Samkvæmt rannsókn Wake/Opinion Box, um kaupmáttur á Black Friday, gerð með 1.076 brasílískar neytendur á milli 24. og 30. júlí í ár, 66% hyggjast að kaupa á næsta Black Friday. Og stærsta dagsetning rafræns verslunar mun mótast af vaxandi notkun tækni, sérstaklega um gervigreind (GA)
Samkvæmt rannsókninni Gervigreind í smásölu, frá Vöruversluninni, gerðist milli apríl og júní á þessu ári með 307 brasílískum smásölum, 47% nota þegar nota gervigreind, aðallega í markaðssetningu og sölu. Meðal skynjaðra ábata, eru aukning á skilvirkni (84%), kostnaðarskerðing (42%), bættri ánægja við viðskiptavini (39%) og aukning í sölu (36%). Tæknin hjálpar til við að sérsníða neytendaupplifunina og hámarka rekstrarferla
André Maia, samskiptastofnandi fyrirtækisinsGeymsla, bendir að "gervigreindin er að bylta því hvernig neytendur eiga samskipti við vörumerkin. Með getu til að greina stórar gagnamagn, gervigreiningin gerir kleift óviðjafnanlega persónugerð, að stilla tilboð og tillögur í rauntíma til að mæta einstaklings þörfum viðskiptavina. Á Black Friday 2024, vonumst til að sjá marktæka aukningu í sölu knúin af þessum tækni.”
Gervigreind er að leyfa fyrirtækjum að bjóða mjög persónulega verslunarupplifun, frá vörutilmælum til einkarekinna tilboða sem byggjast á kauphegðun neytandans.
Lógistika sem samkeppnisforskot
⁇ Logistic þjónusturnar hafa orðið að, sífellt meira, samkeppnismunur fyrir fyrirtækin. Þær líta ekki lengur á Logistics sem kostnaðarmið, að fara að meta hana eftir þjónustustigi og sem tekjumiðstöð. Þetta er vegna þess, vera vel gerð, hún tryggir ánægju og endurtekning á kaupinu af viðskiptavinum. Þeir kjósa að kaupa af fyrirtækjum sem þeir vita af að munu tryggja afhendingu, góð þjónusta, hraði og öryggi ⁇, segir Gustavo Barbosa, meðstofnandi Armazenaí
Sjálfvirkni
Ferli ferla ferla, eins og stjórnun birgða og raforku, er að gera aðgerðir sveigjanlegri og nákvæmari, minnkandi villur og bæta rekstrar skilvirkni
Fígital – sameining líkamans með stafrænu
samþætting líkamlegra og online reynslu er að verða sífellt algengari, að veita neytendum fljótandi og þægilegt kaupferli.
Í stuttu máli, byltingin er aðeins að byrja, svo og áhrifin á smásölu og á e-commerce
