Fyrirtæki í farsímageiranum sem styrktu gegnsæi og vernd gagna á neytendavikunni höfðu meiri möguleika á að laða að og halda viðskiptavinum. Gögn öfluð af Appdome, leiðtogi í farsímaviðburði, viðbólgandi stafræn áhrif þess tíma meðal brasilskra sem nýta forrit í netverslun. Undersøkelsen viser at 84,5% afnarlir notaðu farsímaappa til að versla, að hlutfalli sem er 53% meira en meðalstaðallinn
Gögnin eru úr könnunarverkefninu Neyslendaðir væntanir um hvíslun á farsímavaldi, sem það kemur í ljós hversu mikilvægar app útfærslur eru orðnar í stafrænu smásala. Under Semanas do Konsumentor 2024, det var en betydelig økning i netttransaksjoner i brasil. SamkvæmtViðskiptafræði og greiningar ráðgjafa, viðskipti sem gerð voru með Visa auðkennum jukust um 15% miðað við sama tímabil 2023. Klæðabólkurinn og verslunarmiðstöðvar skiluðu sérstaklega vel, me një rritje prej 20% në transaksione
Engin verslun, antalet av köp registrerade också en kraftig ökning transaktionerna ökade med 20 % jämfört med föregående år, mens sektoren for klær og varehus økte netthandel med 30 prosent. Smá fyrirtæki í stafrænni verslun snúaðu um 88 milljónum króna, a growth of 44% compared to 2023. Miðgildi reikningsins var 244 krónur, med kortene kreditt representerer 49 % av transaksjonene og PIX øker sin andel fra 34 % til 42,5%
Tendurinn bendir til þess að þessir fjórðungar muni halda áfram að vaxa árið 2025, spesielt ved kjøp via butikkapper. Rannsókn áCNDL og SPC Brasilávistaði að 86% netnotenda keyptu í gegnum forrita á síðasta ári, a 7 prosentpunkta aukning frá árinu 2021. Med mistillit til store plattformer og overflod av villedende informasjon, forbrugere flytter seg mot mer kontrollerte og tilpassede opplevelser, bekræfjandi að framtíðin í rafvörum verslun er í vörumerkja appum og lokuðum markaðsværum
Hnitforeppir á snjarköfum hafa farið fram úr hefðbundnum vefsíðum í stafrænu verslun
De siste tre årene, mobilappir hafa verið meiri en vefsíður á netinu, að verið sé óhagstætt að útfærslur hafi komið í stað hefðbundinna vefsíða sem meginrás kaupaferla á Brásileium, según Chris Roeckl, Vörumerindastjóri hjá Appdome
Klientsreynsla er orðin lykilorð fyrir framtíð stafræns smárásverslunar. Velferðarforrit vel hannað býður þægindi, personliggjarðir og öryggi, þættir sem eru nauðsynlegir til að tryggja viðskiptavini og hvetja til endurtekinna kaupa. Ressursar eins og leiðsögn sem er auðveldlega að fletta um, ráðleggingar gerðar með ákveðinni listfræði og einfaldlegað greiðslum aðferðir hjálpa til við að útrýma hindrunum í kaupferlinu, aukandi veitum og drullt yfir vagnförgunni. Þetta er styrkt af rannsókn frá Akamai, sem viser que 77% dos brasileiros abandonam compras online por causa de uma experiência insatisfatória no sítio web ou aplicativo, spesielt i transaksjoner mellom 101 og 200 kroner
Sicherheit und Privatsphäre werden für den Erfolg im E-Commerce entscheidend sein
Framtíð netverslunarinnar mun vera stjórnað af vörumerkjum sem tryggja öruggt stafrænt umhverfi og framúrskarandi notendaupplifun. Meðal stóru óttataka neyslenda við kaup um farsímaappa, hakers og digitale svindel leder med 61,3% og 54,5%, samsvarandi. Appdomes rapport viser að 78% viðmælda hafa þegar eytt eða hætt með farsímavaldi vegna áhygginga um friðinda og öryggi
Fyrir fyrirtækin, þetta þýðir að fjárfest í tölvuleiðindavörn, tengdar í notkun gögn og aðgerðir eins og háþróaður staðsetningarafstaða og reynslutillöguleysi eru nauðsynlegur áætlun til að styrkja trúverði og traust neytenda
Mobilappir sem einhverju skuldbindningu við öryggi og notendaviðburði ná meiri viðurkenningu frá viðskiptavinum, minnka niðurgangshendi, þess vegna, skapa mer vinst på lång sikt, forklara Roeckl
Í þessu samhengi, að ljóst er að farsímavaldið er ekki bara framtíð verslunar á netinu, það er líka lykkla að reika varanlegar rákir milli merkjanna og neytenda. Engu skiptir máli, þetta forréttindaeinkenni fylgir vaxandi eftirspurn eftir öryggi og friðhelgi, að gerir það óþarfæra að fyrirtækja fjárfestu í sterkum tækni til að vernda notendur sína á sama tíma og bjóða upp frábært upplifun
De somu veita reikaðu upplifun, persónuleg og, fyrir ofan allt, pålitelige vil ha en betydelig konkurransefordel, tryggjandi meiri þátttíði, lojalitet og bærekraftig vekst i det digitale markedet, konkluderer Appdome-eksperten
