Fyrir Black Friday 2024, brasílska neytendur hafa tekið upp gagnrýna og varfærna afstöðu til kynninga. Könnun frá Hibou, fyrirtæki sérhæft í eftirliti og innsýn í neyslu, með 1.200 viðmælendur um allt Brasilíu, bendir að 62% þátttakenda líti á Black Friday sem "Black Fraud", grunandi að verð séu stjórnað með gervihækkunum fyrir atburðinn. Rannsóknin afhjúpar einnig þróun í námsferlum, þar með talin útgjaldaplönun, og sýnir einnig flokka af vörum sem neytendur ætla að kaupa
Meirastefna, minni hvatning
Fyrir Brasilíumenn, Svartur föstudagur krefst meira en bara smelli á síðustu föstudag í nóvember. 51% af Brasilíum skrá verð áður en þeir bera saman á degi smásöluviðburðarins. Auk þess, 55% fólks leitar að efni áður en það fer á vefsíður með verðjafnfræði. Allt að 23% neytenda undirbúa fyrirfram lista yfir vörur og 13% nota verðviðvaranir til að athuga afslætti.
Ótæknin er í hámarki
Fyrir 62% fólks, verslunin villur neytandann með því að hækka verð á vörum áður en dagsetningin kemur. Auk þess, 4 af hver 10 manneskju segjast að allt sé mjög dýrt og trúa því að á Black Friday verði það ekki öðruvísi
Nei neytandinn er kröfuharður og vel upplýstur. Svartur föstudagur hefur orðið dagur mikilla væntinga, en en Brasil er sýndur að vera meira valinn og forgangsraðar traustum vörumerkjum,” segir Lígia Mello, CSO hjá Hibou og rannsóknarstjóri. A áherslan í ár er á meðvitaðan neyslu og sanngjörn verð.”
Bara ef það er hagur
Fyrir 61% neytenda, bestu kostir Black Friday eru miklar afsláttir.4 af hver 10 Brasilíumenn telja að það sé tækifæri til að bera saman vörur, og 30% telja fraktlaust sem einn af aðal aðdráttaraflunum á þessum degi
Umhverfisábyrgð
Neytendur eru ekki aðeins að fylgjast með verðunum, en einnig með því að gæta að umhverfinu. (63%) af fólksins segir að merki sem hafa félagslegar og umhverfislegar aðgerðir muni njóta forgangs við kaup
Eyða, en að eyða litlu
Þrátt fyrir aðdráttarafl dagsetningarinnar, neytendur ætla að halda útgjöldum í skefjum: 26% plana að eyða á milli R$500 og R$1.000. Allt að 23% hyggjast eyða á milli R$1.000 og R$3.000. Fyrir 22%, mörkin eru á milli R$250 og R$500, meðan aðeins 7% hyggjast eyða meira en R$3.000.
“Þrátt fyrir aukna stjórn á útgjöldum af hálfu neytenda, gögnin fyrir innlenda smásölu, Black Friday er súlan sem hefur hæsta meðaltalssöluverðs milli 500 og 1000 króna, hingað til, "á 2024" útskýrir Ligia Mello
Tími til að dekra við sig
Verslanir hafa persónulegan fókus: af þeim 44% sem ætla að kaupa á Black Friday og þeim 38% sem hafa ekki enn ákveðið sig, 92% munu að fjárfesta í vörum fyrir sig sjálfa. Stærstu hvatirnar fyrir dagsetninguna eru að nýta sér góð tækifæri (51%) og kaupa vörur sem þeir eiga ekki enn (30%), fylgt af tækifæri til að skipta út gömlum hlutum (17%) og að gefa jólagjafir fyrr (13%)
Hvað mun ekki vanta á innkaupalistann
40% af fólkinu sem var spurð ætlar að kaupa heimilistæki, 36% fatnaður og 30% rafmagnstæki. Ilmvörur og snyrtivörur (26%) og matvæli (25%) eru einnig á óskalistanum. Þegar spurt er á óformlegan hátt, meðal þeirra vöru sem mest er óskað eftir eru farsímar sem leiða með 20%, fylgt af Smart TVs (18%) og ísskápum (10%).Auk þess, þetta ár, hlutir eins og skór og þvottavélar hafa vaxið um meira en 5 prósentustig miðað við 2023
Fjölskylduslúður um tilboðin
Upplýsingaskipti eru einnig hluti af undirbúningnum: 60% Brasilíumanna deila eða fá tilboð frá vinum og fjölskyldu, styrkja leitina að tilboðum frá nálægum aðilum með endanlegu markmiði að góðum kaupum
Kaupa með einum smelli eða með einum skrefi
Fylgjandi nethegðun sem þegar er komin inn í innkauparútínu Brasilíumanna, verslanstöðvarnar sem mest var minnst á þetta ár voru Amazon með 49% kaupaáform og Mercado Livre með 60%.Aðrir 42% kjósa vettvang eins og Shopee og Shein.
Þeir sem kjósa að skoða tilboðin persónulega, 49% kjósa verslanir á götum sem þeir þekkja fyrir., meðan 38% velja verslanir sem þeir heimsækja í verslunarmiðstöð. Fyrir aðra 29%, verslunarferðin í verslunarmiðstöðinni getur orðið að kaupmöguleika. Og 26% byrja ferð sína á netinu með því að skoða tilboðin og ákveða þannig hvar þeir vilja kaupa
Þetta árið höfum við einnig tekið eftir meiri áhyggjum neytenda um að forgangsraða litlum verslunum, verðandi ákvörðun 41% Brasilíumanna.” segir Lígia Mello
