Fyrirtækjaleiðtogarnir hafa mikilvægu hlutverki að gegna í rekstri fyrirtækja. Í þessu samhengi,gervi er ekki aðeins verkfæri til að sjálfvirknivæða, en að katalysator fyrir breytingar. Rannsóknir frá McKinsey benda til þess að fyrirtæki sem taka upp gervigreind á strategískan hátt vaxi allt að 50% hraðar en samkeppnisaðilar sem mótsetja breytingum. PwC áætlar að gervigreind muni bæta við 15 milljörðum USD,7 trilljónir í heimshagkerfið fyrir 2030. Þess vegna, það er nauðsynlegt að skilja áhrif gervigreindar á menningu stofnunarinnar og fyrirsjá disrupsjónir
Daniel Kahneman, Nobel verðlaunahafi í hagfræði, sýndi í rannsóknum sínum um hugrænt skekkju að við mótstöndum nýju af sjálfsbjargarhvöt, þó að kostirnir séu augljósir. Antonio Damasio, þekktur taugasérfræðingur, útskýra að ákvarðanir eru knúnar af tilfinningum áður en skynsemin kemur til skjalanna. Ef ekki verður endurmenntun á forystunni til að skilja þessa mekanisma, ótti við breytingar mun vera okkar stærsti óvinur
Notkun gervigreindar er að umbreyta iðnaði, áskorandi stjórnunarmódel og endurdefinandi eigin eðli vinnunnar. Það nægir ekki að skilja gervigreind, það er nauðsynlegt að skilja hvernig á að leiða í heimi þar sem vélar auka ákvörðunartöku manna. Rannsóknir á hegðunarsálfræði benda til þess að ótti við breytingar virki á svæði heilans sem tengjast lifunartilfinningu, meðal þess að forvitni og stöðug námskeið virkja framheila barkinn, ábyrgur fyrir stefnumótandi hugsun
"Fyrir ekki svo lengi síðan", leiðtogun þýddi að hafa þekkingu og taka ákvarðanir byggðar á reynslu og innsæi. Í dag, þýðir að kunna að túlka gögn, að greina ósýnilega mynstur fyrir mannlegu auga og, aðallega, tryggja að tækni sé bandamaður í viðskiptastefnu, og ekki staðgengill mannlegrar greindar. Raunverulegt gildi gervigreindar liggur í því að gera fyrirtæki þitt skilvirkara, með framúrskarandi árangri og án þess að tapa tíma í rekstrarferlum sem hægt væri að sjálfvirknivæða, útskýra Evandro Lopes, sérfræðingur í taugavísindum og forstjóri SLComm
Fyrirtæki eins og Amazon og Google hafa þegar sannað að gervigreind er ekki forskot, enni til að þurfa. Á Amazon, með samþættingu var hægt að forrita AI reikniritin til að greina hegðun neytenda og bjóða persónulegar tillögur. Svo Google, með RankBrain sínu, náði að flokka leitarniðurstöður og skilja notandans ásetning.Á hinn boga, Kodak og Blockbuster eru dæmi um stofnanir sem ignoreru merki um truflun og greiddu verð fyrir stöðnun
Gervi snýst ekki um að stafla tækni, en að skilja ferla, að greina þrengingar og endurskilgreina strauma til að samþætta meiri greind við mannlega getu. Raunverulegt gildi gervigreindar liggur í því að gera fyrirtæki þitt skilvirkara, með framúrskarandi árangri og án þess að tapa tíma í rekstrarferlum sem gætu verið sjálfvirknivæðir.
