstrikar vaxandi áhuga heilbrigðisfyrirtækja á að taka upp stafrænar lausnir til að bæta umönnun og efla viðskiptastarfsemi sína. Hann leggur áherslu á að þægindi og aðgengi þjónustu eru grundvallaratriði fyrir ánægju viðskiptavina og árangri viðskipta í þessum iðnaði
Árangurinn af nálgun Poli Digital er evidenced af áhrifamiklum gögnum: snerting við leið á fyrstu mínútu getur aukið árangur af sölu með næstum 400%. Þetta er sérstaklega mikilvægt á heilbrigðissviði, þar sem hraði í lausn vandamála er mikilvægur
Alberto Filho, Framkvæmdastjóri Poli Digital, undirstrikar að tækni við samskipti við viðskiptavini bætir ekki aðeins rekstrar skilvirkni, en er einnig nauðsynlegt fyrir velgengni fyrirtækja, leyfandi hraðari nálgun, sérsniðin og byggð á gögnum
Eins og heilbrigðisgreinin heldur áfram að þróast, nýstárlegar lausnir eins og þær sem boðnar eru af Poli Digital eru að verða sífellt ómissandi, lofaandi framtíð þar sem umönnun sjúklingsins er skilvirkari, sérsniðinn og tæknilega háþróað
