Hlutfall fólks sem vinnur heima hefur aukist verulega á síðustu tíu árum, samkvæmt gögnum frá síðustu landskönnun um heimilaskannanir (PNAD Contínua). Að taka út opinbera starfsmenn og heimilisstarfsmenn, 8,3% af fólkinu sem er starfandi í landinu árið 2023 sinntu störfum sínum beint frá heimili sínu. Það er að sjá að vöxtur þessa hóps, sem varma á árunum 2012 til 2016, hoppaði vegna heimsfaraldursins, að koma í 8,5% árið 2022
Þó að það hafi misst einhvern drifkraft síðan heimsfaraldurinn byrjaði, heimaskrifstofa – e remote work – er er módel sem kom til að vera, það þýðir að röð aðlögunar hefur verið framkvæmd í fyrirtækjunum til að tryggja gæði vinnunnar og velferð teymanna. Hins vegar, að vinna utan skrifstofu getur vakið upp nokkrar forsendur sem endilega samsvara raunveruleikanum. Ein þeirra er hugmyndin um að andlegt ofbeldi eigi sér ekki stað í fjarlægð. Almennt, fólk finnst minna óttast að vera ábyrgðarskyld og áminnt í rafrænu umhverfi. Þetta gerir fjarvinnu viðkvæma og jafn líklega fyrir áreitni og þá sem eru á staðnum, bendir Alessandra Costa, sálfræðingur og félagi íS2 Ráðgjöf, brasílískur leiðandi í stjórnun áhættuhegðunar
Vegna þess að þetta er nýjung fyrir marga, ekki er alltaf auðvelt að greina merki um vandamál í fjarumhverfi. Til að hefja þessa umræðu og auka sýnileika málefnisins, Alessandra valdi nokkur af helstu hegðunum sem mynda andlegt ofbeldi í heimaskrifstofu, með hliðsjón af gögnum og reynslu S2 í að takast á við áhættufyrirbyggingu og fyrirtækjaskýrslur
- Inngripandi samskipti
Sú forma sem hvernig samskiptin voru sett upp í ákveðnu teymi verður að virða af öllum. Hvenær, til dæmis, er notkun á fyrirtækjanúmerum, að senda skilaboð eða hringja á persónulega númer starfsmanns getur verið flokkað sem vandamálaskapandi hegðun
Undantektir geta gerst, en þó þau eigi að skarast á neins einkalífi. Persónulegar símar, félagsmiðlar og aðrar leiðir til að reyna að þvinga samband utan fyrirtækjanna geta orðið að einhvers konar áreitni, sérstaklega þegar þrýstingur er til staðar, tilkynna sálfræðingnum
- Of mikið af skilaboðum
Jafnvel þegar réttu rásirnar eru notaðar, enn þarf enn að hafa einhverja hófsemi. "Við lifum á tímum mikillar brýnni", af og til, það er eðlilegt að safnast fyrir verkefni og þar af leiðandi upplýsingar. Enn of mikið af skilaboðum og kröfum um stöðug svör er opin dyr fyrir kvíða, skortur á forgangsröðun og óþægindi. Fólk geta ekki unnið rétt ef þau þurfa að svara einhverjum allan tímann, og það getur leitt til þess að þær verða fljótt útslitnar, útskýra Alessandra
- Ógilt við tímann
Allar vinnumódel getur falið í sér aukavinnustundir, en þó er meiri þrýstingur á að starfa utan samkomulagðs tíma þegar um er að ræða fjarvinnu. Verði hvort sem er á tímabilinu fyrir eða eftir rétta eða jafnvel minnka hádegismatartímann, þessi tegund af framkvæmd er flokkuð sem andleg áreitni
Alessandra bendir: “Stjórnendur sem krefjast athygli utan vinnutíma eru að virða ekki samninginn milli aðila og þrýsta á starfsmenn, oftast fullyrði að það sé 'bara í þetta skipti', en að endurtaka aðstæður á öðrum tímum. Einnig er mikilvægt að vera vakandi fyrir ógnunum, skemmtanir eða ekki, til starfsfólki sem neitar að svara eða starfa utan vinnutíma
- Ofurðarmikill stjórn
Þörfin á að vita allt sem hver starfsmaður er að gera á hverju augnabliki er vandamál sem getur komið upp í hvaða umhverfi sem er, en verður meira áberandi í heimaskrifstofunni í gegnum eftirlitsverkfæri og kröfu um stöðugt samband
Þessi tegund aðstæðna stafar af skorti á trausti og getur þróast á þann hátt að flækja alla samveru teymisins, og jafnvel gæði viðskipta. Á S2, við höfum séð tilfelli þar sem stjórnendur krafist hafa þess að myndavélin sé kveikt á fjarfundi vegna þess að þeir trúðu ekki að starfsmenn væru uppteknir, á sama stund, í fundum fundum við eigin viðskiptavini, dæmi sérfræðingsins
- Há þrýsting
Þegar það er neikvæð fordómahugmynd um fjarvinnu, sumar hegðanir verða skaðlegar. ⁇ Hugsa, til dæmis, í fundum ‘óvart ⁇, stundum jafnvel á fyrstu mínútu dagsins eða á tímum nálægt hvíldartímunum. Ef atvinnumaðurinn kemur ekki strax, það eru stjórnendur sem fullyrða að það þýðir að hann er latur eða lygari, kannski jafnvel fyrir framan restina af liðinu. Það er tegund af niðurlægingu, og vissulega stillir áreitni ⁇, greinir Alessandra
Í öllum þessum aðstæðum, getur verið erfitt fyrir fórnarlömb að leita hjálpar, hugsanlega af ótta við hefnd, skömm og sök gerðarinnar þjáð, skortur á trausti í stjórnun og skortur á öruggum rásum til að leita hjálpar
Til að tryggja að áreitnin haldi fjarri fyrirtækinu þínu, fjarstýrt eða ekki, nokkrar ábendingar eru nauðsynlegar, hvernig hafa örugga tilkynningarrás og hvetja notkun hennar, hafa gagnsæ samskipti með öllu teyminu og hafa uppfærðan siðareglu. ⁇ Að auki er mælt með stuðla þjálfunum og fyrirlestrum um ofbeldi, ásamt því að beita integrity próf til að koma í veg fyrir að áhættuhegðun jafnvel gerist ⁇, lýkur Alessandra
