Fjármálaþjónustugeirinn (FSI), stórfuglur víðfeðmur og flókinn, felur marga hagsmunaaðila og dýnamískra þátta. Frá bankanum til fjárfestinga, tryggingar, áhæfing á áhættu, fjárfestingartækni og fjármálamarkaðir, hann gegnir mikilvægu hlutverki í alþjóðlegum efnahagslífum. Engu skiptir máli, senarið er að þróast hratt, driftaður af tækniframförum sem endurmóta hvernig fjármálatengdir þjónustur starfa og hvernig neytendur tengjast þeim
Þessi umbreyting er aðallega knúin af fjármálatækni fyrirtækjum, sameina þjónustu fjármála og tækni. McKinsey spáirað tekjur í fintech-geiranum muni vaxa næstum þrisvar sinnum hraðar en í hefðbundna bankageiranum á milli 2023 og 2028. Reyndarlega, í takt við að alþjóðlegi fjármálaþjónustumarkaðurinn stækkar, hannað til að vaxa í 44.925 USD,71 milljarðar árið 2028 með samsettum árlegum vexti (CAGR) upp á 7,6%fyrirtækin eru að nýta skýja- og gervigreindartækni til að hámarka þjónustu sína og bjóða upp á nýjar lausnir til að vera samkeppnishæfari og fela fleiri í bankasamhenginu
Kynntu þér hvernig leiðandi fyrirtæki um alla Ameríku eru að umbreyta viðskiptum sínum og hjálpa til við að endurmóta fjármálageirann með nýstárlegum lausnum frá Microsoft fyrir skilvirkni, skalanleiki, framkvæmni, öryggi og sérsniðin þjónusta við viðskiptavini.
Auka rekstrarhagkvæmni
Dígjörðin krefst trausts innviða og fyrirtæki eins ogYape(helsta greiðsluaðferðin í Perú)Frelsi Lífslausnir(almenningsfjárfestingarfélag í Mexíkó)Zenus Bank(globalur rafmagnsbanka með aðsetur í Púerto Ríkó), Seðlabanki Kosta Ríka(viðkomandi yfirvald sem sér um bankaservices fyrir ríkisstjórn Kosta Ríka og fjármálastofnanir) ogÞróunarbanka Minas Gerais(fjármálastofnun með aðsetur í Brasilíu) tóku áskorunina
Engin Peru, notkunargrunnurYapevann frá hálfu milljón í meira en 12 milljónir á aðeins sex árum. Þessi margfaldandi vöxtur var studdur af stefnumótandi breytingu á Microsoft Azure, sem að veita nauðsynlegu innviði til að stjórna flóðinu af viðskiptum á meðan nýjar þjónustur voru kynntar og fjárhagslegri þátttöku var aukið í landinu
A Libertad Lífslausnir, fjármálastofnun sem veitir fjölbreytt úrval fjármálaþjónustu sem miðar að því að stuðla að fjárhagslegri þátttöku í Mexíkó, fórum í ferðalag sem líkt er, að nútímavæða þjónustu sína með Microsoft Dynamics og Azure. Þessi umbreyting leyfði bæði í innri rekstri sínum og í því hvernig hún afhendir vörur og þjónustu á markaðinn, að draga úr afhendingartíma þjónustu frá 48 klukkustundum í aðeins 30 mínútur, einn skref í skilvirkni með skuldbindingu við viðskiptavinaupplifun í huga
Með aðsetur í Púerto Ríkó,oZenus Banknýtti Azure til að verða frumkvöðull í alþjóðlegu bankageiranum. Þróun þín, fókuserað á skalanleika og öryggi, leyfði þeim að stækka alþjóðlega bankatengda þjónustu sína, veita viðskiptavinum aðgang að bandarískum bankastarfsemi og hraðri, ódýrri alþjóðlegri greiðslum
SINPE-TP frumvarpiðSeðlabanki Kosta Ríka, einnig fóðrað af Azure, er að bylta greiðslum fyrir almenningssamgöngur. Þrátt fyrir áskoranirnar við að samræma marga hagsmunaaðila, þeir hafa unnið úr meira en 14 milljónum viðskipta með góðum árangri, markaðir mikilvægan skref í átt að samfélagi án peninga og nútímavæddri innviðum í Kosta Ríka
TheÞróunarbanka Minas Gerais (BDMG)það tók einnig upp Azure til nýsköpunar og umbóta á upplifun viðskiptavina. Þínar lausnir fyrir endurheimt eftir hamfarir tryggja áframhaldandi rekstur jafnvel í erfiðum aðstæðum. Auk þess, innleiðingin á skýinu hafði jákvætt áhrif á framleiðni starfsmanna. Með kerfum sínum keyrandi í skýinu, teymið hjá BDMG hefur meiri sveigjanleika til að vinna á mismunandi stöðum, veita örugga aðgang að kerfum bankans og auka skilvirkni í gegnum Azure Virtual Desktop
Að styrkja vinnuaflið og auka skilvirkni
Á sviði þjálfunar vinnuaflsins og aukningar framleiðni, oBanreservas(stærsta banki Dominíska lýðveldisins), Itaú bank(það stærsta banka stofnunin í Brasilíu og það 2. stærsta í Suður-Ameríku) ogTD Bank Group(annar næststærsti banki Kanada) nýttu gervigreindina til að ná viðskiptamarkmiðum sínum
A Banreservasnotaði Copilot for Microsoft 365 til að styrkja vinnuafl sitt með því að nota háþróaðar verkfæri til að ná árangri og knýja áfram viðskipti sín. Gervi hefur aflokkað nýja stig sköpunargáfu og framleiðni í fyrirtækinu, að setja nýja staðla fyrir viðskiptavinaupplifunina í fjármálageiranum
Itaú bank in Brazil adopted GitHub Copilot and Copilot for Microsoft 365 to enhance its software development and business processes. Með Copilot, bankinn getur myndað 1 milljón línur af kóða, spara tíma og einbeita sér að strategískari verkefnum. Hann notar einnig Azure OpenAI þjónustuna til að lesa, túlka og flokka meira en 70 þúsund lagaleg skjöl á mánuði
Á sama leið, TD Bank Groupnýtti sér skapandi gervigreind til að bæta viðskiptavinaupplifanir í þjónustuverum sínum og flýta fyrir kóðunarvinnu fyrir verkfræðinga sína.Þinn gervigreindar aðstoðarmaður veitir stutt svör með samtalsmáli, þar á meðal tenglar á viðeigandi TD stefnu og aðferðir; og GitHub Copilot er að hjálpa verkfræðingum hjá TD með því að greina kóðann sem þeir eru að skrifa og veita tillögur í rauntíma til að klára hann og prófa hann – spara allt að 20 klukkustundum af vinnu á tveimur vikum, aukinni skilvirkni og nýsköpun í fyrirtækinu
Umbreytingarþjónusta
A vernd(kólumbískur lífeyrissjóður og fjárfestingastjóri), aDiBanka(kólumbískt fyrirtæki sem miðar að því að bæta fjárhagslega velferð og innleiðingu milljóna kólumbíumanna með takmarkaðan aðgang að formlegu lánsfé) og aBrasilprev(bresk líftryggingafyrirtæki með meira en 30 ára reynslu) sýna umbreytandi áhrif gervigreindar
Notkun generatífrar gervigreindar af Protecciónað sjálfvirknivæða bótarbeiðnir endurspeglar skuldbindingu þína til að nýta tækni til að veita betri þjónustu, með það að markmiði að umbreyta viðskiptum sínum með lausnum sem eru knúnar af gervigreind. Með Azure OpenAI þjónustu Microsoft, fyrirtækið náði að vinna úr 22 þúsund beiðnum með góðum árangri, sem að leiðir til 50% meiri framleiðni í þeim tilvikum þar sem bréfin gátu ekki verið unnin sjálfkrafa af upphafsgerðinni, og vonast að sjálfvirknivæða 80% af beiðnum um bætur með því að nýta þessar lausnir
DiBankaþróaði stafræna vettvang sem býður upp á stuðning við launaskuldir, nýta Azure og gervigreind til að sjálfvirknivæða og vernda lánaferlið. Að lækka kostnaðinn, tíminn og áhættur hefðbundinna lána, fyrirtækið hefur vaxið til að þjóna 99% af fjármálastofnunum sem bjóða þessa tegund lánsfjár í Kólumbíu, meira en 300 þúsund virka notendur, 7 milljónir viðskipta og engar falsanir. DiBanka hefur það að markmiði að nýsköpun og stækka þjónustu sína í Suður-Ameríku til að bæta fjárhagslegt velferð og þátttöku félaga sinna
Brasilprevleiðandi tryggingafélag, tók stórt skref í átt að stafrænum umbreytingum. Með nýstárlegu vettvangi sínum 'Hub Brasilprev', með Azure OpenAI þjónustu, API Stjórnun og Azure Cosmos DB, þeir hafa lýðræðisvæðið aðgang að gögnum og umbreytt notendaviðmóti. Þetta leiddi til þess að það voru ótrúlegir R$ 9,86 milljarðar í viðskiptum og merkjanlegur umbreytingarhlutfall 28% meðal markhópsins sínum. Með vel skipulagðri stafrænn ferð, Brasilprev er tilbúin til enn meiri árangurs í framtíðinni
Microsoft er í einstökum stöðum til að hjálpa stofnunum að leysa brýnustu vandamál sín og umbreyta stafrænt viðskipta sínum. Með því aðokkar örugg skýja þjónusta, gervi í AIog umfangsríkt samstarfsaðilaumhverfi, fjármálastofnanir geta betur stjórnað áhættunum í gegnum fyrirtækið, að hámarka samræmisskilyrði, að nútímavæða greiðslur í rauntíma, bankastarf og nauðsynlegar tryggingar og innviði, leyfa nútímalegt vinnustað og bjóða viðskiptavinum mismunandi upplifanir
